Servicio de suscripción a Servicios SYNC descontinuado - Preguntas frecuentes

On August 1, 2018, the SYNC® Services subscription service, along with the SYNC Destinations aplicación móvil, se dejó de ofrecer para los vehículos modelo 2008 a 2016 equipados con SYNC®, SYNC con MyLincoln Touch o SYNC con navegación activada por voz. Si te suscribiste a esta característica, aún puedes aprovechar las tantas características disponibles a través de tu versión de SYNC. Si no estás seguro sobre la versión de SYNC que tienes en tu vehículo, puedes averiguar la versión de SYNC que tienes aquí.

Para más información sobre este cambio y cómo te afectará a ti y a tu vehículo, consulta las preguntas frecuentes que aparecen a continuación.

 

¿Qué es Servicios SYNC?

  • SYNC Services was a paid subscription service available to owners of a 2008 through 2016 Model Year vehicles equipped with SYNC, SYNC with MyLincoln Touch, or SYNC with Voice-Activated Navigation. La característica utilizaba tu teléfono para brindar 411 Business Search, instrucciones paso a paso, noticias, tráfico, clima, deportes y más a través de los comandos de voz. Most SYNC-equipped vehicles have been eligible for a limited, complimentary subscription to SYNC Services, which included 20 complimentary Operator Assist calls per year.
  • Este servicio también utilizaba la aplicación móvil SYNC Destinations para acceder a información sobre el tráfico, recibir instrucciones paso a paso, administrar puntos guardados y más con tu suscripción.
  • Ten en cuenta que 911 Assist no está incluido en la suscripción a Servicios SYNC y, si lo tenías, no estaba afectado por este cambio.

¿Por qué se dejó de ofrecer Servicios SYNC?

Servicios SYNC confiaba en la tecnología con la que ya no es compatible. Si bien esta tecnología fue útil cuando se lanzó la característica, ya no es la mejor forma de satisfacer las necesidades de los propietarios. Seguiremos centrando los esfuerzos en tecnologías nuevas.

¿A quién afectó este cambio?

This change impacted Owners of a 2008 through 2016 Model Year vehicle with SYNC, or SYNC with MyLincoln Touch. If you aren’t sure which version of SYNC you have in your vehicle, you can consultar aquí.

¿Cómo afectó esto a los propietarios que usan esta característica?

Lo siguiente ya no está disponible:

  • La aplicación móvil SYNC Destinations
  • Sesiones de Operator Assist
  • La posibilidad de activar la suscripción a Servicios SYNC a través de este sitio
  • La posibilidad de acceder a las funciones y configuraciones de Servicios SYNC a través de este sitio
  • La posibilidad de usar completamente ciertas funciones, como la asistencia activada por voz

¿Qué pasos debo seguir?

No tienes que tomar ninguna medida. No obstante, puedes volver a familiarizarte con las funciones de tu vehículo.

 

Términos y Condiciones de Uso de SYNC