Preguntas frecuentes

¿Todos los Lincoln usados tienen certificado de calidad?
No. Solo los vehículos Lincoln usados que cumplen con los estándares de elegibilidad, millaje e inspección de pueden calificar como Usado con certificado de calidad (CPO).

¿Por qué debo considerar un vehículo de lujo usado con certificado de calidad Lincoln?
Para tu tranquilidad. Cada vehículo usado con certificado de calidad Lincoln recibe una inspección integral de múltiples puntos, cobertura de garantía* y beneficios exclusivos de propiedad de CPO.

^{*Visita tu tienda Lincoln para conocer los detalles de la cobertura de la garantía.}

¿Qué califica a un vehículo como usado con certificado de calidad Lincoln?
Para calificar para la certificación, un vehículo debe cumplir con los requisitos de uno de los dos nuevos niveles de CPO:
 

Nivel Signature

• Elegible hasta cinco años de antigüedad
• Menos de 60,000 millas
• Passes a 200-point inspection
   

Seleccionar nivel

• Elegible hasta siete años de antigüedad
• Menos de 80,000 millas
• Passes a 139-point inspection
   

Ambos niveles requieren un informe del historial del vehículo CARFAX® para detectar el historial de accidentes, daños en el chasis y otros problemas.

¿Quién otorga el certificado de calidad al vehículo Lincoln usado?
Un equipo de técnicos de Lincoln capacitados por la fábrica inspecciona meticulosamente cada vehículo.

¿Dónde puedo comprar un vehículo Lincoln usado con certificado de calidad?
Se encuentran disponibles exclusivamente en tu tienda de Lincoln participante.

¿Por qué es tan importante un informe^™ del historial del vehículo CARFAX^®?
Si un vehículo ha sufrido daños, es posible que no cumpla con nuestros estándares. Es por eso que realizamos un informe^™ del historial del vehículo CARFAX^® para identificar cualquier problema potencial, como:

• Vehículo inundado
• Daños por fuego
• Daños en la carrocería
• Vehículo rescatado
• Título de marca
• Asuntos relacionados con el odómetro
• Historial de accidentes
• Historial de títulos del vehículo.

¿Hay financiamiento disponible?
Sí, puedes financiar la compra de tu vehículo Lincoln usado con certificado de calidad a través de Lincoln Automotive Financial Services. Brinda incentivos y ofertas competitivas.

¿Cuánto dura la cobertura de la garantía limitada de mi vehículo Lincoln usado con certificado de calidad?
La cobertura de todos los vehículos Lincoln usados con certificado de calidad incluye la reparación o el reemplazo de los componentes cubiertos por seis años a partir de la fecha de inicio original de la garantía limitada para vehículos Lincoln nuevos, o hasta 100,000 millas en el odómetro, lo que ocurra primero.

¿Qué garantía incluye un vehículo usado con certificado de calidad Lincoln?
La cobertura depende del nivel de certificación:

Nivel Signature
Garantía limitada integral de 6 años/100,000 millas

Seleccionar nivel
Garantía integral limitada de 12 meses/12,000 millas

¿Qué abarca mi garantía?
La cobertura incluye piezas y mano de obra para los componentes cubiertos y no incluye artículos desgastados. Pueden estar disponibles Planes de servicio extendido Lincoln Protect adicionales.

¿Cuál es mi deducible?
Cada vehículo usado con certificado de calidad Lincoln tiene un deducible estándar de solo $100.

¿Hay una cobertura adicional?
Sí, además de la cobertura de nivel Signature o Select, están disponibles los paquetes opcionales del plan de servicio extendido Lincoln Protect.

Si vendo mi vehículo Lincoln usado con certificado de calidad ¿la garantía sigue válida?
Si decides vender tu vehículo Lincoln usado con certificado de calidad, con nuestra garantía del propietario subsiguiente el período remanente de cobertura de la garantía integral Lincoln sigue vigente para el nuevo propietario. Esta es una ventaja que puede aumentar el valor de reventa.

¿Qué incluye mi asistencia en la carretera las 24 horas de cortesía?

A diferencia de un vehículo usado, tu vehículo usado con certificado de calidad tiene cobertura de asistencia de remolque por hasta $100 para problemas con o sin garantía, incluyendo accidentes (excluye incautación y recuperación). También puedes contar con ayuda para cambiar un neumático pinchado, hasta dos galones de combustible sin cargo si tu vehículo se queda sin gasolina, arranque auxiliar en el lugar y asistencia para abrir el vehículo.

¿Dónde puedo hacer el mantenimiento de mi vehículo Lincoln usado con certificado de calidad?
Tu tienda de Lincoln reparará, reemplazará o hará el mantenimiento de todos los componentes cubiertos por la garantía limitada de tu vehículo.

¿Y si quiero hacer más preguntas?
Llame a nuestro Centro de Relaciones con el Cliente de Lincoln al número gratuito (800) 521-4140 disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.