Soporte>SYNC>SYNC con MyLincoln Touch>¿Por qué recibo un mensaje "Navigation SD Card Fault" (Falla de la tarjeta SD de navegación) en SYNC con MyLincoln Touch?

¿Por qué recibo un mensaje "Navigation SD Card Fault" (Falla de la tarjeta SD de navegación) en SYNC®* con MyLincoln Touch®?

SYNC con MyLincoln Touch, cuando viene equipado con un sistema de navegación, utiliza una tarjeta SD que contiene datos del mapa. Si la tarjeta se sale accidentalmente de la ranura para tarjeta SD, recibirás un mensaje de error.

11770586-d579-4337-8e7e-df4abeb05155.png

Note: The location of the SD card slot varies by vehicle year and model and is available in your manual del usuario.

  • If accessing an online PDF manual, use the search feature of your reader (often the key combination of Ctrl + F) and input "SD card."
  • If accessing an HTML version of your manual, use the search bar at the top of the screen.

Si has perdido tus funciones de navegación, intenta los siguientes pasos para solucionar el problema:

Quita y vuelve a introducir la tarjeta SD

  1. Apaga tu vehículo.
  2. Empuja y libera la tarjeta SD para sacarla. 
  3. Introduzca la tarjeta SD nuevamente en la ranura y asegúrate de que encaje en su lugar.
  4. Enciende el vehículo.

Haz un reinicio maestro

Nota: un reinicio maestro permitirá eliminar todos los datos almacenados, como historial de llamadas, mensajes de texto y teléfonos conectados previamente. 

  1. Asegúrate de que tu vehículo esté encendido y en modo Park (P), en un área bien ventilada.
  2. Presiona el ícono de Engranaje ubicado en la parte inferior de la pantalla de SYNC de tu vehículo.
  3. Presiona Settings (Configuración).
  4. Selecciona System.
  5. Desplázate hacia abajo y presiona Master Reset. Aparecerá una pantalla de advertencia.
  6. Desconecta todos los dispositivos USB, los dispositivos Bluetooth y cualquier tarjeta SD.
  7. Presiona Sí para continuar. Avanzarás por una serie de pantallas en blanco y mensajes. El reinicio maestro se completa una vez que la pantalla de inicio vuelve a aparecer.

Nota: si aún experimentas problemas, visita el sitio web del Centro de ayuda para la navegación Lincoln o llama al 866-351-7609 para solicitar ayuda.

*No conduzcas si estás distraído. Usa sistemas operados por voz cuando sea posible; no uses dispositivos portátiles mientras conduces. Algunas funciones pueden estar bloqueadas mientras el vehículo esté en cambio. No todas las características son compatibles con todos los teléfonos.