¿Qué hago si tengo problemas con mi vehículo Lincoln?

Si tienes problemas con tu vehículo Lincoln, hay varias opciones para obtener la ayuda que necesitas.

  • Consulta tu manual del usuario. Tu Manual del usuario contiene información importante específica sobre el modelo de tu vehículo, incluida información sobre mantenimiento, cómo funcionan las características, especificaciones del vehículo y consejos para la resolución de problemas. 
     
  • Consulta los retiros del mercado abiertos. Averigua si hay algún retiro de mercado relacionado con el problema que tiene tu vehículo. Ve a la página de retiros del mercado en help.lincoln.com e ingresa el número de identificación de tu vehículo (VIN). Si tienes un retiro de mercado, comunícate con un concesionario Lincoln para programar una cita y resolverlo.
     
  • Consulta la cobertura de tu garantía. Los vehículos Lincoln tienen una garantía total de 4 años/50,000 millas y una garantía del tren motriz de 6 años/70,000 millas (pueden aplicarse garantías adicionales). Puedes confirmar la fecha de inicio de la garantía de tu vehículo en la aplicación Lincoln Way™ o al ingresar a tu cuenta de Lincoln.
  • Has que diagnostiquen y reparen tu vehículo. Solo los concesionarios Lincoln pueden verificar la garantía, retiros del mercado e información más reciente sobre reparaciones directamente de Lincoln. Todos sus técnicos se capacitan en la fábrica y cuentan con equipos especializados para resolver tus problemas. También pueden contactarse con Lincoln si se presenta una situación de reparación complicada para solicitar asistencia adicional. Localiza un concesionario Lincoln cercano para programar una cita.
     
  • Accede a información sobre reparaciones de Lincoln. Puedes obtener una suscripción para recibir información sobre servicios de Lincoln para vehículos 1994 o más nuevos en motorcraftservice.com. Con plazos de 72 horas, 30 días y 1 año, los especialistas de DIY y servicio pueden encontrar lo que necesitan. Ve a motorcraftservice.com, elige tu ubicación y selecciona Service Info para ver el contenido disponible y adquirir acceso.
     
  • Encuentra piezas para tu vehículo. Con un práctico servicio de recogida gratuito y entrega de bajo costo, parts.ford.com puede ayudarte a encontrar las piezas que necesitas para reparar tu vehículo. Las piezas originales Lincoln y Motorcraft® están diseñadas para tu vehículo y su garantía está respaldada por Lincoln.

Temas adicionales

¿Dónde puedo obtener información técnica y sobre autorreparaciones?
¿Cómo me comunico con asistencia en la carretera?


La aplicación Lincoln Way, compatible con ciertas plataformas para smartphone, está disponible gratis para descargar. Se pueden aplicar cargos por mensajes y datos.

Motorcraft es una marca registrada de Ford Motor Company.