Soporte>SYNC>Solucionar problemas>¿Cómo revierto en emparejamiento de un teléfono con SYNC?

How do I reverse pair a phone with SYNC®*?

Revertir la compatibilidad es una manera alternativa de conectar tu dispositivo a tu sistema SYNC.  Utiliza el método estándar para conectar el dispositivo primero.  Si no puedes establecer una conexión usando el método estándar, puedes intentar revertir la compatibilidad.

Reverse pairing instructions are available below.

Identifying Your Lincoln's SYNC Generation

There are two resources to help you identify your vehicle's SYNC generation:

SYNC Reverse Pairing Instructions

Select your vehicle's SYNC generation below:

SYNC 4

Before pairing your phone and SYNC using reverse pairing, verify the following:

  • Turn on your phone's Bluetooth®**.
  • Put your phone in discoverable mode.
  • Ensure your vehicle is completely stopped (e.g. in park).

Revertir la vinculación de tu teléfono con SYNC 4

  1. Tap Settings on your vehicle's SYNC screen.
  2. Press the Phone tab.
  3. Touch Phone List.
  4. Tap Add Phone.
  5. Using the phone: 
    1. Go to the Bluetooth settings.
    2. Select SYNC.
    3. Confirm the 6-digit PIN displayed matches the PIN on the SYNC screen.

      Note: The phone may require the client to enter the PIN.
       
  6. Watch both the device and SYNC and answer any additional prompts or questions that either device asks. The prompts on the phone will vary.

    Note: Some examples include downloading the phonebook, allowing access to the contact list, text messages, etc.

Once all additional prompts or questions are selected, a successful pairing message will display on the SYNC screen.

SYNC 3

Before pairing your phone and SYNC using reverse pairing, verify the following:

  • Turn on your phone's Bluetooth.
  • Put your phone in discoverable mode.
  • Ensure your vehicle is completely stopped (e.g. in park).

Note: The pairing process can be different on each phone. Estar atento a los mensajes en el teléfono y el sistema SYNC es la mejor manera de conectar un teléfono de manera exitosa.

Revertir la vinculación de tu teléfono con SYNC 3

  1. Turn on Bluetooth on the phone or device.
  2. Turn on discoverability on the phone or device. This is normally a timed function, so you will want to work quickly to complete the pairing from this point.
  3. Presiona Settings (Configuración).
  4. Presiona Phone.
  5. Tap Add Bluetooth Device. 
  6. Press Discover Other Bluetooth Devices and then select your device name from the list.
  7. On the phone, go to the Bluetooth settings and press SYNC.
  8. Depending on your software version, your phone may prompt you to enter the 6-digit PIN, or it may display the PIN automatically. Confirma que el PIN coincida.
  9. The device should pair, and you should receive a message that the pairing was successful.

SYNC con MyLincoln Touch

Before pairing your phone and SYNC using Reverse Pairing:

  • Turn on your phone's Bluetooth.
  • Put your phone in discoverable mode.
  • Ensure your vehicle is completely stopped (e.g. in park).

Note: The pairing process can be different on each phone. Estar atento a los mensajes en el teléfono y el sistema SYNC es la mejor manera de conectar un teléfono de manera exitosa.

Reverse Pairing Your Phone with MyLincoln Touch

Note: To scroll through the menus, press the up and down arrows on your audio system.

  1. Press the Phone button to enter the Phone menu.
  2. Scroll repeatedly until "SYSTEM SETTINGS" appears on the radio display. You may have to select Return up to two times to find it. If you see "Add Bluetooth Device," you can select that and proceed to step 7.
  3. Press OK to confirm and enter the SYSTEM SETTINGS menu.
  4. Scroll repeatedly until "BT DEVICES / BLUETOOTH DEVICES" appears in the radio display.
  5. Press OK to confirm and enter the BT DEVICES / BLUETOOTH DEVICES menu.
  6. Scroll repeatedly until "ADD DEVICE / ADD BLUETOOTH DEVICE appears in the display. Presiona OK para confirmar.
  7. Scroll repeatedly until "FIND BLUETOOTH DEVICES" appears on the display. Presiona OK para confirmar.
  8. El vehículo buscará dispositivos Bluetooth cercanos que sean detectables. Una vez que SYNC haya finalizado la búsqueda, se mostrarán los dispositivos encontrados. Deslízate hasta que aparezca el dispositivo que deseas vincular. Presiona OK.
  9. El vehículo te solicitará un PIN. Te recomendamos decir 0000 en voz alta. When the PIN is confirmed back, press OK or verbally say "enter."
  10. En tu teléfono debería aparecer un mensaje que diga que SYNC desea conectarse. The phone will likely ask you to enter the PIN that you choose in step 9. Enter that PIN and select the OK or Enter button on your phone.
  11. Presta atención a escuchar o ver cualquier advertencia en la pantalla de SYNC o del teléfono. Procura responder cualquier pregunta que haga cualquiera de los dispositivos.

Si todavía tienes problemas, sigue los pasos para la resolución de problemas que figuran aquí.

SYNC con navegación activada por voz

Before pairing your phone and SYNC using Reverse Pairing:

  • Turn on your phone's Bluetooth.
  • Put your phone in discoverable mode.
  • Ensure your vehicle is completely stopped (e.g. in park).

Note: The pairing process can be different on each phone. Estar atento a los mensajes en el teléfono y el sistema SYNC es la mejor manera de conectar un teléfono de manera exitosa.

Revertir la conexión de tu teléfono y SYNC con navegación activada por voz

  1. Press the PHONE hard button on the system.
  2. En la pantalla puede aparecer el mensaje "NO HAY TELÉFONO CONECTADO". Press the Settings tab on the touchscreen.
  3. Press Add. En la pantalla de la radio aparecerá un PIN de seis dígitos. Press FIND OTHER DEVICES.
  4. El vehículo buscará dispositivos Bluetooth cercanos que sean detectables. Una vez que SYNC haya finalizado la búsqueda, se mostrarán los dispositivos encontrados.  Selecciona el dispositivo que desees conectar.
  5. El vehículo te solicitará un PIN. We recommend entering "0000" and selecting Enter.
  6. En tu teléfono debería aparecer un mensaje que diga que SYNC desea conectarse. The phone will likely ask you to enter the PIN that you choose in step 5. Enter that PIN and select the Ok or Enter button on your phone.
  7. Presta atención a escuchar o ver cualquier advertencia en la pantalla de SYNC o del teléfono. Procura responder cualquier pregunta que haga cualquiera de los dispositivos.

SYNC Gen. 1.1

Reverse pairing is not available on SYNC Gen 1.1. systems.  Please pair your device using Standard Pairing.

SYNC Gen 1

Before pairing your phone and SYNC using Reverse Pairing:

  • Turn on your phone's Bluetooth.
  • Put your phone in discoverable mode.
  • Ensure your vehicle is completely stopped (e.g. in park).

Note: The pairing process can be different on each phone. Estar atento a los mensajes en el teléfono y el sistema SYNC es la mejor manera de conectar un teléfono de manera exitosa.

Reverse Pairing Your Phone - SYNC Gen 1

  1. Press the Phone button to enter the Phone menu.
  2. Scroll repeatedly until "SYSTEM SETTINGS" appears on the radio display. You may have to select Return up to two times to find it. If you see "Add Bluetooth Device," you can select that and proceed to step 7.
  3. Press OK to confirm and enter the SYSTEM SETTINGS menu.
  4. Scroll repeatedly until "BT DEVICES / BLUETOOTH DEVICES" appears on the radio display.
  5. Press OK to confirm and enter the BT DEVICES / BLUETOOTH DEVICES menu.
  6. Scroll repeatedly until "ADD DEVICE / ADD BLUETOOTH DEVICE" appears on the display. Presiona OK para confirmar.
  7. Scroll repeatedly until "FIND BT DEVICES / FIND BLUETOOTH DEVICES" appears on the display. Presiona OK para confirmar.
  8. El vehículo buscará dispositivos Bluetooth cercanos que sean detectables. Una vez que SYNC haya finalizado la búsqueda, se mostrarán los dispositivos encontrados. Deslízate hasta que aparezca el dispositivo que deseas vincular. Presiona OK.
  9. El vehículo te solicitará un PIN. We recommend verbally saying "0000." When the PIN is confirmed back, press OK or verbally say "enter."
  10. En tu teléfono debería aparecer un mensaje que diga que SYNC desea conectarse. The phone will likely ask you to enter the PIN that you choose in step 9. Enter that PIN and select the OK or Enter button on your phone.
  11. Presta atención a escuchar o ver cualquier advertencia en la pantalla de SYNC o del teléfono. Procura responder cualquier pregunta que haga cualquiera de los dispositivos.

Las pantallas reales pueden variar. Consulta el manual del propietario para recibir información específica para tu vehículo.

*No conduzcas si estás distraído. Usa sistemas operados por voz cuando sea posible; no uses dispositivos portátiles mientras conduces. Algunas funciones pueden estar bloqueadas mientras el vehículo esté en cambio. No todas las características son compatibles con todos los teléfonos.

**La palabra Bluetooth es una marca registrada de Bluetooth SIG, Inc.