Is my Lincoln included in a Customer Satisfaction Program?

Visita el Sitio de asistencia Lincoln Owner and enter your Vehicle Identification Number (VIN) to determine if your vehicle is included in a Customer Satisfaction Program (CSP). 

¿Qué es un CSP?

Un CSP ofrece una actualización para un componente específico o extiende la garantía existente. Estos programas presentan limitaciones de tiempo y millaje y tienen vencimiento. Lincoln will conduct repairs specifically designated in a CSP at no cost to the owner. However, if the CSP is an Optional Product Improvement (G), the owner might be required to participate in the cost. Comunícate con tu Tienda de Lincoln para obtener más información.

A CSP is different from a recall, which is conducted to remedy a safety, compliance, or emissions concern. Recalls generally do not have an expiration date.

¿Soy elegible para un reembolso?

Es posible que seas elegible para un reembolso si pagaste para solucionar el desperfecto que cubre un CSP antes de que la carta para el propietario haya sido enviada. Para verificar tu elegibilidad y procesar el reembolso, proporciona tus recibos de pago originales al gerente de mantenimiento en tu Tienda de Lincoln. All refund requests for CSPs must be processed through a retailer.

Información adicional

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