Acerca de los usados certificados de Lincoln
La certificación genera confianza
Los beneficios que podrás disfrutar al tener un vehículo usado con certificado de calidad Lincoln superarán tus expectativas. El privilegio de ser propietario de un Lincoln usado con certificado de calidad es nuestro compromiso conjunto de que estaremos presentes cuando tú y tu Lincoln nos necesiten.
Garantía limitada integral
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Cobertura de garantía limitada de seis años
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Nuestra garantía limitada integral cubre más de 1,000 componentes, e incluye reparación y reemplazo.
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Garantía de devolución de dinero
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14 días o 1,000 millas
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Si no estás completamente satisfecho, simplemente devuelve tu vehículo usado certificado Lincoln al concesionario Lincoln donde lo compraste.
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Inspección de 200 puntos
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Historial del vehículo, prueba de manejo y más
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Todos los vehículos Lincoln son sometidos a rigurosos controles e inspecciones, e incluyen un informe Vehicle History Report™ de CARFAX®. Cualquier elemento que no aprueba la inspección es reemplazado o reparado.
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Paquetes de planes de servicio disponibles
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Mejora a nueve años/125,000 millas
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Vaya más allá de la cobertura de garantía estándar de seis años/100,000 millas con la cobertura PremiumCARE (nueve años/125,000 millas) o un plan de mantenimiento programado del vehículo.
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Asististencia en la carretera
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Servicio de cortesía las 24 horas del día, los 7 días de la semana
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La asistencia en la carretera 24/7 de cortesía está a tu disposición. Con la aplicación Lincoln Way®,* se ofrecen servicios que incluyen reparación de neumáticos pinchados y suministro de combustible.
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Beneficios del servicio
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Recogida y entrega, vehículo en préstamo de Lincoln y más
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Disfruta de servicios de cortesía para el propietario, como recogida y entrega, un vehículo en préstamo de Lincoln y un lavado de autos con cada servicio.
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Centro para relaciones con los clientes
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Asistencia en tiempo real las 24 horas del día, los 7 días de la semana
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Habla directamente con un experto capacitado de Lincoln, que podrá ayudarte con las preguntas que tengas sobre el vehículo.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura la cobertura de la garantía limitada de mi vehículo Lincoln usado con certificado de calidad?
¿Qué incluye mi asistencia en la carretera las 24 horas de cortesía?
Cobertura integral de garantía limitada
La cobertura para todos los vehículos usados certificados Lincoln cuidadosamente seleccionados incluye la reparación o el reemplazo de los componentes cubiertos durante seis años a partir de la fecha de inicio de la garantía limitada original de Lincoln para vehículos nuevos* o hasta llegar a las 100,000 millas en el odómetro, lo que ocurra primero. La cobertura incluye piezas y mano de obra, pero excluye los elementos que hayan tenido un desgaste normal.
Para ayudar a garantizar su tranquilidad, nuestra garantía limitada cubre más de 1,000 componentes. También te protege contra la falla de componentes cubiertos debido al desgaste anormal por defectos en materiales o mano de obra, además de averías mecánicas.
Las áreas de cobertura incluyen:
- Motor
- Transmisión
- Sistema de tracción trasera
- Sistema de tracción delantera
- Componentes de la dirección
- Frenos
- Suspensión delantera y trasera
- Sistemas eléctricos
- Aire acondicionado y calefacción
- Componentes tecnológicos
- Emisiones
- Sistema de audio de fábrica
- Sistemas de seguridad
Cobertura extendida
Además de la cobertura de garantía estándar de seis años/100,000 millas, se encuentran disponibles los paquetes opcionales del plan de servicio extendido de Lincoln para los clientes que prefieren una cobertura extendida. Esto incluye:
- Cobertura PremiumCare de hasta nueve años/125,000 millas
- Plan de mantenimiento programado del vehículo
Garantía del propietario subsiguiente
Si decides vender tu vehículo Lincoln usado con certificado de calidad, el período remanente de cobertura de la garantía integral Lincoln sigue vigente para el nuevo propietario. Esto puede aumentar aún más el valor de reventa de tu vehículo Lincoln certificado.
*Visita tu concesionario para obtener detalles sobre la garantía limitada.
Garantía de devolución de dinero
Obtén el vehículo usado certificado Lincoln adecuado para ti con nuestra garantía de devolución de dinero de 14 días/1,000 millas (lo que ocurra primero)*. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver tu vehículo usado certificado Lincoln al concesionario Lincoln donde lo compraste, y ellos trabajarán contigo para encontrar uno que se adapte más a ti.
*Solo disponible en los concesionarios Lincoln participantes. El vehículo debe devolverse en el término de 14 días/1,000 millas (lo que ocurra primero) en función de la fecha de venta original y del millaje indicados en la factura de venta, en las mismas condiciones en las que se vendió (salvo por el uso y desgaste normales). El concesionario no puede aceptar una devolución si el vehículo tiene un gravamen u otro derecho de retención. No se te devolverá el vehículo de intercambio original. Comprar un vehículo diferente puede requerir una nueva solicitud de crédito con términos financieros diferentes a las del contrato original. Si ya has devuelto un vehículo usado certificado Lincoln a un concesionario Lincoln dentro de los últimos seis meses, no eres elegible para el programa de garantía de devolución de dinero y no se aceptará tu solicitud de devolución. Consulta a tu concesionario para conocer las pautas y restricciones importantes del programa.
Paquetes de planes de servicio disponibles
Un plan de servicio extendido Lincoln Protect brinda la tranquilidad de la protección y ofrece muchas opciones de planes y deducibles para protegerte de costos inesperados de reparación del vehículo después de que haya expirado la garantía limitada para vehículos nuevos. Cubre las piezas y la mano de obra, menos el deducible, para reparar miles de piezas clave durante un máximo de 10 años o 175,000 millas, lo que ocurra primero. Todas las reparaciones cubiertas son realizadas por técnicos capacitados en fábrica, y la cobertura del plan de servicio extendido Lincoln Protect incluye beneficios de alquiler de vehículos por hasta 10 días a $60/día y asistencia en la carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
PremiumCARE
Más de 1000 componentes cubiertos
Lincoln Protect PremiumCARE cubre las piezas y la mano de obra para reparar miles de componentes clave (motor, transmisión, dirección, frenos, suspensión delantera, electricidad y más) por hasta 8 años o 150,000 millas, lo que ocurra primero. Se incluyen las fallas de los componentes cubiertos debido a defectos en los materiales y a la mano de obra, y al uso y desgaste normales.
Plan de mantenimiento premium
El mantenimiento premium de Lincoln Protect no solo cubre tus cambios de aceite de rutina, sino que también cubre las inspecciones de múltiples puntos, así como el cuidado preventivo y el reemplazo de los elementos de uso y desgaste normal que requieren atención periódica.
La cobertura incluye:
- Cambios de aceite y filtro del motor
- Inspecciones de múltiples puntos
- Rotación de llantas
- Pastillas y forros de freno
- Amortiguadores/struts
- Bujías
- Discos de embrague
- Correas de motor
- Mangueras de refrigerante del motor, abrazaderas y juntas tóricas
- Escobillas
- Llenado del líquido de escape diésel (en el momento en el que se realiza el mantenimiento programado
en el concesionario)
Asististencia en la carretera
A diferencia de los vehículos usados, los vehículos usados certificados de Lincoln incluyen asistencia en la carretera de cortesía*; llama al centro de relaciones con el cliente de Lincoln al (800) 521-4140.
Los servicios de cortesía disponibles incluyen:
- Asistencia de remolque de hasta $100 por problemas indicados en la garantía y no indicados en la garantía, incluidos accidentes (se excluyen incautación y recuperación)
- Servicio de transmisión
- Cambios de neumáticos pinchados en el lugar
- Suministro de combustible (si el vehículo se queda sin combustible, hasta dos galones sin cargo)
- Arranques auxiliares por baterías agotadas
- Asistencia por vehículo trabado (hasta $50 para destrabar las puertas del vehículo)
- Servicio en los 50 estados de los Estados Unidos y Canadá
Reembolso de gastos de viaje
Hasta $500: por hasta tres días de alojamiento, comidas y alquiler de vehículo para los gastos de viaje acumulados si la avería ocurre a más de 100 millas de casa.
Asistencia para gastos en destino
Hasta $75 por transporte de emergencia necesario para llegar al destino más cercano.
Reembolso por alquiler de vehículo
Hasta $45 por día durante un máximo de cinco días.
*La cobertura está incluida durante todo el plazo de propiedad, solo para los propietarios originales de vehículos Lincoln 2013 o más nuevos. No se puede transferir. Para obtener los detalles completos, visita el www.lincoln.com/support o visita tu concesionario Lincoln para obtener más detalles. Si se compra un usado, se proporciona cobertura de asistencia en la carretera si aún se encuentra dentro de los 6 años o 70,000 millas de la fecha de inicio de la garantía del vehículo. Lincoln se reserva el derecho a cambiar los detalles del programa sin obligación de ningún tipo.
Beneficios del servicio
La compra de un vehículo usado certificado Lincoln te da derecho al mismo servicio superior que el de aquellos que compran un vehículo Lincoln nuevo. Puedes esperar una serie de beneficios cada vez que elijas realizar el mantenimiento de su vehículo.
Lavado de autos de cortesía
Después de cada visita de servicio, nos complace devolverte tu vehículo Lincoln, lavado y listo para el camino por delante*.
Vehículo prestado Lincoln o transporte alternativo
En el caso de que tu vehículo Lincoln elegible requiera servicio, pondremos a tu disposición un vehículo en préstamo de cortesía o transporte alternativo**.
Recogida y entrega de cortesía
Para cada visita de servicio, ofrecemos a nuestros clientes la recogida y/o entrega gratuita de su vehículo†.
*La disponibilidad depende de la participación de las tiendas. Visita el concesionario para ver los detalles.
**Válido para vehículos Lincoln dentro de los cuatro años posteriores a la fecha de inicio de la garantía del vehículo nuevo o al llegar a 50,000 millas, lo que ocurra primero. Sujeto a disponibilidad del concesionario. Visita al concesionario para más detalles. Lincoln se reserva el derecho de cambiar, modificar o discontinuar con este programa en cualquier momento.
†El servicio de Lincoln Pickup & Delivery de cortesía está disponible en los vehículos dentro de la garantía limitada de 4 años/50,000 millas para vehículos nuevos. El servicio Lincoln Pickup & Delivery de cortesía está disponible en vehículos fuera de la garantía limitada de vehículos nuevos de 4 años/50,000 millas en los concesionarios Lincoln participantes (consulta con tu concesionario Lincoln local si está disponible en tu área).