PREGUNTAS FRECUENTES
¿Existe un límite para la cantidad de veces que puedo solicitar suministro urgente de combustible?
La asistencia en la carretera limita el servicio de suministro de combustible con un límite de dos oportunidades sin costo durante un periodo de 12 meses.
Te podemos ayudar igual poniéndote en contacto con un proveedor independiente para que te ayude. Sin embargo, el proveedor independiente te cobrará por separado por sus servicios.
¿Puedo reemplazar el seguro de asistencia en la carretera de mi compañía de seguros?
Cuando tienes asistencia en la carretera de Lincoln, no necesitas pagarla en tu compañía de seguros personal. Ten en cuenta que la cobertura provista por las compañías de seguro pueden tener términos variables de servicio y límites.
¿Puedo usar la asistencia en la carretera si tengo un accidente?
Yes. Lincoln clientele have collision assistance on the Lincoln Way® App which provides Lincoln clients with accident assistance including the nearest Lincoln Certified Collision Center, accident documentation, and transportation assistance.
¿Puedo obtener un reembolso si pagué un remolque?
Sí. Si pagó un remolque sin saber que estaba cubierto con la asistencia en la carretera de Lincoln, reembolsaremos el costo (hasta $100)
¿Me pueden traer un tanque completo de combustible donde estoy?
Llevaremos hasta 2 galones (8 L) de combustible a un vehículo descompuesto.
¿Me pueden cambiar un neumático si no tengo uno de repuesto o provisorio?
Debes contar con un buen kit de neumático de repuesto excepto para vehículos que cuentan con un kit de inflado.
¿Tengo cobertura si compré mi Lincoln como vehículo usado en un lugar que no es un concesionario Lincoln?
Los vehículos Lincoln que se compran como usados son elegibles para asistencia en la carretera si todavía están dentro de los 6 años o 70,000 millas desde la fecha de inicio de la garantía del vehículo.
Te podemos ayudar igual poniéndote en contacto con un proveedor independiente para que te ayude. Sin embargo, el proveedor independiente te cobrará por separado por sus servicios.