Why is my Remote Start not working in the Lincoln Way^®* App?

If the Remote Start feature is not working on your vehicle, follow the instructions below.

Before using Remote Start in the Lincoln Way App:

• Your vehicle must have a Lincoln Connect^®** embedded modem.
• Your vehicle must be added to the Lincoln Way App.
• Your vehicle must be activated.

Solucionar problemas

Si tu encendido remoto no funciona:

1. Ensure you are logged in to the Lincoln Way App with the correct credentials.
2. Ensure your vehicle is not in modo Deep Sleep.
3. Check your instrument cluster to see that Remote Start is turned On.
   • Navigate to Settings > Vehicle > Remote Start > System.
   • Set Remote Start to On.
4. Confirma que el capó y la cajuela están cerrados.
5. Verifica si la luz de chequeo del motor está apagada.
   • Check the App message center for Check Engine Light notifications.
   • Verifica el tablero del vehículo para ver si hay alguna luz de advertencia.
   • Resolve any Check Engine light notifications to use Remote Start via the Lincoln Way App.

If you need further assistance, contact a Lincoln Concierge at 1-800-521-4140, or by selecting Live Chat at the bottom right of lincoln.com/support.

Información adicional

What happens to my remote start features if I am on a 3g modem?
¿Cómo me comunico con un asistente de Lincoln Way?
What is Deep Sleep mode?
¿Por qué mi activación está pendiente?

^*La aplicación Lincoln Way, compatible con ciertas plataformas para smartphone, está disponible para descargar gratis. Se pueden aplicar cargos por mensajes y datos.

^**Lincoln Way Connect (optional on select vehicles), the Lincoln Way App, and Complimentary Connected Service are required for remote features (see los términos y condiciones de Lincoln Way for details). Connected Servicess and features depend on compatible AT&T network availability. La tecnología en evolución/las redes de telefonía celular/la capacidad del vehículo pueden limitar la funcionalidad y evitar el funcionamiento de las características conectadas. Los servicios conectados no incluyen zona Wi-Fi.