SUV Lincoln Nautilus™ conduciendo por la carretera junto a una estructura de roca

Información sobre garantía

Información sobre garantía

Garantía limitada

Ford garantiza que los nuevos productos de la marca Ford estarán libres de defectos de materiales y mano de obra en el momento de la venta. Esta garantía no cubre daños o mal funcionamiento causados por el desgaste normal, accidente, abuso, negligencia, almacenamiento o manejo inadecuado, uso indebido, vandalismo, casos fortuitos u otras causas externas al producto.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y es posible que tenga otros derechos, que varían de un estado a otro.

Los accesorios Ford se definen como artículos que no aparecen en la etiqueta de ventanilla de fábrica y que son instalados por un concesionario Ford o una tienda de Lincoln. No todos los accesorios personalizados comprados a través de este sitio web son Genuinos accesorios Ford que están garantizados por Ford. Este sitio web también contiene accesorios con licencia de Ford que están garantizados por sus respectivos fabricantes y no están garantizados por Ford.

  • La garantía de los accesorios originales Ford tendrá una duración acorde a la opción que te resulte más beneficiosa: 24 meses/millaje ilimitado, o el remanente de tu garantía limitada para vehículos nuevos total por tres años/36,000 millas (lo que ocurra primero). Los accesorio con licencia Ford (FLA) están garantizados por la garantía del fabricante del accesorio (no por Ford Motor Company) con una duración acorde a la opción que te resulte más beneficiosa: 24 meses de millaje ilimitado o el remanente de tu garantía limitada para vehículos nuevos total por tres años/36,000 millas. Los FLA están íntegramente diseñados y desarrollados por el fabricante de los accesorios y no han sido diseñados ni probados según los requisitos de diseño de Ford Motor Company. Los componentes defectuosos reemplazados bajo la garantía total son elegibles para el reembolso de mano de obra a través de Ford Motor Company.
  • Los accesorios con licencia Ford (FLA) cuentan con la garantía del fabricante de los accesorios. Los FLA están garantizados por el fabricante del accesorio con una duración acorde a la opción que te resulte más beneficiosa: 24 meses / millaje ilimitado o el remanente de tu garantía limitada para vehículos nuevos total por tres años/36,000 millas si se compró en el momento de la venta del vehículo. Comunícate con tu concesionario Ford local para conocer los detalles y obtener una copia de las garantías limitadas de los FLA.
  • La mayoría de las piezas de rendimiento de Ford (FPP) se venden sin garantía, a menos que se indique expresamente lo contrario. Consulta el sitio web de FPP: www.performanceparts.ford.com o comunícate con la línea técnica de Piezas de rendimiento de Ford al (800) FORD788 para obtener la información más reciente sobre la garantía limitada de productos específicos.
  • La garantía de los accesorios originales Lincoln tendrá una duración acorde a la opción que te resulte más beneficiosa: 24 meses/millaje ilimitado, o el remanente de tu garantía limitada para vehículos nuevos total por 4 años/50,000 millas (lo que ocurra primero). Los accesorios con licencia Lincoln (LLA) están garantizados por la garantía del fabricante del accesorio (no por Ford Motor Company) con una duración acorde a la opción que te resulte más beneficiosa: 24 meses de millaje ilimitado o el remanente de tu garantía limitada para vehículos nuevos total por 4 años/50,000 millas. Los LLA están íntegramente diseñados y desarrollados por el fabricante de los accesorios, y no han sido diseñados ni probados según los requisitos de diseño de Ford Motor Company. Los componentes defectuosos reemplazados bajo la garantía total son elegibles para el reembolso de mano de obra a través de Ford Motor Company.

Clientes de California

  • A partir del 1 de julio de 2023, los clientes de California se benefician de la cobertura de garantía distintiva para cualquiera de los accesorios de la cartera de Ford. Los clientes deben proporcionar un comprobante de entrega de una de dos maneras.
  • Proporcionar la etiqueta de entrega de FedEx, que indica la fecha de entrega; o
  • Proporcionar el recibo impreso o electrónico que indica la fecha en que se entregó el accesorio/pieza.
  • Solicita al concesionario un recibo enmendado si el accesorio/pieza se entrega en una fecha posterior a la comprada para indicar la fecha en que se entregó el accesorio/pieza al cliente.
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