Estoy en un contrato como coprestatario/coarrendatario, y el prestatario/arrendatario falleció recientemente. ¿Qué debo hacer?

El Programa Peace of Mind (tranquilidad mental) ofrece opciones para partes calificadas (consulta la definición de abajo) para mantener o disponer de un vehículo financiado o arrendado.

Las opciones del Programa Peace of Mind (tranquilidad mental) son:

  1. Las personas que están en el contrato pueden seguir de acuerdo a los términos existentes.
  2. Las partes que califican pueden elegir pagar el Contrato de venta a plazos o el Contrato de arrendamiento:
  • Contrato de venta a plazos: puedes encontrar información sobre el saldo pendiente aquí
    Administrador de cuenta |Sitio oficial de Ford Credit o llamando al 1-888-498-8801
  • Contrato de arrendamiento: puedes obtener información del saldo pendiente en tu concesionario Ford o Lincoln local
  1. Las partes que califican y están interesadas en asumir el contrato pueden llamar a un representante de Servicio al cliente al 1-888-498-8801 para obtener una solicitud de arrendamiento o de transferencia de capital.
  2. Las partes que califican pueden devolver el vehículo a un concesionario Ford o Lincoln dentro de los 60 días del fallecimiento del cliente. Ford Credit no establecerá ninguna otra obligación en el contrato.

Las partes que califican se definen como:

  • Cualquier otro individuo en el contrato. Las cuentas comerciales no califican para el Programa Peace of Mind (tranquilidad mental))
  • El representante del patrimonio del cliente fallecido
  • El cónyuge o el familiar más cercano si el cliente fallecido no tiene testamento o si no se hará validación testamentaria sobre el patrimonio
  • El beneficiario/cesionario designado mencionado en el certificado de defunción o en el título del vehículo

Contratos que califican en el Programa Peace of Mind (tranquilidad mental)

Los contratos minoristas o de arrendamiento con fecha anterior al 1 de enero de 2016 no califican para el Programa Peace of Mind (tranquilidad mental). Contacta a tu representante de Servicio al cliente por contratos con fecha anterior a esta.

Comunícate con un representante de atención al cliente llamando al 1-888-498-8801. El representante podrá determinar si la cuenta es un contrato minorista o de arrendamiento y te brindará indicaciones para continuar.

 

 

Enlaces útiles
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