Ford o el concesionario (cuando corresponda) aceptarán devoluciones o cambios de accesorios Lincoln, piezas Ford, accesorios Ford y piezas Ford Performance aplicables dentro de los 30 días posteriores a tu recepción. Una vez que hayas iniciado un proceso de devolución, debes devolver la(s) pieza(s) en un plazo de 7 días naturales. Los componentes electrónicos, las ruedas, los protectores de la caja, los productos químicos, los lubricantes y las piezas pintadas en forma personalizada no se pueden devolver en ningún momento por ningún motivo.

Todas las devoluciones y cambios deben dirigirse a Ford (en el caso de pedidos enviados directamente a ti) o al concesionario (en el caso de pedidos recogidos en el concesionario) y quedan exclusivamente a tu cargo, excepto cuando haya un error de Ford o del concesionario. Los artículos devueltos deben estar en la caja original, nuevos, sin instalar, en condiciones de ser revendidos, con todas las instrucciones y componentes, y en el estado en que se recibieron. Si no se cumplen todas estas condiciones, queda a discreción de Ford o del concesionario (cuando corresponda) aceptar la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. Los reembolsos se abonarán en la misma tarjeta o, a nuestra discreción, en otro método de pago.

Si optas por no proporcionar un VIN, tú eres el único responsable de constatar que los accesorios que has pedido sean compatibles con tu vehículo.

Intentar devolver cualquier pieza o ensamblaje que haya sido manipulado de una manera que afecte la reventa y/o la seguridad de la(s) pieza(s) puede dar lugar a acciones judiciales según la ley, y estas piezas y ensamblajes no son elegibles para crédito de devolución, reembolso y/o cambio.

Puedes realizar una devolución en línea utilizando la función de chat en el Sitio o llamando al 844-589-0060.

Si crees que un producto vendido por Ford tiene una condición o defecto que podría hacerlo inseguro, informa este problema de seguridad de inmediato utilizando la función de chat en el Sitio o llamando al 844-589-0060.