¿Qué hago si tengo problemas con mi vehículo Lincoln?

If you have an issue with your Lincoln vehicle, there are multiple options to get the help you need.

Check Your Owner’s Manual

Tu manual del propietario contiene información importante específica sobre el modelo de tu vehículo, incluida información sobre mantenimiento, cómo funcionan las características, especificaciones del vehículo y consejos para la resolución de problemas. 

Check for Open Recalls

Averigua si hay algún retiro de mercado relacionado con el problema que tiene tu vehículo. Ve a la página de retiros del mercado en help.lincoln.com e ingresa el número de identificación de tu vehículo (VIN). Si tienes un retiro de mercado, comunícate con un Tienda de Lincoln para programar una cita y resolverlo.

Check Your Warranty Coverage

Los vehículos Lincoln tienen una 4-year/50,000-mile bumper-to-bumper warranty and a 6-year/70,000-mile powertrain warranty (pueden aplicarse garantías adicionales). Puedes confirmar la fecha de inicio de la garantía on your vehicle in the Lincoln Way^®* App or by logging into your Lincoln Account.

Have Your Vehicle Concern Diagnosed and Repaired

Only Lincoln Retailers can verify warranty, recall, and the latest repair information directly from Lincoln. Todos sus técnicos se capacitan en la fábrica y cuentan con equipos especializados para resolver tus problemas. They can also contact Lincoln should there be a complicated repair situation and request additional assistance. Localiza un concesionario Lincoln cercano para programar una cita.

Access Lincoln Repair Information

Puedes obtener una suscripción para recibir información sobre servicios de Lincoln para vehículos 1994 o más nuevos en motorcraftservice.com. With 72-hour, 30-day, and 1-year terms, DIY and service specialists can find what they need. Ve a motorcraftservice.com, elige tu ubicación y selecciona Service Info para ver el contenido disponible y adquirir acceso.

Find Parts for Your Vehicle

Con un práctico servicio de recogida gratuito y entrega de bajo costo, parts.ford.com puede ayudarte a encontrar las piezas que necesitas para reparar tu vehículo. Genuine Lincoln and Motorcraft^®** parts are designed for your vehicle and have a warranty backed by Lincoln.

Note: If you need further assistance, contact the Lincoln Client Relationship Center at 1-800-521-4140 or by selecting Live Chat at the bottom right of lincoln.com/support.

Información adicional

¿Dónde puedo obtener información técnica y sobre autorreparaciones?
¿Cómo me comunico con asistencia en la carretera?
¿Cómo me comunico con Lincoln Automotive Financial Services?
How do I contact a Lincoln Way Client Experience Manager?

^*La aplicación Lincoln Way, compatible con ciertas plataformas para smartphone, está disponible para descargar gratis. Se pueden aplicar cargos por mensajes y datos.

^**Motorcraft is a registered trademark of Ford Motor Company.