¿Cómo desconecto el acceso remoto del vehículo?

Lincoln ofrece varias maneras en que los clientes pueden desconectar directamente la aplicación Lincoln Way^®* , el acceso remoto y los servicios conectados desde el vehículo. Además, las víctimas de violencia doméstica también pueden, si así lo desean, enviar una solicitud a Lincoln para desconectar el acceso remoto a vehículos mediante el uso de este formulario.

Formas de desconectar el acceso remoto de vehículos

Nota: Si no puedes realizar estas acciones por cualquier motivo (por ejemplo, una configuración está bloqueada), contáctanos al número que se indica a continuación.

1. Realizar un restablecimiento maestro/a la configuración de fábrica

   Consulta Cómo realizar un restablecimiento maestro/de fábrica en el vehículo.

   Un restablecimiento desconecta un vehículo equipado con módem de cualquier cuenta de la aplicación asociada con el vehículo (ya sea que la cuenta sea suya o de otra persona).

   Esto significa que la aplicación ya no permitirá funciones como:

   • Localizador de vehículos
   • Bloqueo / Desbloqueo
   • Encendido remoto

2. Desactivar la configuración de conectividad del vehículo

   Consulta Cómo cambiar la configuración de conectividad de mi vehículo en el vehículo.

   Una vez apagada, la aplicación ya no permitirá funciones como:

   • Localizador de vehículos
   • Bloqueo / Desbloqueo
   • Encendido remoto

3. Desactivar la configuración de ubicación compartida del vehículo

   Consulte la configuración del vehículo o el manual del usuario para obtener información.

   Una vez apagada, la App ya no permitirá:

   • Localizador de vehículos

   Nota: Si 1) realizas un restablecimiento maestro/a configuración de fábrica, 2) desactivas la configuración de conectividad del vehículo o 3) desactivas la configuración de ubicación compartida del vehículo, cada cuenta de la aplicación conectada a ese vehículo recibirá una notificación en la que se le comunicará que se ha producido el cambio. Por ejemplo, si se realiza un restablecimiento maestro/a configuración de fábrica, cada cuenta de la aplicación conectada al vehículo recibirá una notificación de que la cuenta se ha desconectado del vehículo.

   Además, si hay algún dispositivo conectado al vehículo (por ejemplo, una cámara de tablero, otras cámaras o accesorios), debes desenchufarlo y desecharlo.

Para obtener una nueva cuenta en la aplicación de vehículo conectado para el vehículo, sigue las instrucciones en Lincoln Way^®* para descargar la aplicación y vincularla con el vehículo.

Si tienes alguna pregunta sobre cómo desconectar el acceso al vehículo o crear una nueva cuenta, puedes contactarnos por teléfono. Las personas con limitaciones auditivas o del habla pueden comunicarse con el Servicio de retransmisión de telecomunicaciones marcando 711.

Centro para relaciones con los clientes de Lincoln - Estados Unidos

(800) 521-4140   lunes a domingo   24 hrs/365 días

^* La aplicación Lincoln Way^® , compatible con ciertas plataformas de teléfonos inteligentes, está disponible para descargar. Se pueden aplicar cargos por mensajes y datos.