Formularios de la Ley de Confidencialidad del Consumidor de California (CCPA) | Lincoln.com

Haz valer tus derechos de la CCPA

Si es residente de California, la Ley de Confidencialidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) le otorga ciertos derechos en relación con su información
personal. Sus derechos de la CCPA incluyen:

 

•    Acceso: puede solicitar acceso a su información personal
•    Eliminación: puede solicitarnos que quitemos su información personal
•    Quedar excluido voluntariamente de las ventas: puede indicarnos que dejemos de hacer ciertas transferencias de su información personal

 

Usted puede ejercer sus derechos según CCPA usando el siguiente formulario de Internet para enviarnos su(s) solicitud(es). Usted también puede ejercer sus derechos según la ley CCPA llamándonos por teléfono, sin costo, al 1-888-459-1291, de lunes a viernes, de 5:00 a.m. hasta las 8:00 p.m. hora del Pacífico o sábado de 5:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. hora del Pacífico. Nuestro centro de atención telefónica estará cerrado los domingos y el Día de Año Nuevo, el Día de Conmemoración (Memorial Day), el Día de la Independencia, el Día del Trabajo, el Día de Acción de Gracias, el día después de Acción de Gracias y el Día de Navidad.

 

Si usted desea ejercer más de uno de sus derechos según la ley CCPA, favor de presentar una solicitud por separado por cada derecho CCPA, lo cual nos ayudará a manejar sus solicitudes de manera más eficiente. Favor de tener en cuenta que procesaremos sus solicitudes en el orden en que sean recibidas.

 

Ya sea que usted utilice el formulario en Internet o nos llame por teléfono, necesitaremos información de usted para procesar su solicitud, de manera que podamos confirmar que usted es residente de California, determinar si tenemos información personal acerca de usted y, para solicitudes de acceso y borrado, verificar su identidad. También es posible que necesitemos ponernos en contacto con usted en relación con su solicitud, y usted puede elegir el método de contacto que desee que utilicemos.

 

Favor de tomar en cuenta que puede haber circunstancias por las cuales no podamos dar cumplimiento a su solicitud, según lo permitido por la ley CCPA. Por ejemplo, si no podemos verificar su identidad y que usted sea residente de California, no podremos cumplir con su solicitud de acceso o borrado. Adicionalmente, no podemos borrar su información si es aplicable alguna excepción según la ley CCPA. Lee nuestra Política de confidencialidad para más información.

 

Si usted desea que un agente autorizado presente una solicitud de “Borrar mi IP” o “Acceso a mi PI” a nombre de usted, el agente autorizado debe presentar prueba de su registro ante el Secretario de Estado de California, así como prueba de que usted ha otorgado al agente autorizado permiso por escrito para presentar la(s) solicitud(es) a nombre de usted. También es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros.

 

Si usted desea que un agente autorizado presente una solicitud de “No Vender mi IP” a nombre de usted, el agente autorizado debe presentar prueba de su registro ante el Secretario de Estado de California así como prueba de que usted ha otorgado al agente autorizado permiso por escrito para presentar la instrucción a nombre de usted.

 

Para hacer valer sus derechos al amparo de la ley "Shine the Light" de California haga clic aquí.