¿Qué es la Autenticación de varios factores (MFA, por sus siglas en inglés)?

MFA es un nivel de seguridad que se agrega al proceso de ingreso y que nos ayudará a proteger tu información confidencial de una mejor manera. Todos los clientes de Lincoln Automotive Financial Services de EE. UU. deben configurar y usar la MFA para ingresar en el Administrador de cuenta.

¿Cuáles son mis opciones de autenticación?

Deberás autenticarte cada vez que ingreses, independientemente del dispositivo en el que lo hagas. Ofrecemos tres opciones: SMS (mensaje de texto), email o una aplicación de autenticación. Deberás validar tu nombre de usuario antes de elegir tu método de MFA de preferencia.

1. Inicia sesión en Administrador de cuenta con tu nombre de usuario y contraseña.
2. Verifica el email que utilizas como nombre de usuario e ingresa el código recibido. Luego haz clic en Enviar.
3. Te aparecerá el mensaje emergente Configurar autenticación de múltiples factores.

Si eliges la autenticación a través de SMS (mensaje de texto), sigue estos pasos para configurarla y usarla:

1. Haz clic en Configurar justo debajo de Autenticación por SMS.
2. En la página Ingresa tu número móvil, ingresa el número de móvil y selecciona Solicitar código.
3. Ingresa el código que recibas en tu número móvil y selecciona Enviar.
4. En el mensaje que indique que la autenticación de múltiples factores se completó satisfactoriamente, haz clic en Continuar y se te dirigirá a la página de Panorama general de pagos del Administrador de cuenta.

Si eliges realizar la autenticación por email, sigue estos pasos para configurarla y usarla:

1. Haz clic en Configurar justo debajo de Autenticación por email.
2. En el mensaje que indique que la autenticación de múltiples factores se completó satisfactoriamente, haz clic en Continuar y se te dirigirá a la página de Panorama general de pagos del Administrador de cuenta.

Si eliges realizar la autenticación a través de una aplicación de autenticación, sigue estos pasos para configurarla y usarla:

1. Haz clic en Configurar justo debajo de Autenticación por aplicación.
2. Descarga la aplicación de autenticación de tu elección.
3. Puedes escanear el código QR con la aplicación o bien ingresar el código que aparece en la aplicación y luego hacer clic en Enviar.
4. En el mensaje que indique que la autenticación de múltiples factores se completó satisfactoriamente, haz clic en Continuar y se te dirigirá a la página de Panorama general de pagos del Administrador de cuenta.

Puedes modificar el método de autenticación en cualquier momento a través del Administrador de cuenta siguiendo estos pasos:

1. Dirígete a tu navegador web y visita el Administrador de cuenta.
2. Haga clic en la pestaña Configuración.
3. Haz clic en Perfil.
4. Haga clic en "Administrar" en Seguridad de la cuenta.
5. Haga clic en Agregar, Editar o Eliminar para cambiar sus métodos actuales.
6. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar las actualizaciones de autenticación.
7. Tras completar los pasos detallados anteriormente, deberás visitar el sitio web del Administrador de cuenta para ingresar sesión.