What do I do if channels are not playing on SiriusXM®* 360L?
Antes de ir a los siguientes pasos de resolución de problemas, confirma que tu suscripción de SiriusXM 360L está activa.
- Enciende tu radio.
- Sintoniza la Fuente de radio en SiriusXM.
- Ve a Configuración.
- Accede a SiriusXM desde el menú Configuraciones.
Si la pantalla de SYNC de tu vehículo muestra el mensaje Sin suscripción o Inactivo, comunícate con SiriusXM para recibir asistencia con tu suscripción al 1-888-539-7474.
Si la pantalla de SYNC muestra Suscrito, tu plan está activo.
Si tienes una suscripción activa y experimentas este inconveniente, consulta la resolución de problemas a continuación.
No se reproduce una amplia gama de canales del 1 al 699
- Asegúrate de que tu vehículo tenga una vista despejada del cielo y que no haya nada en la antena.
- Sintoniza el canal 1.
- Si el canal 1 no funciona, mueve tu vehículo a otra ubicación e inténtalo de nuevo.
- Si no puedes resolver este problema, comunícate con el asistente de Lincoln llamando al 800-521-4140.
No se reproduce una amplia gama de canales del 700 en adelante
- Asegúrate de que tanto Conectividad del vehículo como SiriusXM 360L estén en la posición Activado en Configuraciones de conectividad. Para obtener indicaciones sobre cómo cambiar las Configuraciones de conectividad, haz clic aquí
- Si la Conectividad del vehículo está activada y sigues teniendo problemas, comunícate con el asistente de Lincoln al 800-521-4140.
No se reproduce un canal específico
- Comunícate con el asistente de Lincoln al 800-521-4140.
Si necesitas contactarte con el asistente de Lincoln, podrían solicitar tu número de serie electrónico (ESN) de Sirius XM.
Temas adicionales
¿Qué es SiriusXM 360L?
¿Cómo encuentro el número de serie electrónico (ESN) de mi radio?
*All SiriusXM services require a subscription, sold separately by SiriusXM after the trial period. Tu servicio SiriusXM se cancelará automáticamente al finalizar tu prueba, al menos que decidas suscribirte. Si decides continuar con el servicio después de la prueba, el plan de suscripción que elijas se renovará automáticamente y se te cobrará de acuerdo al método de pago que elegiste con las tarifas actuales. Se aplican tarifas e impuestos. See the SiriusXM Customer Agreement & Privacy Policy at www.siriusxm.com for full terms and how to cancel, which includes online methods or calling 1-866-635-2349. Disponible en los 48 estados contiguos de Estados Unidos, D. C. y Puerto Rico (con límites de cobertura y receptor compatible). Visit www.siriusxm.com/FAQS for most current service area information. La disponibilidad de algunos servicios y las características están sujetas a las capacidades de los dispositivos y las restricciones de la ubicación. Todos los cargos, contenidos y características están sujetos a cambio. SiriusXM, Pandora y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Sirius XM Radio Inc. y sus respectivas subsidiarias.