Ford o el concesionario (según corresponda) aceptarán devoluciones de las Piezas Ford, Accesorios Ford, Accesorios Lincoln y Partes Ford Performance aplicables dentro de los 30 días posteriores al día en que los hayas recibido. Una vez que hayas iniciado un proceso de devolución, debes devolver la(s) pieza(s) en un plazo de 7 días naturales. Los componentes electrónicos, las ruedas, los protectores de la caja, el techo rígido Bronco (M10500HT), los productos químicos, los lubricantes y las piezas pintadas en forma personalizada no se pueden devolver en ningún momento por ningún motivo.
Todas las devoluciones deben dirigirse a Ford (en el caso de pedidos enviados directamente a ti) o al concesionario (en el caso de pedidos recogidos en el concesionario). Los artículos devueltos deben estar en la caja original, nuevos, sin instalar, en condiciones de ser revendidos, con todas las instrucciones y componentes, y en el estado en que se recibieron. Si no se cumplen todas estas condiciones, queda a discreción de Ford o del concesionario (cuando corresponda) aceptar la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en el caso de un error de Ford o del concesionario (por ejemplo, artículos dañados o defectuosos, o errores relacionados con el catálogo). Los reembolsos se abonarán en la misma tarjeta o, a nuestra discreción, en otro método de pago.
Puedes realizar una devolución en línea, utilizando la función de chat en el Sitio o llamando al 844-589-0060.
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