Soporte>Aplicación Lincoln Way>Phone As A Key>¿Cómo soluciono los problemas de mi contraseña de arranque de respaldo de Phone As A Key?

How do I troubleshoot my Phone As A Key™* Backup Start Passcode?

If you have a Backup Start Passcode set up and your phone is not functional, (e.g., a drained battery) or if your phone is lost, stolen, or destroyed, the passcode will not show up when you press your brake and start button. Your vehicle's SYNC®** screen will also be black.

Use the steps below to troubleshoot your Backup Start Passcode.

Note: Before you start troubleshooting, ensure your Customer Connectivity Settings habilitadas. 

  1. Do not keep pressing the start button. 
  2. Slowly pump your vehicle brakes to wake the SYNC screen.
  3. Once the screen is up, depress and hold the brake for a few seconds.
  4. Release the brake and wait 15 seconds.
  5. Depress and hold the brake pedal, push the start button, then release the brake pedal.
  6. Within one to two minutes, your SYNC screen should display the Backup Start Passcode screen.

If the above steps are unsuccessful, comunícate con un asistente para más ayuda.

Información adicional

¿Cómo configuro Phone as a Key para mi Lincoln?
¿Puedo generar un código de acceso de respaldo para arrancar mi vehículo?

*Disponible en vehículos selectos. Requiere activación de la característica. No es compatible con todos los smartphones.

**No conduzcas si estás distraído. Usa sistemas operados por voz cuando sea posible; no uses dispositivos portátiles mientras conduces. Algunas funciones pueden estar bloqueadas mientras el vehículo esté en cambio. No todas las características son compatibles con todos los teléfonos.