Entrada en vigencia: 18 de noviembre de 2024

Lincoln Way es una plataforma que le hará reconsiderar la manera en la que viaja. A través de un conjunto de programas y funciones actuales, y otras más que iremos agregando, Lincoln Way le dará más opciones para que pueda llegar más lejos de lo que jamás hubiese pensado.

Lincoln trabaja constantemente para mejorar y ampliar los programas, las características y las funcionalidades de Lincoln para cumplir con las necesidades en constante cambio de nuestros clientes. Estos Términos describen los programas y características de Lincoln Way disponibles, además de las características planeadas para el futuro. Los términos se aplican a todas las funciones descritas a continuación, pero puede consultar el sitio web y la aplicación móvil Lincoln Way ("Aplicación") para ver cuáles están disponibles actualmente. Algunas funciones de Lincoln Way pueden estar solamente disponibles en la aplicación o el sitio. Lincoln Way también podría integrarse con otros servicios o dispositivos, y estas características pueden estar sujetas a términos y prácticas de confidencialidad independientes y complementarios, que le presentaremos en relación con dicha característica. ¡Vuelva a consultar con frecuencia ya que agregamos programas y características para comprender cómo puede aprovechar al máximo Lincoln Way!

Antes de comenzar, queremos que sepa cómo funciona Lincoln Way, por eso necesitamos que haga clic en “Aceptar” para tener acceso a nuestros términos. Revíselos detenidamente.

Algunos puntos importantes:

· Lincoln Way relies on data from you, your computer or mobile device, and your vehicle – such as vehicle location and driving data – if your vehicle is equipped with connectivity features or technologies and associated to your Lincoln Way account. Esto es así para que podamos ofrecerte funciones y servicios excelentes, además de comunicaciones personalizadas según sus intereses. We may share this information, including with our authorized retailers and affiliates, as described in the Lincoln Way Privacy Policy which you can read in Section 2 below).

· Además de actualizaciones de la Aplicación y las cosas que incluyen, entre otras, la intensidad de la señal de la red móvil y problemas de disponibilidad, baterías agotadas o teléfonos perdidos, asegúrese de poder acceder siempre a su vehículo aunque no pueda ingresar a Lincoln Way; siempre lleve su llave o llavero con usted y verifique los sistemas del vehículo en caso de que Lincoln Way muestre que algún tipo de información no es correcta. Use exclusivamente Lincoln Way cuando sea seguro.

· Con frecuencia, actualizamos la Aplicación para presentar nuevas características o solucionar problemas. En algunos casos, tendrá que instalar la versión más actualizada de la aplicación antes de poder volver a usar Lincoln Way.

. Incluso si elige la versión en español de la Aplicación, algunas de sus secciones, incluyendo ciertos mensajes sobre el vehículo, pueden aparecer en inglés. Si tiene preguntas sobre dichos mensajes, contacte a un Asistente Lincoln.

· Estos Términos contienen divulgaciones importantes y otras disposiciones que limitan nuestra responsabilidad hacia usted.

Puede usar el Índice a continuación para explorar fácilmente estos Términos:

1. Información general

2. Confidencialidad

3. Pagos/Wallet

4. Funcionamiento

5. Servicios del concesionario

6. Detalles del vehículo

7. Estacionamiento

8. Lincoln Access Rewards

9. Asistente de Lincoln

10. Seguridad

11. Comunicaciones

12. Integración con otros servicios de Ford/terceros

13. Licencias limitadas

14. Interferencia

15. Notificación de marca registrada

16. Agente designado para la notificación de los derechos de autor

17. Indemnización y exoneración de responsabilidad

18. Contenido generado por el usuario

19. Aviso legal

20. Demandas colectivas

21. Misceláneo

22. Contacto

1. Información general

Estos Términos se aplican a su acceso y uso de los sitios web de Lincoln Way y Lincoln Access Rewards (el o los “Sitio(s)") y de la aplicación móvil Lincoln Way (la “Aplicación”) (conjuntamente denominados “Lincoln Way”) y el programa de lealtad Lincoln Access Rewards (“LAR” o el “Programa”), que son propiedad de y administrados por Ford Motor Company, One American Road, Dearborn, Michigan 48126 United States of America (de aquí en adelante, “Ford", "nosotros", "nos"). Estos Términos no alteran de ninguna manera los términos de ningún otro acuerdo que usted pueda tener con nosotros. El acceso a y el uso de Lincoln Way de conformidad con estos términos se circunscribe a los Estados Unidos. La membresía de LAR se limita a residentes de los EE. UU., sin incluir los residentes de los territorios de los EE. UU.

a. Aceptación

By clicking “I accept” and/or using Lincoln Way or its features, you agree to be bound by these Terms. You must be at least 18 years old, or the age of majority, as determined by the laws of your state or territory of residency, in order to accept these Terms, and hold a Lincoln Way Account.

Lincoln Way está abierto solo para individuos; las compañías, los grupos y organizaciones no pueden ser miembros. Para unirse, debe tener una dirección de email válida al momento de registrarse. Cada dirección de email solo puede estar asociada con un miembro de LAR y una cuenta de Lincoln Way ("Cuenta de LW"). Los individuos no pueden tener varias membresías. No obstante, un grupo familiar puede tener más de una membresía. Los individuos que tienen la misma dirección permanente son miembros del mismo grupo familiar ("Grupo familiar"). Las cuentas de LW no se pueden fusionar o transferir.

Lincoln Way allows you to set profile information and certain preferences in LW account. No puede crear nombres que sean profanos u obscenos. Si determinamos que algún nombre que haya creado tiene estas características, nos reservamos el derecho de eliminar o cancelar el uso de Lincoln Way. Puede registrar un vehículo elegible con su Cuenta de LW. Solo los vehículos de un miembro de su Grupo familiar se pueden registrar en su Cuenta de LW. Además, Lincoln Way le permite autorizar a otros usuarios crear sus propios perfiles que estarán vinculados con su cuenta de LW. Los usuarios autorizados pueden ver la información del vehículo, incluida su ubicación. viajes anteriores y próximos, Lincoln Way e información sobre el uso del vehículo. Además, los usuarios autorizados tendrán acceso a características remotas del vehículo, como traba y destraba remota. Usted es responsable de todo uso por parte de las personas que autorice y a través de ellas. Si autoriza a una persona menor de 18 años, esta podrá usar Lincoln Way solo bajo su supervisión siempre que cumpla con estos Términos. Además, acepta que otros conductores, pasajeros o invitados que utilicen su vehículo conozcan estos Términos y que estén sujetos a estos Términos, incluso el acceso del propietario a la Información del vehículo conectado (según se define en la Sección 2 que aparece a continuación). Es el único responsable por el uso de Lincoln Way y sus características, programas y funciones y por cómo interactúa su vehículo, incluso si usted no es quien usa Lincoln Way o sus características, programas, funciones o credenciales, e incluso si reclama en otro momento que no autorizó a otra persona dicho uso.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. A través de Lincoln Way, le notificaremos cualquier cambio material sobre estos Términos y le daremos la oportunidad de aceptar dichos Términos modificados. Habrá otras modificaciones que entrarán en vigencia inmediatamente después de ser publicadas en Lincoln Way o posteriormente según lo especifiquemos, de modo que si continúa usando Lincoln Way o sus características, esto indicará que acepta los Términos modificados. Si no acepta estos Términos o cualquier modificación realizada en ellos, debe dejar de usar Lincoln Way de inmediato. Consulte la Sección 8 a continuación para ver los Términos de Lincoln Access Rewards que difieren de las políticas de modificación de las actualizaciones de los Términos de Lincoln Way.

Lincoln Way may contain links or information to other services available to Lincoln owners, such as Lincoln Black Label. These other services are subject to their own terms and conditions made available separately, including on the Lincoln website or through your Lincoln retailer. Consulte estos términos para acceder a los detalles completos sobre los servicios adicionales.

Nos reservamos el derecho de cambiar, actualizar, mejorar, corregir, modificar, suspender, interrumpir o cancelar la totalidad o parte de Lincoln Way, incluso cualquiera de sus características, programas, funcionalidades o formas de funcionamiento o características, programas, funcionalidades o formas de funcionamiento asociados en cualquier momento, sin previo aviso u obligación hacia usted. Continuar usando Lincoln Way con posterioridad a la implementación de cambios será considerado como la aceptación de dichos cambios. Es posible que Lincoln Way no esté disponible durante tareas de mantenimiento y en otras instancias.

En caso de objetar algún cambio en Lincoln Way o en estos Términos, su único recurso es dejar de usar Lincoln Way.

b. Requisitos del sistema/actualizaciones/cambios/cancelación

Para usar Lincoln Way es necesario tener computadora y navegador de Internet compatibles, teléfono móvil o dispositivo portátil, acceso a Internet y software (se pueden cobrar tarifas por ambos servicios), y además puede haber actualizaciones o mejoras de vez en cuando. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet o datos para obtener más información sobre los cargos y tarifas de uso.

En algunos casos, tendrá que instalar la versión más actualizada de la aplicación antes de poder volver a usar Lincoln Way. Asegúrese de poder acceder siempre a su vehículo incluso si no puede ingresar a Lincoln Way.

No descargue ni instale la aplicación en un dispositivo manipulado o liberado. Usar un dispositivo manipulado o liberado puede exponer su dispositivo móvil a riesgos, incluidos, entre otros, vulnerabilidades de seguridad, problemas de estabilidad y fallas.

Para ciertas características de Lincoln Way, su vehículo puede requerir tener un sistema SYNC compatible en el vehículo o Lincoln Connect ("Software"). Si su vehículo está equipado con el software, usted acepta que nosotros o nuestras afiliadas o proveedores de servicio podemos verificar a la distancia y actualizar automáticamente su software de conformidad con el Acuerdo de licencia de usuario final para el software del vehículo ("EULA"), que se encuentra en la guía del propietario del vehículo o provisto por nosotros. Según el equipamiento de su vehículo, puede elegir actualizar el software a través de Lincoln Way. Además, acepta que Lincoln, sus afiliadas, proveedores de servicio y/o agentes designados pueden revisar periódicamente la versión del Software y proporcionar sus actualizaciones, mejoras, complementos o cambios de forma remota, sin aviso o consentimiento adicional. Se pueden cobrar cargos y tarifas por uso de datos.

No todas las características, servicios o programas estarán disponibles en todos los mercados. La cobertura puede estar limitada, incluso por la capacidad de su vehículo o la cobertura del plan de datos. La disponibilidad de las características está sujeta a cambio y también depende de su dispositivo móvil, capacidad del vehículo y si tiene acceso a Internet disponible. Algunas características pueden estar solamente disponibles a través del sitio o de la Aplicación. Algunas características pueden requerir que registre su Número de Identificación del Vehículo (VIN) a través del sitio o de la Aplicación. Lincoln Way puede no estar disponible o verse interrumpido ocasionalmente por una serie de razones, por ejemplo, condiciones ambientales o topográficas, y cobertura del plan de datos o de Internet.

Donde esté disponible, podrá crear un nombre de ingreso al escribir su dirección y contraseña de email, o al usar Facebook u otra información de ingreso a una cuenta de redes sociales. Si decide ingresar con una cuenta de redes sociales, nos autoriza a acceder a su información pública disponible (por ejemplo, nombre, ID de usuario, foto del perfil) y a la información que "Autoriza" para que la cuenta de redes sociales tenga acceso. Revise la política de privacidad y los términos y condiciones de su cuenta de redes sociales antes de usar este método de autenticación de ingreso.

You are responsible for protecting your information, including keeping your LW Account information and password secret, and for any activity that occurs under your LW account, including any unauthorized activity. You agree to notify us immediately of any unauthorized use of your LW account or password.

Para eliminar o desinstalar Lincoln Way de su dispositivo móvil, debe usar las herramientas de administración de la aplicación provistas con su dispositivo. Consulte el manual del dispositivo para obtener asistencia. Deleting or uninstalling Lincoln Way from your mobile device does not cancel your LW Account.

To delete or cancel your LW Account, use the “Delete Account” feature in the App or contact a Lincoln Concierge at lincnway@lincoln.com. Deleting your LW Account will delete access for other authorized users of your Account with the same use email. By deleting or cancelling your LW Account, you will no longer be able to take advantage of all the Lincoln Way features available for your vehicle(s) added to your LW Account including but not limited to remote features (e.g., remote lock and unlock) Connected Vehicle Information (e.g., Vehicle Location and Driving Data), Connected Services and Connected Service plans; plus you also will cancel your membership in LAR. Todos los beneficios de la membresía LAR, incluyendo los Puntos acumulados (como se definen a continuación), se perderán de inmediato con la cancelación.

If your vehicle has connectivity technology (e.g., Lincoln Connect embedded modem or a connectivity device) and you connect your vehicle to your LW Account, your vehicle will share Connected Vehicle Information (e.g., Vehicle Location and Driving Data) with Ford. Deleting or uninstalling the Lincoln Way App from your device will not disable data sharing. Dependiendo de cómo esté equipado el vehículo, diferentes controles en el interior del vehículo pueden estar disponibles para usted. Conozca más sobre módems, otra tecnología de conectividad, los controles en el vehículo y los controles en la Aplicación en el manual del propietario o comuníquese con un asistente de Lincoln. To stop Lincoln Way-related data transmission and access enabled by connecting your vehicle to your LW Account, - contact the customer relationship center and consult your vehicle’s Owner Manual (and follow the procedure to disable your connectivity device, which may require performing a Master Reset to stop data transmission).

Antes de vender o transferir la propiedad del vehículo, complete un reinicio completo en el vehículo o un reinicio de usuario en la aplicación (los métodos disponibles varían según el modelo de equipo) para volver el vehículo a las configuraciones de fábrica. Si olvidó realizar un reinicio completo o reinicio de usuario y ya no tiene el vehículo, elimine el vehículo del Garaje con la aplicación Lincoln Way. Se debe eliminar el vehículo del Garaje en todas las cuentas asociadas para borrar el acceso remoto.

2. Política de confidencialidad

The Lincoln Way Privacy Policy supplements the Ford Motor Company US Privacy Notice, Connected Vehicle Privacy Notice, and California Notice at Collection & Privacy Disclosures, all of which are located at https://www.lincoln.com/help/privacy-terms, and which further describe Ford’s privacy practices with respect to personal information, Connected Vehicle Information, and state-specific privacy rights for residents of certain states. Lincoln Way may integrate with other products, services, or features we provide, devices we own or operate, or vehicles we manufacture (all of the foregoing, collectively, “Products”), and some Products may be subject to different privacy policies, as described in connection with those Products. Revise esas políticas de privacidad para comprender de qué manera recopilan y usan datos. The Lincoln Way Privacy Policy incorporates by reference the Lincoln Way Terms.

Personal Information We Collect: We collect the following types of personal information through your use of Lincoln Way or third-party services that integrate with Lincoln Way:

· Information you provide to create a LW account, sign into an existing LW account, or use available services such as name, email address, photo, street address, telephone number, credit card, VIN, and vehicle service records. You must have a LW account to use Lincoln Way mobile app and to access certain functionality on the LW account website.

· Depending on the vehicle’s equipment, the services/features available in the vehicle, and the settings applicable to those services/features, Connected Vehicle Information including:

o Vehicle Location: Non-precise or precise location/GPS information, including current vehicle location, travel direction, speed, locations where vehicle is charged (if applicable), and information about the environment where the vehicle is operated (such as weather, road segment data, trail and road surface conditions and geometry, traffic signs, and other surroundings, may be collected from the vehicle in connection with location-based functions of Lincoln Way. Vehicle Location may also be derived from IP address.

o Driving Data (may also be referred to as Driving Characteristics and Behavior): Information about how the vehicle is operated and used (such as speed, use of accelerator, brakes, steering, driver assist technologies, seat belts, activation of airbag deployment, collision signals, etc.).

o Vehicle Data (may also be referred to as Vehicle Information): Information about the vehicle, its components and parts, including their status and performance and diagnostics of vehicle systems (such as the VIN, hardware model and part numbers, odometer, tire pressure, fuel and fluid levels, battery and lock status, trouble codes, warning indicators, alerts, and SYNC diagnostics), vehicle charging information (if applicable), and other information about how the vehicle is performing.

o Audio/Visual (may also be referred to as Connected Voice Data, Digital Assistant, or Lincoln Personal Assistant): Images from forward- and rear-facing cameras. Los comandos de voz y otras expresiones capturadas cuando el sistema de reconocimiento de voz del vehículo está en estado de "escucha activa".

Connected Vehicle Information collected through your use of Lincoln Way or third-party services that integrate with Lincoln Way may be associated with a vehicle’s VIN or other identifiers, and those identifiers may be linked to you. Podemos recopilar Información sobre el servicio de vehículo conectado del vehículo en forma anonimizada, dicha información no se puede volver a vincular a usted de manera razonable. Podemos usar Información del Vehículo Conectado anonimizada y usarla para cualquier fin de conformidad con la ley vigente.

Certain “Connected Services” (which are services that use Connected Vehicle Information) require connection between your LW account and the vehicle’s modem using the Lincoln Way app.

Mobile Device Location: Precise location information is collected from your mobile device in connection with location-based functions of Lincoln Way. This information includes Global Positioning System (GPS) data and location derived from IP address. This information can be used to determine your device’s current location, travel direction and speed. Si tiene habilitados los servicios de ubicación en su dispositivo, se podrán recopilar estos datos cuando la aplicación esté funcionando en primero o segundo plano. También podemos derivar su ubicación aproximada a partir de otros datos de su dispositivo, tales como puntos de acceso a Wi-Fi, torres celulares y su dirección IP, ya sea que sus servicios de localización estén encendidos o apagados, mediante el sistema de permiso que utiliza el sistema operativo de su móvil.

Información de la computadora o el dispositivo móvil, como software o versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo (por ejemplo, números de serie), dirección IP e información de la red móvil.

Information about how you use Lincoln Way or third-party services that integrate with Lincoln Way, such as when and for how long you use features and when you contact us, a record of your communication.

Lincoln Way may also use technologies that collect information about how Lincoln Way is performing, including if it crashes, and how you use Lincoln Way. The information collected from Lincoln Way through these technologies may be connected to other information we have about you, including information about your activity across other Ford mobile apps or websites over time.

o These technologies may include cookies (small files that are stored on your computer or device), pixels or web beacons (small pieces of code placed on web pages and content that communicate when the page or content has been viewed), log data (logs created that include IP address, date and time of activity, and the website or location that referred you to Lincoln Way), or third-party analytics tools, such as Amplitude and DynaTrace). 

o Some of these technologies can be limited or deactivated through your browser or device settings, but some cannot. Lincoln Way does not respond to “Do-Not-Track” requests. Lincoln Way no lleva un registro de su actividad en las aplicaciones móviles o sitios web de otras compañías.

Nuestro uso de la información personal:

· We use the personal information we collect to provide you with great functionality and services; allow you to control certain vehicle features; fulfill requests you’ve made in Lincoln Way; make recommendations (if applicable), personalize your experience, and promote our products and services; troubleshoot problems; develop new and improved products, services, and marketing strategies; conduct research; to protect safety, property, privacy, and security; and to comply with legal requirements.

· We use the Connected Vehicle Information from the vehicle to provide you with vehicle support, which may include communicating with you in the event of an accident and helping you schedule towing, repair and vehicle rental services.

· Si nos proporciona una dirección de email para la funcionalidad “enviar a un amigo”, usaremos ese email con el único fin de reenviar la información a su destinatario deseado.  

. Puede elegir no brindar cierta información personal (como no ingresar un VIN para conectarse a su vehículo o no ingresar una tarjeta de crédito para usar los servicios de My Wallet); no obstante, esto puede limitar o impedir el uso de algunas características.

· Podemos combinar la información que recopilamos a través de su uso de Lincoln Way o servicios de terceros que se integran con Lincoln Way con otro tipo de información que haya provisto anteriormente o que hayamos recopilado de otras fuentes.

· Podemos anonimizar la información que recopilamos sobre usted y usarla para cualquier fin de conformidad con la ley vigente.

Our Sharing of Personal Information:

We do not provide personal information we collect through Lincoln Way to anyone for independent use without providing you a choice, except as follows:

We may share personal information obtained through Lincoln Way and Lincoln Access Rewards, including vehicle information and information regarding Lincoln Access Rewards, with our authorized retailers and our affiliates (the group of companies related by common control or ownership).

We make VIN-based information related to the current status of vehicle systems and vehicle health alerts ("Vehicle Health Information") obtained through Lincoln Way available to our authorized retailers so that when you schedule service with an authorized Lincoln retailer, they can more conveniently assist in the diagnosis and repair of the vehicle.

We share the personal information we collect with trusted service providers under agreements that limit how they may use the personal information we collect and require adequate safeguards.

Podemos brindar información personal a compañías externas bajo contrato con nosotros para habilitar la prestación de los servicios, en cuyo caso están sujetas a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

We may share the personal information we collect without notice to you where we believe that doing so is reasonably necessary to: comply with a legal requirement or enforceable governmental request; protect and defend our or our affiliates’ rights or property; act under exigent circumstances to protect the personal safety of Ford or affiliate personnel, users of our vehicles, websites or apps, or the public; and detect, prevent, or otherwise address fraud, security, safety, or privacy issues.

To provide you with connected navigation services through your in-vehicle infotainment system, we use cloud-based location services provided by Telenav, Inc. (“Telenav”) or Garmin International, Inc (“Garmin”).  For SYNC3 connected navigation services, Telenav obtains certain information, including: a unique user ID assigned by Ford, your current GPS location and planned route and/or destination information from your SYNC 3 in-vehicle system or mobile device, your address or point of interest search requests and search results selections, information about your use of the location search service, its performance, and your related actions and selections.  Telenav may use this information to provide, improve, and enhance its products and services.  For the SYNC4 Connected Navigation or Connected Built-In Navigation services, Telenav or Garmin (depending on vehicle equipment and services used) may receive information including a unique vehicle identifier, the vehicle’s current GPS location, route and/or destination information, address or point of interest search requests, results, and selections.

If you chose to provide a profile picture through Remote Vehicle Setup it will be visible when connecting with other LW account holders.

The first name associated with your LW account may be shared with other LW account holders, for example, when you request access to other LW account holders’ vehicles.

We may share de-identified information in accordance with applicable law.  For example, de-identified information about the environment where the vehicle is operated may be shared with third parties.

Google Maps Services & Google APIs:

Lincoln Way uses Google Maps services and Google Application Programming Interfaces (APIs) to provide essential functionality for Lincoln Way features with maps, address information, and searches for places or points of interest, including features like Lincoln Way Location (to help locate a vehicle in your Lincoln Way garage), Public Charging (if available for your vehicle), and Roadside Assistance. Google requires your consent to use the Google Maps services and Google APIs, which involves sharing the following categories of personal information with Google:

· Precise location – depending on the Lincoln Way feature or the functionality being used, this could be the precise location of a vehicle, your mobile device, a charging station, or another place or point of interest you search for;

· Identifiers (such as device IP address, a unique Maps Software Development Kit (SDK) identifier, a generic Lincoln Way App identifier)

· Technical device information (such as device type, operating system version number, SDK version number, screen size, color theme, etc.);

· Maps performance and interaction events data (such as panning, zooming, and abnormal termination/crash metrics); and

· Your search queries.

Google uses the personal information it collects through use of the Google Maps services and Google APIs: to provide the Google Maps services and other services supported by the Google APIs; to troubleshoot and provide technical support; to maintain Google Maps platform security and capacity; to improve Google Maps and other Google APIs, products, and services; and for other purposes described in Google’s Aviso de confidencialidad, which is incorporated by this reference.

You have the opportunity to provide consent before using a Lincoln Way feature that includes the Google Maps services or Google APIs. You can withdraw your consent at any time in your Privacy Settings, located under the “Account” tab. If you decline, you will not be able to use the Lincoln Way features that rely on Google Maps services or Google APIs for essential functionality.

US STATE PRIVACY RIGHTS

California:

If you are a California resident, you can click aquí to view the California Notice at Collection & Privacy Disclosures, which describes the rights available to you and how to exercise them.

Other States:

If you reside in a state other than California, you can view information about your privacy rights by clicking aquí to view the Ford US Privacy Notice. The “State-Specific Privacy Rights” section in that notice describes the privacy rights available to residents of the states listed there and how to exercise those rights.

How to Contact Us: You can contact us at:

Teléfono

800-392-3673 (U.S.)

800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)

Disponible de lun. a vie. de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. (ET)

Disponible los sáb. de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (ET)

Dirección postal

Lincoln Motor Company

Asistente de Lincoln

P.O. Box 6248

Dearborn, MI 48126

Security and Retention of Your Information: We use systems, policies, procedures, and technology to provide reasonable security to protect and maintain the security and accuracy of your information. We will only retain the personal information for so long as reasonably necessary to fulfill legitimate business purposes.

Privacy Policy Effective Date and Revisions: The Lincoln Way Privacy Policy may be updated in order to reflect any changes to Lincoln Way or our privacy practices. Consulte la sección Información general para conocer la fecha de entrada en vigencia y obtener más información.

3. Pagos/Wallet

Los siguientes términos (“Términos de pago”) se aplican a las características de pago de las aplicaciones móviles y sitios web designados de Lincoln y Ford, que le permiten realizar compras y pagar bienes o servicios a través de los métodos de pago guardados (como se define a continuación). Nos referimos a estas características de modo general como características de "Pago". Ford, Lincoln y nuestros proveedores externos de servicio de pago están a cargo del funcionamiento y mantenimiento de estas características.

Si usa la misma información de ingreso para otras aplicaciones móviles y sitios web de Ford y Lincoln, sus métodos de pago se sincronizarán y estarán disponibles automáticamente para que los pueda usar cuando acceda a las características de pago de las otras aplicaciones y sitios web.

Al hacer clic en "Acepto":

· acepta regirse por estos Términos de pago;

· representa que es mayor de 18 años y que puede celebrar un acuerdo legal y vinculante; y

· autoriza a Ford, Lincoln y a nuestros proveedores externos de servicio de pago a verificar la validez de sus métodos de pago y a procesar y transmitir la información de sus métodos de pago para facilitar transacciones según se describe a continuación.

Podemos modificar los Términos de pago en cualquier momento. Le notificaremos a través de las aplicaciones, sitios web y/o email cualquier cambio material en los términos de pago y le daremos la oportunidad de aceptar los términos actualizados. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de que aparezcan en la aplicación o sitio web o en una fecha futura que podemos especificar, y el uso continuo indica la aceptación de los Términos de pago modificados.

Si no acepta los Términos de pago o alguna de las modificaciones a los mismos o a las características, tiene la opción de dejar de usar las características de pago.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de las características de pago, en cualquier momento, sin que medie ningún tipo de obligación o aviso previo. Es posible que las características de pago no estén disponibles durante tareas de mantenimiento y en otras instancias.

a. Métodos de pago

Para usar las características de pago, debe brindar una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o una cuenta bancaria elegible (si los pagos ACH están habilitados) ("Método(s) de pago") y, según la aplicación móvil o sitio web de Ford o Lincoln designados, puede elegir guardar sus métodos de pago con nosotros para transacciones futuras ("Billetera" o usar su método de pago en una transacción única ("Pago como invitado"). Nuestro proceso requiere que ingrese su nombre, dirección, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o número(s) de cuenta(s) bancaria(s) y la información relacionada necesaria, para validar y procesar pagos a través del método de pago. Toda la información provista durante el proceso debe ser actual, precisa y completa.

Para billeteras, guardaremos la información de su método de pago para las transacciones futuras que inicie. Para Pago como invitado, guardaremos su nombre, dirección de email y los últimos cuatro (4) dígitos de su tarjeta de crédito para solucionar problemas relacionados con la transacción que haya iniciado.

Autoriza a Ford, Lincoln y/o nuestro servicio de pago de terceros para que confirmen que su método de pago es válido, mediante el envío de una solicitud de autorización de pago o autorización de crédito y/o débito por escasez de fondos, de acuerdo con las normas pertinentes correspondientes al método de pago, como las normas de la red Visa, MasterCard, American Express o Discover ("Red"). Si enviamos una autorización de pocos dólares para su tarjeta de crédito/débito, en realidad no se le estará cobrando a su tarjeta y cualquier cargo temporario desaparecerá de su cuenta al cabo de unos días. También autoriza a Ford y Lincoln a enviar su información de método de pago a nuestros proveedores de servicio externos para actualizar su billetera, método de pago y cuenta con nosotros.

b. Cómo funcionan los pagos/nuestro rol

The Payment features let you make payments using your stored Payment Method for goods and services offered by Ford, Lincoln, or third-party merchants, including Ford and Lincoln dealers and retailers (“Merchants”). Las características de pago usan servicios y tecnología que brindan proveedores de servicio de pago tercerizados, que están sujetos a cambios en cualquier momento.

Conoce y acepta que al realizar una compra usando las características de pago (“Transacciones”), la transacción es solamente entre usted y el comerciante, que puede ser o no Ford o Lincoln, según se especifique para cada transacción. Autoriza a nuestros proveedores de servicio de pago a recopilar, analizar y transmitir la información que se genere en relación con las transacciones. Las transacciones están sujetas a los términos y condiciones que regulan su método de pago y a cualquier acuerdo que exista entre usted y su institución financiera.

c. Métodos de pago que se aceptan

Se pueden usar con las características de pago la mayoría de las tarjetas de débito y crédito emitidas en los EE. UU. con una de las marcas de la red, aunque es posible que no se puedan usar determinados tipos de tarjetas. En algunos casos, es posible que también pueda usar su cuenta bancaria e información de identificación para posibilitar las transacciones ACH desde su cuenta, a través de las características de pago. Los métodos de pago elegibles están sujetos a cambio en cualquier momento.

d. Pagos recurrentes

Si un comerciante te ofrece la posibilidad de usar las características de pago para hacer pagos recurrentes mensuales y de otra manera periódica, como una suscripción (“Pagos recurrentes”), puede hacerlo al seguir las indicaciones y al brindar la información solicitada. Autoriza al comerciante a cobrarle a su método de pago seleccionado según el cronograma específico de dichos pagos recurrentes. A menos que se establezca lo contrario, sus pagos recurrentes y la autorización de facturación relevante continuará de manera indefinida hasta que lo cancele.

e. Historial de la transacción

Cuando realiza un pago a través de las características de Pago, actualizaremos su actividad en el sitio web o en la aplicación, en la cual usó las características de Pago y le confirmaremos la Transacción. En algunos casos, la confirmación de transacción puede usarse como su recibo y la transacción también aparecerá en el estado de cuenta de su tarjeta. Excepto que la ley exija lo contrario o de acuerdo con los términos de otro acuerdo entre nosotros, es el único responsable por (a) recopilar y mantener los registros permanentes de todas las transacciones y otros datos relacionados con el uso de las características de pago y (b) recopilar la información de todas las transacciones asociadas con las características de pago. Si cree que hay un error o una actividad de transacción no autorizada, acepta contactarnos de inmediato.

f. Reembolsos

Excepto según se establece en los términos de pago, ninguna transacción es reembolsable o reversible. Es posible que tenga un reembolso adicional o derechos de cargo reverso en base a las políticas del comerciante o según su acuerdo con la institución financiera o leyes federales o estatales aplicables. Debe revisar su estado de cuenta periódica que recibe de su institución financiera para verificar sus transacciones.

g. Servicio al cliente

Ofrecemos atención al cliente para problemas relacionados con el funcionamiento de las características de pago. Por otros problemas, como precio de mercancías y servicios, realización y cancelación de pedidos, devoluciones y reembolsos, funcionalidad de productos o asistencia técnica, comuníquese con el comerciante correspondiente. Por problemas relacionados con su método de pago, comuníquese con su institución financiera.

h. Períodos de inactividad

Si nuestros registros indican que no ha usado las características de pago por al menos seis (6) meses (u otro período que podamos especificar), podemos deshabilitar su billetera o solicitarle que vuelva a ingresar la información del método de pago.

i. Suspensión o cancelación

Podemos suspender o cancelar su acceso a las características de pago por cualquier razón o sin razón alguna en cualquier momento. Sin limitar lo precedente, también podemos suspender su acceso a las características de pago si (a) ha violado los Términos de pago, (b) establece un riesgo de fraude inaceptable para nosotros, (c) proporciona información falsa, incompleta, imprecisa, engañosa o que de otro modo participa en una conducta fraudulenta o ilegal, o (d) observamos una actividad sospechosa.

j. Efecto de cancelación

No tenemos obligación alguna con usted o tercero por compensación, reembolso o daños en relación con su uso de las características de pago, o cancelación o suspensión de las características de pago o acceso a ello, incluyendo con respecto a cualquier eliminación de su información o datos de la cuenta. Si por alguna razón o sin razón alguna su cuenta de pago se cancela, acepta (a) seguir rigiéndose por los Términos de pago y seguir siendo responsable por las transacciones que haya procesado a través de las funciones de pago, (b) dejar de usar de inmediato las características de pago y (c) que nos reservamos el derecho (pero no tenemos obligación alguna) de eliminar toda su información y datos de la cuenta guardados en nuestros servidores.

k. Responsabilidad

COMPRENDE Y ACEPTA QUE SU USO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE PAGO SON BAJO SU EXCLUSIVO CRITERIO Y RIESGO, Y QUE NI FORD, LINCOLN, SUS EMPLEADOS O PROVEEDORES, O LOS PROVEEDORES DEL SERVICIO DE PAGO SON RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO QUE RESULTE DE SU USO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE PAGO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA IMPOSIBILIDAD DE COMPLETAR TRANSACCIONES DE ACUERDO CON SUS INDICACIONES.

l. Indemnización y eximición

By using the Payment features, you agree that you will defend, indemnify, release and hold harmless us and our subsidiaries and affiliates, their respective distributors, dealers, retailers, dealer associations, suppliers, licensors, partners and advertising and promotions agencies, from and against any liabilities, claims, damages and expenses (including reasonable attorneys’ fees and costs) arising out of any use of the Payment features by or through you, your breach or alleged breach of the Payment Terms, or your violation or alleged violation of the patent, copyright, trademark, proprietary or other rights of third parties. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización de su parte en cuyo caso se compromete a cooperar con nuestra defensa por dicha demanda.

Reconoce y acepta que nuestro proveedor de la tienda de aplicaciones no tiene responsabilidades ni obligaciones con usted, incluyendo lo relacionado con la investigación, la defensa, el acuerdo o el descargo de un reclamo de violación de la propiedad intelectual de terceros.

m. Varios

Los términos de pago, junto con cualquier término adicional que acepta al utilizar las características de pago (incluidos los términos y condiciones de los productos/servicios que compra, políticas de privacidad aplicables, etc.), constituyen el acuerdo completo sobre las características de pago. Los Términos de pago se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Michigan (excepto en relación con cualquier conflicto con las disposiciones de las leyes mencionadas), excepto en la medida en que las leyes locales exijan lo contrario. A menos que las leyes locales exijan lo contrario, cualquier demanda que surja de o se relacione con los Términos de pago será dirimida en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Wayne, Michigan. Si un tribunal determina que cualquier término o condición es ilegal, inválida o no aplicable, dicho término será eliminado y los demás términos y condiciones permanecerán en vigencia y efecto. El no ejercicio o la falta de aplicación de algún derecho o disposición de estos Términos de pago por nuestra parte no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

n. Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre las características de pago, puede contactarnos al encontrar su información de contacto local, visitar la página Contáctanos al hacer clic aquí, o al contactarnos en los EE. UU. en:

Teléfono

800-521-4140 (Lincoln EE. UU.)

800-392-3673 (Ford EE. UU.)

800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)

Disponible de lun. a vie. de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (ET)

Disponible los sáb. de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. (ET)

Dirección postal

Lincoln Motor Company / Lincoln Concierge

o

Ford Motor Company / Customer Relationship Center

P.O. Box 6248

Dearborn, MI 48126

4. Funcionamiento

Es posible que su vehículo tenga la capacidad de acceder a servicios conectados de Lincoln y a ciertas características operativas a través de la aplicación Lincoln Way, incluidas la traba y destraba de las puertas, y el arranque y apagado remoto. Es posible que estas características no estén disponibles en todas las marcas o modelos.

El servicio conectado de cortesía incluye las siguientes características remotas:

· arranque/apagado/bloqueo/desbloqueo remoto

· programación de arranque remoto*

· estado del vehículo

· Localización del vehículo (localización del vehículo donde se estacionó por última vez)

*El arranque remoto y la programación de arranque remoto no están disponibles en vehículos con transmisiones manuales

Nota: Siempre lleve la llave o el control cuando salga de su vehículo. Es posible que ciertas características remotas no funcionen durante las interrupciones del servicio o si la batería está muy baja.

5. Servicios del concesionario

Various features of Lincoln Way allow you to connect with your retailer, including to schedule services, locate retailers, get directions to your retailer, view new retailer inventory, or call your retailer to schedule vehicle pick-up and delivery. Al utilizar los servicios del localizador, se regirá por los términos que establezca la ubicación o el servicio de mapas que utilice.

All service appointments and vehicle services are the responsibility of you and your retailer. Retailers are separate legal entities, independent from us, and we are not responsible or liable for retailers’ activities, including any services you receive from your retailer or the content of retailer websites.

You may also be able to view new inventory at your preferred retailer. The inventory listed on Lincoln Way may not be current with the exact inventory available with your retailer. Contact your retailer for the actual price and availability of any vehicle and any applicable terms and conditions that may apply.

6. Detalles del vehículo

La característica Detalles del vehículo puede permitirle el acceso a cierta información relacionada con su vehículo a través de Lincoln Way. A fin de registrar su auto en la característica Detalles del vehículo, deberá ingresar su número de VIN. Al registrar su vehículo en Detalles del vehículo, elige de manera expresa recibir notificaciones, incluidos emails y otras formas de comunicación de nuestra parte relacionadas con la característica Detalles del vehículo. Si desea excluirse de estas comunicaciones, contáctese con un asistente de Lincoln a través de Lincoln Way o bien, cambie sus preferencias para dejar de usar la característica Detalles del vehículo en el menú de configuraciones de Lincoln Way. Debe ser usuario autorizado de un vehículo para poder vincular su cuenta de LW al VIN de un vehículo que no posee o arrienda, que quizás deba ser aprobado por un propietario de cuenta principal y autenticado en el vehículo. Puede eliminar su VIN de Lincoln Way en cualquier momento; sin embargo, esto puede afectar ciertas características de Lincoln Way.

Si se incluye, la característica de estado del vehículo puede permitirle ver ciertas notificaciones en Lincoln Way con respecto a las alertas del funcionamiento del vehículo. Estas alertas pueden incluir funcionamiento de la batería eléctrica, nivel de combustible, consumo de combustible, odómetro, presión de los neumáticos, número VIN y otra información de diagnóstico. Estas notificaciones no se deben utilizar ni se debe confiar completamente en ellas en lugar del mantenimiento normal del vehículo.

Si en cualquier momento cree que podría haber un pormenor o problema con su vehículo, consulte con un profesional para que lo diagnostique y le realice el mantenimiento necesario.

Si su vehículo cuenta con la funcionalidad de zona Wi-Fi y usted ha activado un plan de datos, puede ver información acerca de su plan de datos a través de Lincoln Way. Debe registrarse para recibir servicio móvil directamente con el proveedor de servicios móviles de su vehículo y su proveedor es el único responsable del servicio móvil, sujeto a los términos y condiciones por separado que acepta cuando activa su servicio y de los datos sobre su plan disponible a través de Lincoln Way. Siempre preste atención al camino y no conduzca distraído. El hotspot Wi-Fi es solo para uso del pasajero.

La característica Detalles del vehículo también le permite ver videos instructivos sobre su vehículo. Para ver estos videos, Lincoln Way lo vinculará al sitio web Lincoln Owner. Este sitio web es administrado por Lincoln y puede tener términos y condiciones exclusivos. Revise los términos y condiciones y la política de privacidad del sitio web Lincoln Owner antes de ver los videos instructivos. Su uso de los videos instructivos corre por su cuenta y nosotros no somos responsables de cualquier daño en su vehículo o lesiones suyas o de un tercero debido a su uso de los videos. Use estos videos con precaución y nunca intente realizar mantenimiento del vehículo que pueda requerir un profesional.

Si está disponible, la característica informe de combustible mensual ("Informe de combustible") le ofrece un cálculo de su uso y costo de combustible mensual promedio. El propósito del informe de combustible es asistirle para llevar un registro y comparar el uso de combustible de forma mensual. Su Informe de Combustible es solo un cálculo y puede diferir de los informes de combustible del vehículo. Su eficiencia de combustible estimada se ve afectada por una variedad de factores, que incluyen, entre otros, conductas de manejo, temperatura, clima, condiciones de la carretera y tráfico, y uso del aire acondicionado u otros accesorios eléctricos.

7. Estacionamiento

Los servicios relacionados con el estacionamiento se limitan a informar el lugar y la posible disponibilidad de estacionamiento (para algunos lugares de estacionamiento según se indica) lo que le permite reservar y pagar el estacionamiento. Podemos emplear terceros para brindar estos servicios. Sin embargo, no vendemos estacionamiento, no proporcionamos un servicio de estacionamiento, no operamos un estacionamiento ni aceptamos la custodia de vehículos motorizados. Estos servicios son proporcionados por otros, como propietarios u operadores de estacionamientos y de ningún modo son nuestros agentes ni actúan en nuestro nombre.

Se le requerirá que configure cuentas de operadores externos para reservar y pagar el estacionamiento.

El propietario u operador del estacionamiento establece las tarifas directamente, no nosotros. Las tarifas reservadas pueden diferir de las tarifas de autoservicio (si están disponibles) y están sujetas a cambio. Usted es responsable de pagar las tarifas reales de todo el estacionamiento, incluyendo cualquier costo que exceda el tiempo de su reserva.

Usted es responsable de seleccionar el estacionamiento y cumplir con todas las señales, leyes y regulaciones relacionadas con el estacionamiento. También es responsable de cumplir con el acuerdo con el operador de las instalaciones del estacionamiento, tal como se publica en el lugar o que se le haya proporcionado de otro modo (acuerdo que, en todos los casos, regirá el estacionamiento). La asignación de espacios de estacionamiento no está bajo nuestro control y no garantizamos la disponibilidad de un lugar de estacionamiento específico. Use el mejor criterio al decidir una instalación o lugar de estacionamiento y no estacione en una instalación o un lugar que no le parezca seguro y protegido.

No hacemos declaraciones ni ofrecemos garantía de la calidad, idoneidad, seguridad o protección de ningún estacionamiento y renunciamos a toda responsabilidad que surja por falta de calidad, idoneidad, seguridad o protección de cualquier lugar o instalación de estacionamiento (incluidas, entre otras, la responsabilidad sobre la seguridad de las personas o la propiedad en lugares o instalaciones de estacionamiento y las consecuencias de no poder estacionar o las demoras relacionadas con el estacionamiento). Esta limitación no excluye los reembolsos indicados en este documento u otros recursos disponibles para usted por ley.

8. Lincoln Access Rewards

Cuando se registra con Lincoln Way, se inscribe automáticamente en Lincoln Access Rewards ("LAR"). Then, you must activate your LAR Account (defined below) before you can earn Points. LAR is brought to you by Lincoln and participating Ford, and Lincoln dealerships (“Participating Dealer” or “Participating Retailer”). La participación en LAR está sujeta a estos términos y condiciones de la Sección 8 (en conjunto, los "Términos de LAR")

a) Membresía

La membresía de LAR está abierta para residentes de los EE. UU., sin incluir a los residentes de los territorios de los EE. UU., mayores de 18 años o la mayoría de edad en su lugar de residencia legal, lo que sea mayor. La membresía está abierta solo para individuos; las compañías, los grupos y organizaciones no pueden ser miembros. Debe tener una dirección de email válida al momento de registrarse. La dirección de email de su cuenta de LW solo puede asociarse con un miembro y una cuenta de membresía de LAR (“Cuenta de LAR”). Los individuos no pueden tener varias membresías. No obstante, un grupo familiar puede tener más de una membresía. Los individuos que tienen la misma dirección permanente son miembros del mismo grupo familiar ("Grupo familiar"). Las membresías no se pueden fusionar o transferir. Puede registrar un vehículo elegible con su Cuenta de LAR. Solo los vehículos de un miembro de su Grupo familiar se pueden registrar en su Cuenta de LAR.

b) Niveles de membresía

a. Premiere. El nivel de membresía básico es el nivel Premiere. Los miembros de categoría Premiere reciben los principales elementos del programa y acceso a la colección de Lincoln Access Rewards. Los miembros en el nivel Premiere reciben ofertas de puntos adicionales.

b. Reserve. Todos los propietarios de vehículos Lincoln Reserve modelo 2020 o posterior al momento de registrarse o durante la membresía obtendrán el estado Reserve. Los miembros que han obtenido el estado Reserve en base a la propiedad del vehículo mantendrán el estado de miembro vitalicio. Los miembros que no tengan o no hayan tenido un vehículo Reserve pueden obtener el estado Reserve si ganan una cantidad de puntos específica en un año calendario, la cual será publicada por Lincoln. Su estado será activo por el resto del año calendario en el cual se obtuvo y por todo el año calendario siguiente. El estado Reserve para estos miembros vence al final del año calendario siguiente, a menos que hayan obtenido la cantidad de puntos específica otra vez. Los miembros del nivel Reserve pueden recibir ofertas especiales de puntos adicionales y recibirán acceso exclusivo a ciertos artículos de canje, los cuales serán publicados por Lincoln.

c. Black Label. Todos los miembros que tienen un vehículo Lincoln Black Label, independientemente del modelo al momentos de registrarse o durante la membresía, recibirán el estado Black Label. Los miembros que han obtenido el estado Black Label a través de la propiedad de un vehículo Lincoln Black Label mantendrán el estado de miembro vitalicio. Los miembros que no han comprado un vehículo Lincoln Black Label pueden obtener el estado Black Label si ganan una cantidad de puntos específica en un año calendario, la cual será publicada por Lincoln. Su estado será activo por el resto del año calendario en el cual se obtuvo y por todo el año calendario siguiente. El estado Black Label para estos miembros vence al final del año calendario siguiente, a menos que hayan obtenido la cantidad de puntos específica otra vez. Los miembros del nivel Black Label pueden recibir ofertas especiales de puntos adicionales y recibirán acceso exclusivo a ciertos artículos de canje, los cuales serán publicados por Lincoln.

c) Ganar puntos

LAR allows Members to earn LAR Points (“LAR Points” or “Points”). Para ganar puntos LAR, debe haber activado su cuenta y tener una membresía LAR activa y válida dentro de los 60 días posteriores a cualquier actividad de LAR.

Se pueden ganar puntos LAR a través de diferentes actividades, como la compra de piezas Lincoln, Ford, Motorcraft® u Omnicraft®, y cualquier mano de obra asociada de un concesionario participante o tienda participante, y también a través del uso de Lincoln Way y otras actividades relacionadas con Lincoln. Si un miembro usa puntos para obtener descuentos en productos o servicios (incluidos, pero sin limitarse a, los pagos recurrentes), el miembro solo obtendrá puntos por el precio con descuento neto pagado en efectivo. Los puntos no se otorgarán para impuestos, cargos o envío pagados. Haz clic aquí para más información sobre las actividades elegibles para ganar y canjear puntos LAR.

Por lo general, los puntos LAR se depositarán en una cuenta de LAR dentro de los 10 días posteriores a la confirmación de haber completado todos los requisitos de la transacción calificada. No obstante lo antes mencionado, algunas actividades pueden requerir de un tiempo adicional para validar las transacciones elegibles. Espere más tiempo hasta que los puntos LAR se depositen en su cuenta de LAR.

Los puntos LAR no son transferibles.

d) Canjear puntos

Los puntos LAR se pueden canjear por recompensas ("Recompensas") a través de la aplicación Lincoln Way o en un concesionario participante o una tienda participante. Los puntos LAR se pueden canjear por diferentes artículos y servicios de Lincoln; por descuentos en la compra de un vehículo, un servicio, piezas o accesorios en cualquier concesionario participante o tienda participante y en línea, en Accessories.Lincoln.com o Parts.Ford.com; para pagos recurrentes o suscripciones elegibles; o por recompensas y descuentos en un mercado en línea, según se detalla en las páginas "Rewards" (Recompensas) del Programa. Lincoln se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar opciones de canje de recompensas en cualquier momento sin previo aviso y sin mayores obligaciones para con los miembros de LAR.

Los puntos se descontarán del saldo de su cuenta de LAR de inmediato al completar la transacción de canje, a menos que se indique cuándo realizar el canje. Las recompensas pueden estar sujetas a los términos y condiciones adicionales, como las fechas de vencimiento, los reembolsos o las restricciones vigentes. Una vez canjeados, los puntos no se podrán reembolsar o devolver, a menos que se indique cuándo realizar el canje. Si las devoluciones o los reembolsos están permitidos, la devolución o el reembolso se regirá por la política de devolución o reembolso relevante. Cuando utiliza sus Puntos para pagar un Pago recurrente, puede ser elegible para recibir un reembolso de los Puntos que utilizó para el Pago recurrente, si los términos del Pago recurrente establecen un reembolso. Cuando utiliza sus Puntos para pagar un Pago recurrente que no es reembolsable, no será elegible para un reembolso de sus Puntos.

LAR tiene una Colección Rewards que los miembros pueden canjear con Puntos o Pagos digitales. Los miembros también pueden usar puntos para un descuento o pagos digitales en algunos artículos en la Colección Rewards. Esta Colección Rewards estará disponible en el sitio web de LAR. La Colección Rewards tiene una amplia variedad de productos y/o experiencias que varían con el paso del tiempo y ciertos artículos solo pueden estar disponibles para miembros de los niveles Reserve o Black Label.

Algunos artículos de la Colección Rewards mostrarán el costo del artículo en puntos LAR y dólares estadounidenses. Si un miembro desea un artículo, podrá canjear el monto requerido de puntos para recibirlo; pagar el artículo con dólares estadounidenses; o canjear puntos por un descuento en el artículo y pagar el precio restante. Los artículos están disponibles en base al orden de petición. Al canjear, los puntos se eliminarán de la cuenta del miembro y Lincoln lo contactará con más detalles sobre cómo recibirá el artículo.

Algunas Recompensas recibidas pueden ser elegibles como ingreso imponible para usted. Si corresponde, informaremos un valor de recompensas de miembro como ganancia al Servicio de Impuestos Internos y a las autoridades impositivas estatales y locales. Los miembros son responsables por pagar los impuestos federales, estatales o locales que adeuden u otros cargos o propinas relacionados. Si los miembros tienen otras preguntas sobre obligación tributaria, deben consultar a su asesor fiscal.

e) Valor de los puntos

Los puntos LAR no tienen valor en efectivo. Los puntos son solo una medida de las actividades de un miembro de LAR y no se consideran propiedad del propietario. Los puntos no se pueden canjear por dinero en efectivo, cheque o cualquier otra forma de crédito. Todos los aspectos de puntos pueden ser modificados en cualquier momento, incluidos, entre otros, la lista de recompensas, la cantidad de puntos necesarios para una recompensa, los límites elegibles, los períodos elegibles u otros aspectos de la estructura de LAR que Lincoln puede modificar en cualquier momento.

f) Saldos de puntos

Los miembros pueden ver su saldo de puntos actuales y actividad previa en sus cuentas de LAR.

Los errores u omisiones de transacciones publicadas en su saldo de LAR se deben informar dentro de los 60 días de la fecha de la transacción elegible al usar la característica Asistente en Lincoln Way o al contactar a Lincoln según se detalla en la sección Contáctanos a continuación (ver la Sección 22). No proporcionar la documentación necesaria puede resultar en la imposibilidad para entregar los puntos. Para verificar, debe conservar todos los recibos y documentación hasta que se acrediten los puntos a su saldo de LAR.

Si no recibe una acumulación de puntos, la recompensa u otro beneficio, la responsabilidad de Lincoln será limitada al equivalente de esa acumulación de puntos, recompensa o beneficio.

Lincoln tiene el derecho de corregir cualquier punto otorgado por error.

g) Tarjeta Visa® de Lincoln Access Rewards

Con la tarjeta Visa® de Lincoln Access Rewards, obtendrá puntos LAR con cada compra. Visita www.lincolnaccessrewards.com/VISA para conocer detalles importantes.

h) Cancelación de membresía de LAR

You may cancel your LAR membership at any time by contacting a Lincoln Concierge. Los puntos acumulados se perderán de inmediato con la cancelación.

i) Vencimiento de puntos y cancelación de cuenta

El saldo de sus puntos LAR vence y se pierde cuando no ha ganado puntos, canjeado puntos o completado una recompensa adquirida a través del Programa por (2) días calendario consecutivos.

La participación en LAR es un privilegio otorgado a los miembros y como tal puede ser suspendida, revocada o cancelada en cualquier momento por Lincoln por cualquier razón. Si su membresía de LAR se cancela, todos los puntos asociados con su membresía de LAR y beneficios de membresía se perderán de inmediato con la cancelación. Si su membresía de LAR se cancela por una actividad fraudulenta o falta de cumplimiento con estos Términos de LAR, no podrá participar en o volver a unirse a LAR. No obstante lo antes mencionado, su cuenta de LW permanecerá abierta y activa, a menos que se cancele conforme la Sección 1(a).

j) Cambios del programa y cancelación del programa

Lincoln se reserva el derecho de cambiar o cancelar LAR, o partes de este, en cualquier momento sin previo aviso y sin mayores obligaciones para con los miembros de LAR, incluidas, entre otras, las modificaciones que: a) rigen los puntos ganados en o después de la fecha de cambio; b) cambian el valor de las recompensas. No se podrá ganar o canjear ningún punto después de la fecha efectiva de cancelación; o c) modificar, agregar o eliminar opciones de canje de recompensas. Todos los cambios y/o enmienda de estos Términos de LAR serán vinculantes de inmediato para todos los miembros.

k) Transferencia de derechos

Los derechos y obligaciones de Lincoln con respecto a LAR podrán ser asignados o transferidos por Lincoln a cualquier otra entidad relacionada o no relacionada en cualquier momento, y el cumplimiento será responsabilidad de esa entidad.

l) Interpretación de los Términos de LAR

Todas las interpretaciones de estos Términos de LAR serán a exclusivo criterio de Lincoln y las decisiones de Lincoln serán definitivas.

9. Asistente de Lincoln

Lincoln Way puede ofrecer ciertos servicios de asistente y asistencia en la carretera, los cuales pueden estar sujetos a la cobertura de su vehículo específico. Si ya no tiene más cobertura y desea obtener asistencia en la carretera a través de Lincoln Way, puede hacerlo contactando a un asistente de Lincoln. Puede usar su tarjeta de crédito para pagar un cargo por única vez para el servicio que necesita.

Recibirá asistencia por chat en vivo o email por parte de un asistente de Lincoln remoto. Lincoln Way puede permitirle proporcionar información de contacto para que un asistente de Lincoln lo contacte por teléfono, email o mensaje de texto. Si brinda su información de contacto, acepta expresamente que un asistente de Lincoln se comunique con usted. Las llamadas telefónicas pueden grabarse con fines de control de calidad y al continuar hablando con el asistente de Lincoln, usted acepta que la llamada se grabe para tales fines.

Es posible que cualquier mapa o guía disponible a través de Lincoln Way no refleje con precisión las condiciones actuales de la carretera ya que están sujetas a cambios. No seremos responsables de ningún daño a usted, sus pasajeros, terceros o los vehículos suyos o de otros por el uso de Lincoln Way o debido a una carretera defectuosa o en malas condiciones. Tenga precaución al conducir para garantizar que las condiciones de la carretera son seguras. Sin limitar los descargos de responsabilidad establecidos en los términos de la garantía del vehículo, no hacemos, y por este medio expresamente renunciamos a, cualquier representación o garantía con respecto a la exactitud, integridad o calidad de cualquier información o consejo dado en relación con esta función Lincoln Way.

El asistente de Lincoln no puede abordar preguntas de garantía o atención al cliente o inquietudes sobre los productos que vende Lincoln. If you have a question about a Lincoln product or have a concern with a vehicle, please contact your authorized Lincoln retailer or Lincoln’s Customer Relationship Center as listed in the Contact Us section below.

10. Seguridad

Advertencia: Recomendamos no usar ningún dispositivo portátil mientras conduce, anda en bicicleta o realiza otra actividad que requiera toda su atención y alentamos el uso de sistemas operados por voz siempre que sea posible. Acceder o usar Lincoln Way en dispositivos portátiles mientras conduce, anda en bicicleta o realiza otra actividad podría distraerlo y ocasionar la pérdida del control del vehículo, una colisión y lesiones. Lincoln Way puede enviar mensajes o notificaciones automáticas a su teléfono celular. No lea mensajes de dispositivos portátiles mientras conduce, anda en bicicleta o realiza actividades similares.

11. Comunicaciones

Si decide comunicarse con nosotros, da su consentimiento expreso para que nuestros representantes se comuniquen con usted de la manera en que lo solicitó. Puede elegir recibir o no notificaciones automáticas en las configuraciones del dispositivo. Puede optar por no recibir emails de comercialización de Lincoln Way al cancelar la suscripción en el email. Puede seguir recibiendo comunicaciones en Lincoln Way.

12. Integración con otros servicios de Ford/servicios de terceros

Lincoln Way puede integrarse con, o contener enlaces a otros sitios web o servicios (cada uno un "Servicio adicional"). Los servicios adicionales pueden estar sujetos a términos adicionales que pueden presentarse en relación con su uso y al utilizar un servicio adicional, usted acepta los términos y condiciones aplicables. Some additional services may be operated by Ford or its related entities; others are not owned or controlled or endorsed by us, including but not limited to links to websites for our retailers (“Third Party Service”). No tenemos control y, con todo el alcance que permita la ley aplicable, no asumiremos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier Servicio de terceros. Además, no podemos censurar ni censuraremos o editaremos el contenido de ningún Servicio de terceros, que incluye si las prácticas de un Tercero afecta su vehículo. Al hacer clic en los enlaces, usted nos libera expresamente de toda responsabilidad que surja de su uso de Servicios de terceros o del contenido o vigencia de estos. Al usar un Servicio de terceros, debe saber cuándo abandona Lincoln Way y leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada Servicio de terceros que visite o use.

Lincoln Way may use data from third party sources, such as maps and directions, to provide Additional Services. Those Third Party Services may also include maps and directions. The data and other information used in these Additional Services may not always be accurate or reflect accurate conditions and is provided for planning purposes only. You are solely responsible for your use of any location-based services and exercising reasonable judgement as to whether to rely on such services. No somos responsables de los datos proporcionados por terceros o de su confianza en los mismos. Terms applicable to location-based services to which you will be bound by using Lincoln Way include:

https://policies.google.com/terms

Lincoln Way puede contener o depender en parte de cierto software gratuito, compartido o de biblioteca pública ("Software de Código Abierto"). Consulte las declaraciones sobre el software de código abierto publicadas en https://corporate.ford.com/legal/ford-open-source.html para obtener más información sobre las obligaciones o restricciones que pueden aplicarse al uso del software de código abierto.

13. Licencias limitadas

Lincoln Way y cualquier contenido (imágenes, logotipos, texto, música, sonido, fondo de pantalla, emblemas, etc.), datos o software disponibles a través de o en relación con Lincoln Way (incluso sitios web relacionados con Lincoln Way) (en conjunto denominados "Contenido de Lincoln Way ") nos pertenecen o se utilizan bajo licencia. Lincoln Way está protegido por derechos de autor, marca comercial, patente, secreto comercial u otro derecho de propiedad internacional ya sea que el aviso de derechos de autor u otra marca de propiedad esté presente o no. Usted acepta cumplir con todas las leyes de derechos de autor cuando usa contenido de Lincoln Way, incluyendo el hecho de evitar copias no autorizadas. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, no otorgamos derechos de patente expresos o implícitos sobre Lincoln Way.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y cualquier otro que se comunique en relación con el contenido específico de Lincoln Way, le otorgamos un derecho no exclusivo, intransferible y limitado para acceder, ver, usar, mostrar y escuchar contenido de Lincoln Way solo para su uso y no comercial. Usted acepta no disputar nuestras reclamaciones de propiedad o validez de nuestros derechos del contenido de Lincoln Way.

Si viola cualquiera de los Términos, sus derechos cesarán de inmediato y podemos cancelar su acceso a Lincoln Way sin previo aviso y sin reembolsar las tarifas, si corresponde.

Cualquier derecho o autorización que le hayamos otorgado también está sujeto a las siguientes restricciones:

· no puede, ni puede permitir a terceros, crear trabajos derivados, usar minería de datos, robots o herramientas similares de extracción y recopilación de datos en Lincoln Way, crear una base de datos, descargar o guardar contenido de Lincoln Way de otra manera que no sea con licencia como se establece anteriormente, vincular o enmarcar contenido de Lincoln Way, extraer o derivar cualquier código fuente o estructura de ningún contenido de Lincoln Way o de alguna parte de esta mediante ingeniería inversa, desmontaje, descompilación o cualquier otro medio;

· no puede usar contenido de Lincoln Way de manera ilegal, abusiva, difamatoria, engañosa o invasiva de la privacidad de otro;

· no puede usar contenido de Lincoln Way con otro contenido o de manera que suplante a otra persona, negocio o entidad, incluidos nosotros;

· no puede interferir, tratar de interferir, interrumpir o tratar de interrumpir los servidores o las redes, o incumplir cualquiera de nuestros requisitos de seguridad o acceso a redes;

· no puede usar contenido de Lincoln Way para mantener una conducta que refleje débilmente o desprestigie nuestra reputación o buena voluntad; o

· no puede usar contenido de Lincoln Way junto con contenido adulto o que promueva actividades ilegales, apuestas, o la venta de tabaco o alcohol.

· Si no es quien paga la factura del teléfono móvil que se usa para acceder a contenido de Lincoln Way, se inferirá que ha recibido permiso de quien paga la factura para usar contenido o características de Lincoln Way.

14. Interferencia

AVISO: CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE CUALQUIER PERSONA DE DAÑAR DELIBERADAMENTE LINCOLN WAY O DE ALGÚN OTRO MODO PERJUDICAR NUESTRAS OPERACIONES COMERCIALES LEGÍTIMAS PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES CIVILES Y PENALES, Y NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE COOPERAR EN LA ACUSACIÓN DE DICHO INDIVIDUO O INDIVIDUOS Y EMPLEAR TODOS LOS RECURSOS A NUESTRO ALCANCE, HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA.

15. Notificación de marca registrada

El nombre Ford y Lincoln, todas las marcas comerciales y logotipos que se exhiban en Lincoln Way, son nuestra propiedad o se utilizan en virtud de nuestra licencia. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier marca registrada que se muestre en Lincoln Way o en cualquier contenido de Lincoln Way.

16. Agente designado para la notificación de los derechos de autor

Si considera que algún contenido de Lincoln Way viola sus derechos de autor, comuníquese por escrito con el agente designado para recibir dichas notificaciones:

Agente DMCA

Ford Motor Company

One American Road, 4^th floor

Dearborn, Michigan 48126

Dirección de email: DMCA@ford.com

Teléfono: 313-323-2875

Su comunicación debe cumplir con los “elementos de notificación” establecidos en 17 U.S.C. § 512.

17. Indemnización y exoneración de responsabilidad

En la medida en que nos envía información o contenido (“Presentaciones del usuario"), comprende y acepta que no serán tratados como confidenciales por nosotros, excepto en el caso de información personal de acuerdo con la Política de confidencialidad de Lincoln Way. Usted es el único responsable de sus presentaciones del usuario y de cualquier consecuencia que surja de su publicación. Usted comprende que muchas personas de todo el mundo podrán ver sus publicaciones y comentarios. También acepta que nosotros y nuestros proveedores de servicios a terceros pueden contactarlo por email acerca de su presentación.

Se prohíben las ideas confidenciales o nuevas en Lincoln Way. Si tiene una idea innovadora, use el proceso Lincoln oficial en: https://corporate.ford.com/innovation/innovation-ideas-submission.html.

· Usted nos otorga un licencia irrevocable, perpetua, transferible, no exclusiva, pagada en su totalidad, mundial para (a) usar, copiar, transmitir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, adaptar, borrar, sublicenciar, combinar con otras ideas o trabajos, publicar, traducir, interpretar y mostrar públicamente sus presentaciones del usuario (o modificaciones a estas), en todo o en parte, en cualquier formato o medio conocido en la actualidad o que se desarrolle en el futuro y (b) usar (y permitir que otros usen) su Presentación del usuario de cualquier manera y para cualquier fin comercial (incluyendo, producto, servicio o publicidad).

18. Contenido generado por el usuario

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Reconoce y acepta que nuestro proveedor de la tienda de aplicaciones no tiene responsabilidades ni obligaciones con usted, incluido lo relacionado con la investigación, la defensa, el acuerdo o el descargo de un reclamo de violación de la propiedad intelectual de terceros.

19. Aviso legal

Lincoln Way, Lincoln Access Rewards y/o cualquiera de sus características pueden no estar disponibles, ser inexactas o verse interrumpidas ocasionalmente por una serie de razones que se encuentran fuera de nuestro control. No somos responsables de la falta de disponibilidad, las interrupciones o los errores de Lincoln Way o de sus características. Podemos modificar, suspender o discontinuar Lincoln Way, Lincoln Access Rewards o alguna de sus características en cualquier momento y sin aviso. Lincoln Way, Lincoln Access Rewards y toda la información que contienen se ofrece con fines informativos solamente, “tal como están” y “de la manera en que están disponibles”. Nosotros, nuestros proveedores de información y sus agentes no hacemos ninguna declaración ni ofrecemos ningún tipo de garantía, expresa ni implícita, incluyendo, pero sin limitarse a, la precisión, la actualidad, la integridad o el funcionamiento de Lincoln Way, Lincoln Access Rewards, la información, los materiales, el contenido, la disponibilidad y los productos. Hasta donde la ley aplicable lo permite, renunciamos a toda garantía, expresa o implícita, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comercialización o aptitud para un fin determinado.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTROS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FILIALES, ACCIONISTAS, REPRESENTANTES Y AGENTES RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA, EXPRESA O NO, EN RELACIÓN CON LINCOLN WAY Y SU USO DEL MISMO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NUESTROS PROVEEDORES DE INFORMACIÓN Y SUS AGENTES NO ASUMEN RESPONSABILIDAD POR (I) ERRORES O IMPRECISIONES EN EL CONTENIDO, (II) DAÑOS PERSONALES O A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DE ACCEDER Y USAR LINCOLN WAY, (III) NINGÚN ACCESO O USO NO AUTORIZADOS DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O DE TODA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN EL MISMO, (IV) NINGUNA INTERRUPCIÓN O CESACIÓN DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LINCOLN WAY, (IV) ERRORES, VIRUS, TROYANOS, O SIMILARES QUE SEAN TRANSMITIDOS A TRAVÉS DE LINCOLN WAY POR ALGÚN TERCERO, NI (V) ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, NI POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DE NINGÚN TIPO QUE SE PRODUZCAN COMO RESULTADO DEL USO DEL CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR EMAIL, TRANSMITIDO, O DE ALGÚN OTRO MODO PUESTO A DISPOSICIÓN POR MEDIO DE LINCOLN WAY.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO SOMOS GARANTES DE, AVALAMOS, GARANTIZAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR PRODUCTOS O SERVICIOS PUBLICITADOS U OFRECIDOS POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LINCOLN WAY O ALGÚN SITIO WEB RELACIONADO O INCLUIDO EN ALGÚN BANNER U OTRA PUBLICIDAD; Y NO SOMOS PARTE NI SOMOS RESPONSABLES DEL CONTROL DE NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE EL USUARIO Y UN TERCERO PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS. EN LO REFERENTE A LA ADQUISICIÓN DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O ENTORNO, USTED DEBERÁ HACER USO DE SU MEJOR JUICIO Y TENER CUIDADO DONDE RESULTE APROPIADO. NI NOSOTROS, NUESTROS PROVEEDORES DE INFORMACIÓN NI SUS AGENTES OFRECEN ASESORÍA NI SERVICIOS LEGALES, IMPOSITIVOS, MÉDICOS, DE CONSULTORÍA, CONTABLES, DE INVERSIÓN, FINANCIEROS NI PROFESIONALES DE NINGÚN TIPO.

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Esta sección no afecta, ni tiene la intención de afectar, cualquier derecho que tenga un consumidor y que no pueda ser excluido en virtud de las leyes de los consumidores vigentes.

20. Demandas colectivas

Para fines de esta sección: "Nosotros" o "Nos" significa Ford Motor Company, sus cesionarios y sus empleados, directores, funcionarios, agentes, antecesores, sucesores, subsidiarias y afiliadas. "Usted" lo incluye a Usted y/o a sus sucesores y beneficiarios. "Parte" puede significar tanto Usted como Nosotros.

ACUERDO DE ARBITRAJE: el Arbitraje es un método de resolución de cualquier reclamación, disputa o controversia (en conjunto, una "Reclamación") ante uno o más individuos neutros en lugar de presentar una demanda en los tribunales y tener un juicio ante un juez o jurado.

Cada parte puede presentar demandas contra la otra únicamente de manera individual y no como demandante o miembro de demanda colectiva en una demanda colectiva, representativa, de medidas cautelares públicas o particular iniciada por un procurador general. El árbitro no podrá presidir ninguna demanda de fiscal general consolidada, representativa, colectiva o privada que lo involucre a usted o a Ford. El árbitro puede conceder indemnización solo en la medida en que lo exijan las demandas. El árbitro, sin el consentimiento de todas las partes, no puede: 1) combinar una demanda con otra, 2) facilitar una notificación a otros de posibles demandas o 3) arbitrar ningún tipo de proceso judicial representativo o de múltiples demandantes.

Si la restricción a demandas o recursos para medida resarcitoria por orden judicial público o demandas generales por un abogado privado se considera inaplicable, usted y Ford aceptan que dichas demandas o recursos se presentarán y solucionarán ante un tribunal de jurisdicción competente, hasta la resolución final del arbitraje de las demandas o recursos restantes sujetos a arbitraje.

21. Varios

Estos Términos junto con cualquier término adicional que acepte al utilizar los elementos particulares de Lincoln Way o Lincoln Access Rewards constituyen el acuerdo completo con respecto a Lincoln Way, Lincoln Access Rewards y cualquier servicio. A menos y en la medida que las leyes locales exijan lo contrario, estos Términos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Michigan, excepto en relación con cualquier conflicto con las disposiciones de las leyes mencionadas. A menos que las leyes locales exijan lo contrario, cualquier demanda relacionada con o resultante de la aplicación de estos Términos será dirimida en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Wayne, Michigan. Si un tribunal determina que algún término o condición de estos Términos es ilegal o no aplicable, dicho término será eliminado y los demás términos y condiciones permanecerán en vigencia y efecto. El no ejercicio o la falta de aplicación por nuestra parte de algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. En caso de que un tribunal competente determine que una disposición de estos Términos no es válida, las partes se comprometen sin embargo a que el tribunal realice todos los esfuerzos para dar efecto a la intención de las partes, según lo refleja la disposición, y las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en vigencia y efecto.

22. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o reclamo relacionado con Lincoln Way o Lincoln Access Rewards, puede encontrar la información de contacto en este sitio web https://corporate.ford.com/operations/locations/global-links.html, o contactarnos en los EE. UU. al:

Teléfono

800-521-4140

Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año

800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)

Disponible de lun. a vie. de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (ET)

Disponible los sáb. de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. (ET)

Email

lincnway@Lincoln.com

Dirección postal

Lincoln Motor Company

Asistente de Lincoln

P.O. Box 6248

Dearborn, MI 48126

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