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Términos y política de privacidad ("Términos")

Versión 3.2

En Vigencia: 28 de febrero de 2022

Lincoln Way es una plataforma que le hará reconsiderar la manera en la que viaja. A través de un conjunto de programas y funciones actuales, y otras más que iremos agregando, Lincoln Way le dará más opciones para que pueda llegar más lejos de lo que jamás hubiese pensado.

Lincoln trabaja constantemente para mejorar y ampliar los programas, las características y funcionalidades de Lincoln para cumplir con las necesidades en constante cambio de nuestros clientes. Estos Términos describen los programas y características de Lincoln Way disponibles, además de las características planeadas para el futuro. Los términos se aplican a todas las funciones descritas a continuación, pero puede consultar el sitio web y la aplicación móvil Lincoln Way ("Aplicación") para ver cuáles están disponibles actualmente. Algunas funciones de Lincoln Way pueden estar solamente disponibles en la aplicación o el sitio. Lincoln Way también podría integrarse con otros servicios o dispositivos, y estas características pueden estar sujetas a términos y prácticas de privacidad independientes y complementarios, que le presentaremos en relación con dicha característica. ¡Vuelva a consultar con frecuencia ya que agregamos programas y características para comprender cómo puede aprovechar al máximo Lincoln Way!

Antes de comenzar, queremos que sepa cómo funciona Lincoln Way, por eso necesitamos que haga clic en “Aceptar” para tener acceso a nuestros términos. Revíselos detenidamente.

Algunos puntos importantes:

·Lincoln Way confía en la información que nos brinda, su computadora o dispositivo móvil y su vehículo (por ejemplo, ubicación del vehículo y datos de manejo, si el vehículo está equipado con características o tecnologías de conectividad, y si la información está asociada con su cuenta de Lincoln ("Cuenta de Lincoln"). Esto es así para que podamos ofrecerte funciones y servicios excelentes, además de comunicaciones personalizadas según sus intereses. Podemos compartir esta información, incluso con nuestros concesionarios autorizados y afiliadas, según se describe en la Política de confidencialidad de Lincoln Way, disponible en la Sección 2.

· Además de actualizaciones de la Aplicación y las cosas que incluyen, entre otras, la intensidad de la señal de la red móvil y problemas de disponibilidad, baterías agotadas o teléfonos perdidos, asegúrese de poder acceder siempre a su vehículo aunque no pueda ingresa a Lincoln Way;siempre lleve su llave o llavero con usted y verifique los sistemas del vehículo en caso de que Lincoln Way muestre que algún tipo de información no es correcta.. Use exclusivamente Lincoln Way cuando sea seguro.

· Con frecuencia, actualizamos la Aplicación para presentar nuevas características o solucionar problemas. En algunos casos, tendrá que instalar la versión más actualizada de la aplicación antes de poder volver a usar Lincoln Way.

· Incluso si elige la versión en español de la Aplicación, algunas de sus secciones, incluyendo ciertos mensajes sobre el vehículo, pueden aparecer en inglés. Si tiene preguntas sobre dichos mensajes, contacte a un Asistente Lincoln.

·Estos Términos contienen divulgaciones importantes y otras disposiciones que limitan nuestra responsabilidad hacia usted.

Puede usar el Índice a continuación para explorar fácilmente estos Términos:

1. Información general

2. Confidencialidad

3. Pagos/Lincoln Way

4. Funcionamiento

5. Servicios del concesionario

6. Detalles del vehículo

7. Estacionamiento

8. Lincoln Access Rewards

9. Plan de servicio conectado Lincoln

10. Asistente de Lincoln

11. Seguridad

12. Comunicaciones

13. Integración con otros servicios de Lincoln / servicios de terceros

14. Licencias limitadas

15. Interferencia

16. Notificación de marca registrada

17. Agente designado para la notificación de los derechos de autor

18. Indemnización y exoneración de responsabilidad

19. Contenido generado por el usuario

20. Aviso legal

21. Demandas colectivas

22. Misceláneo

23. Contacto

1. Información general

Estos Términos se aplican a su acceso y uso de los sitios web de Lincoln Way y Lincoln Access Rewards (el o los “Sitio(s)") y de la aplicación móvil Lincoln Way (la “Aplicación”) (conjuntamente denominados “Lincoln Way”) y el programa de lealtad Lincoln Access Rewards (“LAR” o el “Programa”), que son propiedad de y administrados por Ford Motor Company, One American Road, Dearborn, Michigan 48126 United States of America (de aquí en adelante, “Ford", "nosotros", "nos"). Estos Términos no alteran de ninguna manera los términos de ningún otro acuerdo que usted pueda tener con nosotros. El acceso a y el uso de Lincoln Way de conformidad con estos términos se circunscribe a los Estados Unidos. La membresía de LAR se limita a residentes de los EE. UU., sin incluir los residentes de los territorios de los EE. UU.

a. Aceptación

Al hacer clic en "Acepto" y/o usar Lincoln Way y sus características, acepta regirse por estos Términos. Debe ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad según las leyes del estado o territorio donde reside para aceptar estos Términos y tener una cuenta de Lincoln.

Lincoln Way está abierto solo para individuos; las compañías, los grupos y organizaciones no pueden ser miembros. Para unirse, debe tener una dirección de email válida al momento de registrarse. Cada dirección de email solo puede estar asociada con un miembro de LAR y una cuenta de Lincoln Way ("Cuenta de LW"). Los individuos no pueden tener varias membresías. No obstante, un grupo familiar puede tener más de una membresía. Los individuos que tienen la misma dirección permanente son miembros del mismo grupo familiar ("Grupo familiar"). Las cuentas de LW no se pueden fusionar o transferir.

Lincoln Way le permite configurar la información de perfil y ciertas preferencias de su cuenta. No puede crear nombres que sean profanos u obscenos. Si determinamos que algún nombre que haya creado tiene estas características, nos reservamos el derecho de eliminar o cancelar el uso de Lincoln Way. Puede registrar un vehículo elegible con su Cuenta de LW. Solo los vehículos de un miembro de su Grupo familiar se pueden registrar en su Cuenta de LW. Además, Lincoln Way le permite autorizar a otros usuarios crear sus propios perfiles que estarán vinculados con su cuenta de LW. Los usuarios autorizados pueden ver la información del vehículo, incluida su ubicación. viajes anteriores y próximos, Lincoln Way e información sobre el uso del vehículo. Además, los usuarios autorizados tendrán acceso a características remotas del vehículo, como traba y destraba remota. Usted es responsable de todo uso por parte de las personas que autorice y a través de ellas. Si autoriza a una persona menor de 18 años, esta podrá usar Lincoln Way solo bajo su supervisión siempre que cumpla con estos Términos. Además, acepta que otros conductores, pasajeros o invitados que utilicen su vehículo conozcan estos Términos y que estén sujetos a estos Términos, incluso el acceso del propietario a la Información del vehículo conectado (según se define en la Sección 2 que aparece a continuación). Es el único responsable por el uso de Lincoln Way y sus características de su vehículo, aún si no usa Lincoln Way o las características, e incluso si luego reclama que la otra persona no estaba autorizada.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. A través de Lincoln Way, le notificaremos cualquier cambio material sobre estos Términos y le daremos la oportunidad de aceptar dichos Términos modificados. Habrá otras modificaciones que entrarán en vigencia inmediatamente después de ser publicadas en Lincoln Way o posteriormente según lo especifiquemos, de modo que si continúa usando Lincoln Way o sus características, esto indicará que acepta los Términos modificados. Si no acepta estos Términos o cualquier modificación realizada en ellos, debe dejar de usar Lincoln Way de inmediato. Consulte la Sección 8 a continuación para ver los Términos de Lincoln Access Rewards que difieren de las políticas de modificación de las actualizaciones de los Términos de Lincoln Way.

Lincoln Way puede incluir enlaces o información de otros servicios disponibles para propietarios de Lincoln, como Lincoln Black Label. Estos otros servicios están sujetos a sus términos y condiciones disponibles por separado, que incluyen el sitio web de Lincoln o a través de su concesionario Lincoln. Consulte estos términos para acceder a los detalles completos sobre los servicios adicionales.

Nos reservamos el derecho de cambiar, actualizar, mejorar, corregir, modificar, suspender, interrumpir o cancelar la totalidad o parte de Lincoln Way, incluso cualquiera de sus características, programas, funcionalidades o formas de funcionamiento en cualquier momento, sin previo aviso u obligación con usted. Continuar usando Lincoln Way con posterioridad a la implementación de cambios será considerado como la aceptación de dichos cambios. Es posible que Lincoln Way no esté disponible durante tareas de mantenimiento y en otras instancias.

En caso de objetar algún cambio en Lincoln Way o en estos Términos, su único recurso es dejar de usar Lincoln Way.

b. Requisitos del sistema/actualizaciones/cambios/cancelación

Para usar Lincoln Way es necesario tener computadora y navegador de Internet compatibles, teléfono móvil o dispositivo portátil, acceso a Internet y software (se pueden cobrar tarifas por ambos servicios), y además puede haber actualizaciones o mejoras de vez en cuando. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet o datos para obtener más información sobre los cargos y tarifas de uso.

En algunos casos, tendrá que instalar la versión más actualizada de la aplicación antes de poder volver a usar Lincoln Way. Asegúrese de poder acceder siempre a su vehículo incluso si no puede ingresar a Lincoln Way.

No descargue o instale la aplicación en un dispositivo manipulado. Usar un dispositivo manipulado puede exponer su dispositivo móvil a riesgos, que incluye, entre otros, vulnerabilidades de seguridad, problemas de estabilidad, posibles fallas/congelamiento y una batería de menor vida útil.

Para ciertas características de Lincoln Way, su vehículo puede requerir tener un sistema SYNC compatible en el vehículo o Lincoln Connect ("Software"). Si su vehículo está equipado con el software, usted acepta que nosotros o nuestras afiliadas o proveedores de servicio podemos verificar a la distancia y actualizar automáticamente su software de conformidad con el Acuerdo de licencia de usuario final para el software del vehículo ("EULA"), que se encuentra en la guía del propietario del vehículo o provisto por nosotros. Según el equipamiento de su vehículo, puede elegir actualizar el software a través de Lincoln Way. Además, acepta que Lincoln, sus afiliadas, proveedores de servicio y/o agentes designados pueden revisar periódicamente la versión del Software y proporcionar sus actualizaciones, mejoras, complementos o cambios de forma remota, sin aviso o consentimiento adicional. Se pueden cobrar cargos y tarifas por uso de datos.

No todas las características, servicios o programas estarán disponibles en todos los mercados. La cobertura puede estar limitada, incluso por la capacidad de su vehículo o la cobertura del plan de datos. La disponibilidad de las características está sujeta a cambio y también depende de su dispositivo móvil, capacidad del vehículo y si tiene acceso a Internet disponible. Algunas funciones pueden estar solamente disponibles a través del sitio o de la aplicación. Lincoln Way puede no estar disponible o verse interrumpido ocasionalmente por una serie de razones, por ejemplo, condiciones ambientales o topográficas, y cobertura del plan de datos o de Internet.

Donde esté disponible, podrá crear un nombre de ingreso al escribir su dirección y contraseña de email, o al usar Facebook u otra información de ingreso a una cuenta de redes sociales. Si decide ingresar con una cuenta de redes sociales, nos autoriza a acceder a su información pública disponible (por ejemplo, nombre, ID de usuario, foto del perfil) y a la información que "Autoriza" para que la cuenta de redes sociales tenga acceso. Revise la política de privacidad y los términos y condiciones de su cuenta de redes sociales antes de usar este método de autenticación de ingreso.

Es responsable de proteger su información, incluso de mantener la información de la cuenta de Lincoln y contraseña de forma confidencial, y de las actividades que haya en ella, incluidas las que no están autorizadas. Acepta notificarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña.

Para eliminar o desinstalar Lincoln Way de su dispositivo móvil, debe usar las herramientas de administración de la aplicación provistas con su dispositivo. Consulte el manual del dispositivo para obtener asistencia. Eliminar o desinstalar Lincoln Way de su dispositivo móvil no cancela su cuenta de Lincoln Way.

Para eliminar o cancelar su cuenta de LW, use la características "Eliminar cuenta" de la aplicación o contáctese con un asistente de Lincoln en lincnway@lincoln.com. Al eliminar su cuenta, eliminará el acceso de otros usuarios autorizados de su cuenta con el mismo uso de email. Al eliminar o cancelar su cuenta de Lincoln, ya no podrá aprovechar ninguna de las características de Lincoln Way disponibles para su o sus vehículos que se agregaron a su cuenta, incluyendo, entre otros, características remotas (por ejemplo, traba y destraba remota), datos sobre el vehículo conectado, que incluyen la ubicación e información de manejo, servicios conectados y planes de servicio conectado; además, también cancelará su membresía en LAR. Todos los beneficios de la membresía LAR, incluyendo los Puntos acumulados (como se definen a continuación), se perderán de inmediato con la cancelación.

Si su vehículo tiene tecnología de conectividad (por ej., módem Lincoln Connect integrado o un dispositivo de conectividad) y conecta su vehículo a su cuenta de LW, su vehículo compartirá información del vehículo conectado (por ej., ubicación del vehículo y datos de manejo) con Ford. Eliminar o desinstalar la aplicación Lincoln Way de su dispositivo no deshabilita la actividad de compartir datos. Dependiendo de cómo esté equipado el vehículo, diferentes controles en el interior del vehículo pueden estar disponibles para usted. Conozca más sobre módems, otra tecnología de conectividad, los controles en el vehículo y los controles en la Aplicación en el manual del propietario o comuníquese con un asistente de Lincoln. Para detener la transmisión y el acceso a datos relacionados con Lincoln Way, habilitados al conectar su vehículo a su cuenta de LW, comuníquese con el centro de atención al cliente y consulte el manual del propietario de su vehículo (y siga el procedimiento para desactivar su dispositivo de conectividad, que puede requerir hacer una restablecimiento completo para cancelar la transmisión de datos).

Antes de vender o transferir la propiedad del vehículo, complete un reinicio completo en el vehículo o un reinicio de usuario en la aplicación (los métodos disponibles varían según el modelo de equipo) para volver el vehículo a las configuraciones de fábrica. Si olvidó realizar un reinicio completo o reinicio de usuario y ya no tiene el vehículo, elimine el vehículo del Garaje con la aplicación Lincoln Way. Se debe eliminar el vehículo del Garaje en todas las cuentas asociadas para borrar el acceso remoto.

2. Política de confidencialidad

La Política de privacidad de Lincoln Way complementa la política de privacidad de Ford Motor Company disponible en https://www.lincoln.com/help/privacy, que describe con más detalles categorías de información personal, incluida la información de vehículos conectados recopilada, fuentes y usos, y derechos de privacidad de California de los residentes de California al 1 de enero de 2020. Estas políticas permiten comprender qué tipo de información recopilamos en ciertas páginas web de Lincoln Way que aparecen en owner.lincoln.com y la aplicación móvil Lincoln Way (denominadas colectivamente "Lincoln Way", "sitio", "sitio web" y "aplicación móvil Lincoln Way") por qué la recopilamos y cómo se usa o comparte. Lincoln Way puede integrarse con otros servicios o características que están sujetas a otras políticas de privacidad, según se describe en relación con dichos servicios o características. Revise esas políticas de privacidad para comprender de qué manera recopilan y usan datos.

Aplicación móvil Lincoln Way

Esta Política de confidencialidad incorpora por referencia los Términos y condiciones de la aplicación móvil Lincoln Way.

Información que recopilamos. Recopilamos los siguientes tipos de información a través de su uso de Lincoln Way o servicios de terceros que se integran con Lincoln Way:

· Información que brinda para crear una cuenta o ingresar en una cuenta actual, o usar servicios disponibles como el nombre, dirección de email, foto, dirección, número de teléfono, tarjeta de crédito, número de identificación del vehículo (VIN) y registros de servicios del vehículo. Debe tener una cuenta para usar la aplicación móvil Lincoln Way y para acceder a ciertas funciones del sitio web de Lincoln Way.

  • Según el equipo del vehículo, los servicios/las características disponibles en el vehículo y de las configuraciones aplicables a tales servicios/características, la Información de Vehículo conectado, que incluye:
    • Localización del vehículo:información de localización/GPS precisa o no precisa, que incluye la localización actual del vehículo, indicaciones de viaje, velocidad, estaciones de carga usadas (si corresponde) e información sobre el entorno donde se usa el vehículo (se puede recopilar información del vehículo como el clima, datos de segmentos de la carretera, condiciones de la superficie de caminos y carreteras y geometría, señales de tránsito y otros factores con las funciones en base a la localización de Lincoln Way). La ubicación del vehículo también puede provenir de la dirección IP.
    • Datos de manejo (también puede hacerse referencia a estos como características y conducta de manejo): información sobre cómo se conduce y usa el vehículo (tal como velocidad, uso del acelerador, frenos, dirección, cinturones de seguridad, etc.).
    • Datos del vehículo (también puede hacerse referencia a estos como información del vehículo): información acerca del vehículo, sus componentes y partes, incluso su estado, desempeño y diagnósticos de los sistemas del vehículo (por ej., el VIN, el modelo de hardware y los números de parte, el odómetro, la presión de los neumáticos, los niveles de combustible y fluidos, el estado de la batería y de trabas, los códigos de averías, los indicadores de advertencia, las alertas y los diagnósticos de SYNC), información de carga del vehículo (si corresponde) y otro tipo de información sobre el desempeño del vehículo.
    • Audio/Visual (también puede hacer referencia a datos de voz conectados, asistente digital o asistente personal Lincoln ): los comandos de voz y otras expresiones capturadas cuando el sistema de reconocimiento de voz del vehículo está en estado de "escucha activa".

La información del vehículo conectado recopilada a través de su uso de Lincoln Way o los servicios de terceros que se integran con Lincoln Way se pueden asociar con el número de identificación único del vehículo ("número de identificación del vehículo" o "VIN") u otros identificadores y los identificadores que pueden estar vinculados a usted.

Podemos recopilar Información sobre el servicio de vehículo conectado del vehículo en forma anonimizada, dicha información no se puede volver a vincular a usted de manera razonable. Podemos usar Información del Vehículo Conectado anonimizada y usarla para cualquier fin de conformidad con la ley vigente.

Ciertos "Servicios conectados" (los cuales son servicios que usan información del vehículo conectado) requieren la conexión entre su cuenta y el módem Lincoln Connect del vehículo a través de la aplicación Lincoln Way.

· Localización del dispositivo móvil: información de ubicación precisa que se recopila de su dispositivo móvil en relación con las funciones basadas en la ubicación de Lincoln Way. Esta información incluye datos y ubicación del sistema de posicionamiento global (GPS) que provienen de la dirección IP. Esta información se puede usar para determinar la ubicación actual, el recorrido y la velocidad del vehículo. Si tiene habilitados los servicios de ubicación en su dispositivo, se podrán recopilar estos datos cuando la aplicación esté funcionando en primero o segundo plano. También podemos derivar su ubicación aproximada a partir de otros datos de su dispositivo, tales como puntos de acceso a Wi-Fi, torres celulares y su dirección IP, ya sea que sus servicios de localización estén encendidos o apagados, mediante el sistema de permiso que utiliza el sistema operativo de su móvil.

  • Información de la computadora o el dispositivo móvil, como software o versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo (por ejemplo, números de serie), dirección IP e información de la red móvil.
  • Información acerca de cómo usa Información acerca de cómo usa Lincoln Way o servicios de terceros que se integran con Lincoln Way, por ejemplo, cuándo y durante cuánto tiempo usa las características y cuándo nos contacta, un registro de su comunicación.
  • Lincoln Way también puede usar tecnologías que recopilan información sobre cómo Lincoln Way funciona, incluso si deja de funcionar, y cómo usted usa Lincoln Way. La información recopilada de Lincoln Way a través de estas tecnologías se puede relacionar con otro tipo de información que tenemos sobre usted, que incluye información sobre su actividad en otras aplicaciones móviles o sitios web de Ford Motor Company con el paso del tiempo.
    • Estas tecnologías podrían incluir cookies (pequeños archivos que se almacenan en su computadora o dispositivo), píxeles o web beacons (pequeños códigos ubicados en páginas web y contenido que comunica cuándo se vio la página o el contenido), datos de registro (registros creados que incluyen dirección de IP, fecha y hora de actividad, y el sitio web o ubicación que lo direccionó a Lincoln Way), o herramientas analíticas de terceros (como Adobe Analytics, Aptelligent, Amplitude y DynaTrace).
    • Algunas de estas tecnologías se pueden limitar o desactivar a través de la configuración de su navegador o dispositivo, pero con otras no es posible. Lincoln Way no responde a las solicitudes de "No hacer seguimiento". Lincoln Way no lleva un registro de su actividad en las aplicaciones móviles o sitios web de otras compañías.

Cómo utilizamos la información que recopilamos:

· Utilizamos su información personal, información que le identifica de manera razonable, para brindarle una excelente funcionalidad y servicios, permitirle controlar ciertas características del vehículo, cumplir con solicitudes que hizo en Lincoln Way, hacer recomendaciones (si corresponde), personalizar su experiencia, solucionar problemas, desarrollar productos y servicios nuevos y mejorados, y estrategias de comercialización e investigación, con el fin de proteger la seguridad, propiedad y privacidad o de cumplir con los requisitos legales.

· Si nos proporciona una dirección de email para la funcionalidad “enviar a un amigo”, usaremos ese email con el único fin de reenviar la información a su destinatario deseado.  PODEMOS enviar comunicaciones acerca de productos, servicios, ofertas, promociones, noticias y más que están personalizados según su información personal, incluida su ubicación, velocidad y características de manejo.

Puede elegir no brindar cierta información personal (como no ingresar un VIN para conectarse a su vehículo o no ingresar una tarjeta de crédito para usar los servicios de My Wallet); no obstante, esto puede limitar o impedir el uso de algunas características.

· Podemos combinar la información que recopilamos a través de su uso de Lincoln Way o servicios de terceros que se integran con Lincoln Way con otro tipo de información que haya provisto anteriormente o que hayamos recopilado de otras fuentes.

· Podemos usar información anonimizada que recopilamos sobre usted y usarla para cualquier fin de conformidad con la ley vigente.

 

Cómo compartimos información: No proporcionamos información personal obtenida a través de Lincoln Way a nadie para uso independiente sin brindarle la opción, excepto lo siguiente: podemos compartir información personal obtenida a través de Lincoln Way y Lincoln Access Rewards, incluyendo información de vehículos e información sobre Lincoln Access Rewards, con nuestros concesionarios autorizados y nuestras afiliadas (el grupo de compañías relacionadas con control común o propiedad).

  • Podemos compartir información personal obtenida a través de Lincoln Way y Lincoln Access Rewards, incluyendo información de vehículos e información sobre Lincoln Access Rewards, con nuestros concesionarios autorizados y nuestras afiliadas (el grupo de compañías relacionadas con control común o propiedad).
  • Podemos compartir información relacionada con el estado actual de los sistemas del vehículo y las alertas del estado del vehículo ("Información del estado del vehículo") obtenida a través de Lincoln Way con nuestros concesionarios autorizados, para que puedan asistirle con más conveniencia en el diagnóstico y reparación del vehículo. Puede administrar sus permisos relacionados con la información del estado del vehículo en el mosaico Privacidad de Lincoln Way.

· Compartimos su información personal con proveedores de servicios de confianza bajo acuerdos que limitan la manera en que pueden usar su información personal y requieren garantías adecuadas.

· Podemos brindar información personal a compañías externas bajo contrato con nosotros para habilitar la prestación de los servicios, en cuyo caso están sujetas a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

· Podemos compartir su información personal sin avisarle si consideramos que es razonablemente necesario hacerlo para: cumplir con una obligación jurídica o solicitud gubernamental ejecutoria; proteger y defender nuestras propiedades y derechos o los de nuestras filiales; actuar en circunstancias apremiantes para proteger la seguridad personal de Lincoln o el personal afiliado, usuarios de sus vehículos, sitios web o aplicaciones o el público; y detectar, evitar o de alguna otra manera abordar los asuntos de fraude, seguridad o privacidad.

  • Para brindarle servicios de navegación conectada a través de su sistema de comunicaciones del vehículo, usamos servicios de localización en base a la nube provistos por Telenav, Inc. ("Telenav") o Garmin International, Inc ("Garmin"). Para los servicios de navegación conectada de SYNC3, Telenav obtiene cierta información, que incluye: un ID de usuario exclusivo asignado por Ford, su ubicación de GPS actual y ruta planificada o información de destino del sistema SYNC 3 del vehículo o dispositivo móvil, su dirección o solicitudes de búsqueda de puntos de interés y selecciones de resultados de búsqueda, información acerca del uso del servicio de búsqueda de ubicación, su desempeño y sus acciones y selecciones relacionadas. Telenav puede usar esta información para proporcionar, mejorar y perfeccionar sus productos y servicios. Para los servicios de navegación conectada de SYNC4 o navegación conectada integrada, Telenav o Garmin (según el equipo y los servicios del vehículo que se usen) pueden recibir información que incluye un identificador exclusivo del vehículo, la ubicación de GPS actual del vehículo, información de ruta o destino, solicitudes de búsqueda de dirección o punto de interés, resultados y selecciones.
  • Si elige brindar una imagen del perfil, a través de la configuración remota del vehículo, se podrá ver cuando se conectes con otros titulares de cuenta de LW.
  • El nombre asociado con su cuenta de LW se puede compartir con otros titulares de cuenta de LW, por ejemplo, cuando solicita acceso a vehículos de otros titulares de cuenta de LW.

Podemos usar información desidentificada de conformidad con la ley vigente. Por ejemplo, se puede compartir con terceros la información anonimizada sobre el entorno donde el vehículo se usa.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Si usted es residente de California y el procesamiento de información personal acerca de usted está sujeto a la ley CCPA, usted tiene ciertos derechos con respecto a tal información. Haz clic aquí para leer cómo puede ejercer sus derechos. 

También puede encontrar derechos en la Ley "Shine the Light" de California. Puede ejercer sus derechos de "Shine the Light" al hacer clic aquí.

 

Cómo contactarnos, acceder a o controlar el uso de su información: para obtener más información o solicitar la corrección o eliminación de su información personal, contáctenos.

Teléfono

800-521-4140

Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año

800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)

Disponible de lun. a vie. de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. (ET)

Disponible los sáb. de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (ET)

Dirección postal

Lincoln Motor Company

Asistente de Lincoln

P.O. Box 6248

Dearborn, MI 48126

Seguridad y retención de su información: Usamos sistemas, políticas, procedimientos y tecnología para brindar una seguridad razonable a fin de proteger y mantener la seguridad y precisión de su información. Solo retendremos su información personal mientras sea razonablemente necesario para cumplir con fines comerciales legítimos.

Fecha de entrada en vigencia y revisión de la política de privacidad: esta Política de privacidad se puede actualizar para reflejar cualquier cambio en Lincoln Way o en las prácticas de privacidad. Consulte la sección Información general para conocer la fecha de entrada en vigencia y obtener más información.

3. Pagos/Wallet

Los siguientes términos (“Términos de pago”) se aplican a las características de pago de las aplicaciones móviles y sitios web designados de Lincoln y Ford, que le permiten realizar compras y pagar bienes o servicios a través de los métodos de pago guardados (como se define a continuación). Nos referimos a estas características de modo general como características de "Pago". Ford, Lincoln y sus proveedores externos de servicio de pago están a cargo del funcionamiento y mantenimiento de estas características.

Si usa la misma información de ingreso para otras aplicaciones móviles y sitios web de Ford y Lincoln, sus métodos de pago se sincronizarán y estarán disponibles automáticamente para que los pueda usar cuando acceda a las características de pago de las otras aplicaciones y sitios web.

Al hacer clic en "Acepto":

· acepta regirse por estos Términos de pago;

· representa que es mayor de 18 años y que puede celebrar un acuerdo legal y vinculante; y

· autoriza a Ford, Lincoln y a nuestros proveedores externos de servicio de pago a verificar la validez de sus métodos de pago y a procesar y transmitir la información de sus métodos de pago para facilitar transacciones según se describe a continuación.

Podemos modificar los Términos de pago en cualquier momento. Le notificaremos a través de las aplicaciones, sitios web y/o email cualquier cambio material en los términos de pago y le daremos la oportunidad de aceptar los términos actualizados. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de que aparezcan en la aplicación o sitio web o en una fecha futura que podemos especificar, y el uso continuo indica la aceptación de los Términos de pago modificados.

 

Si no acepta los Términos de pago o alguna de las modificaciones a los mismos o a las características, tiene la opción de dejar de usar las características de pago.

 

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de las características de pago, en cualquier momento, sin que medie ningún tipo de obligación o aviso previo. Es posible que las características de pago no estén disponibles durante tareas de mantenimiento y en otras instancias.

a. Métodos de pago

Para usar las características de pago, debe brindar una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o una cuenta bancaria elegible (si los pagos ACH están habilitados) ("Método(s) de pago") y, según la aplicación móvil o sitio web de Ford o Lincoln designados, puede elegir guardar sus métodos de pago con nosotros para transacciones futuras ("Billetera" o usar su método de pago en una transacción única ("Pago como invitado"). Nuestro proceso requiere que ingrese su nombre, dirección, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o número(s) de cuenta(s) bancaria(s) y la información relacionada necesaria, para validar y procesar pagos a través del método de pago. Toda la información provista durante el proceso debe ser actual, precisa y completa.

Para billeteras, guardaremos la información de su método de pago para las transacciones futuras que inicie. Para Pago como invitado, guardaremos su nombre, dirección de email y los últimos cuatro (4) dígitos de su tarjeta de crédito para solucionar problemas relacionados con la transacción que haya iniciado.

Autoriza a Ford, Lincoln y/o nuestro servicio de pago de terceros para que confirmen que su método de pago es válido, mediante el envío de una solicitud de autorización de pago o autorización de crédito y/o débito por escasez de fondos, de acuerdo con las normas pertinentes correspondientes al método de pago, como las normas de la red Visa, MasterCard, American Express o Discover ("Red"). Si enviamos una autorización de pocos dólares para su tarjeta de crédito/débito, en realidad no se le estará cobrando a su tarjeta y cualquier cargo temporario desaparecerá de su cuenta al cabo de unos días. También autoriza a Ford y Lincoln a enviar su información de método de pago a nuestros proveedores de servicio externos para actualizar su billetera, método de pago y cuenta con nosotros.

b. Cómo funcionan los pagos/nuestro rol

Las características de pago le permiten realizar pagos usando su método de pago guardado para los artículos y servicios que ofrece Ford o terceros, que incluyen los concesionarios Ford y Lincoln (“Comerciantes"). Las características de pago usan servicios y tecnología que brindan proveedores de servicio de pago tercerizados, que están sujetos a cambios en cualquier momento.

Conoce y acepta que al realizar una compra usando las características de pago (“Transacciones”), la transacción es solamente entre usted y el comerciante, que puede ser o no Ford o Lincoln, según se especifique para cada transacción. Autoriza a nuestros proveedores de servicio de pago a recopilar, analizar y transmitir la información que se genere en relación con las transacciones. Las transacciones están sujetas a los términos y condiciones que regulan su método de pago y a cualquier acuerdo que exista entre usted y su institución financiera.

c. Métodos de pago que se aceptan

Se pueden usar con las características de pago la mayoría de las tarjetas de débito y crédito emitidas en los EE. UU. con una de las marcas de la red, aunque es posible que no se puedan usar determinados tipos de tarjetas. En algunos casos, es posible que también pueda usar su cuenta bancaria e información de identificación para posibilitar las transacciones ACH desde su cuenta, a través de las características de pago. Los métodos de pago elegibles están sujetos a cambio en cualquier momento.

d. Pagos recurrentes

Si un comerciante te ofrece la posibilidad de usar las características de pago para hacer pagos recurrentes mensuales y de otra manera periódica, como una suscripción (“Pagos recurrentes”), puede hacerlo al seguir las indicaciones y al brindar la información solicitada. Autoriza al comerciante a cobrarle a su método de pago seleccionado según el cronograma específico de dichos pagos recurrentes. A menos que se establezca lo contrario, sus pagos recurrentes y la autorización de facturación relevante continuará de manera indefinida hasta que lo cancele.

e. Historial de la transacción

Cuando realiza un pago a través de las características de Pago, actualizaremos su actividad en el sitio web o en la aplicación, en la cual usó las características de Pago y le confirmaremos la Transacción. En algunos casos, la confirmación de transacción puede usarse como su recibo y la transacción también aparecerá en el estado de cuenta de su tarjeta. Excepto que la ley exija lo contrario o de acuerdo con los términos de otro acuerdo entre nosotros, es el único responsable por (a) recopilar y mantener los registros permanentes de todas las transacciones y otros datos relacionados con el uso de las características de pago y (b) recopilar la información de todas las transacciones asociadas con las características de pago. Si cree que hay un error o una actividad de transacción no autorizada, acepta contactarnos de inmediato.

f. Reembolsos

Excepto según se establece en los términos de pago, ninguna transacción es reembolsable o reversible. Es posible que tenga un reembolso adicional o derechos de cargo reverso en base a las políticas del comerciante o según su acuerdo con la institución financiera o leyes federales o estatales aplicables. Debe revisar su estado de cuenta periódica que recibe de su institución financiera para verificar sus transacciones.

g. Servicio al cliente

Ofrecemos atención al cliente para problemas relacionados con el funcionamiento de las características de pago. Por otros problemas, como precio de mercancías y servicios, realización y cancelación de pedidos, devoluciones y reembolsos, funcionalidad de productos o asistencia técnica, comuníquese con el comerciante correspondiente. Por problemas relacionados con su método de pago, comuníquese con su institución financiera.

h. Períodos de inactividad

Si nuestros registros indican que no ha usado las características de pago por al menos seis (6) meses (u otro período que podamos especificar), podemos deshabilitar su billetera o solicitarle que vuelva a ingresar la información del método de pago.

i. Suspensión o cancelación

Podemos suspender o cancelar su acceso a las características de pago por cualquier razón o sin razón alguna en cualquier momento. Sin limitar lo precedente, también podemos suspender su acceso a las características de pago si (a) ha violado los Términos de pago, (b) establece un riesgo de fraude inaceptable para nosotros, (c) proporciona información falsa, incompleta, imprecisa, engañosa o que de otro modo participa en una conducta fraudulenta o ilegal, o (d) observamos una actividad sospechosa.

j. Efecto de cancelación

No tenemos obligación alguna con usted o tercero por compensación, reembolso o daños en relación con su uso de las características de pago, o cancelación o suspensión de las características de pago o acceso a ello, incluyendo con respecto a cualquier eliminación de su información o datos de la cuenta. Si por alguna razón o sin razón alguna su cuenta de pago se cancela, acepta (a) seguir rigiéndose por los Términos de pago y seguir siendo responsable por las transacciones que haya procesado a través de las funciones de pago, (b) dejar de usar de inmediato las características de pago y (c) que nos reservamos el derecho (pero no tenemos obligación alguna) de eliminar toda su información y datos de la cuenta guardados en nuestros servidores.

k. Responsabilidad

COMPRENDE Y ACEPTA QUE SU USO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE PAGO SON BAJO SU EXCLUSIVO CRITERIO Y RIESGO, Y QUE NI FORD, LINCOLN, SUS EMPLEADOS O PROVEEDORES, O LOS PROVEEDORES DEL SERVICIO DE PAGO SON RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO QUE RESULTE DE SU USO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE PAGO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA IMPOSIBILIDAD DE COMPLETAR TRANSACCIONES DE ACUERDO CON SUS INDICACIONES.

l. Indemnización y eximición

Al usar las características de pago, acepta protegernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestras subsidiarias y filiales, sus respectivos distribuidores, concesionarios, asociaciones de concesionarios, proveedores, otorgantes de licencias, socios y agencias de publicidad y promoción, de toda responsabilidad, demandas, daños y gastos (incluidos los costos y honorarios de abogados que correspondan) que resulten del uso de las características de pago por su intermedio o a través de su persona, del incumplimiento o supuesto incumplimiento de los Términos de pago, o violación o supuesta violación de los derechos de patentes, derechos de autor, marcas comerciales, de propiedad y otros derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización de su parte en cuyo caso se compromete a cooperar con nuestra defensa por dicha demanda.

Reconoce y acepta que nuestro proveedor de la tienda de aplicaciones no tiene responsabilidades ni obligaciones con usted, incluyendo lo relacionado con la investigación, la defensa, el acuerdo o el descargo de un reclamo de violación de la propiedad intelectual de terceros.

m. Varios

Los términos de pago, junto con cualquier término adicional que acepta al utilizar las características de pago (incluidos los términos y condiciones de los productos/servicios que compra, políticas de privacidad aplicables, etc.), constituyen el acuerdo completo sobre las características de pago. Los Términos de pago se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Michigan (excepto en relación con cualquier conflicto con las disposiciones de las leyes mencionadas), excepto en la medida en que las leyes locales exijan lo contrario. A menos que las leyes locales exijan lo contrario, cualquier demanda que surja de o se relacione con los Términos de pago será dirimida en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Wayne, Michigan. Si un tribunal determina que cualquier término o condición es ilegal, inválida o no aplicable, dicho término será eliminado y los demás términos y condiciones permanecerán en vigencia y efecto. El no ejercicio o la falta de aplicación de algún derecho o disposición de estos Términos de pago por nuestra parte no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

n. Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre las características de pago, puede contactarnos al encontrar su información de contacto local, visitar la página Contáctanos al hacer clic aquí, o al contactarnos en los EE. UU. en:

Teléfono

800-521-4140 (Lincoln EE. UU.)

800-392-3673 (Ford EE. UU.)

800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)

Disponible de lun. a vie. de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (ET)

Disponible los sáb. de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. (ET)

Dirección postal

Lincoln Motor Company / Lincoln Concierge

o

Ford Motor Company / Customer Relationship Center

P.O. Box 6248

Dearborn, MI 48126

4. Funcionamiento

Es posible que su vehículo tenga la capacidad de acceder a servicios conectados de Lincoln y a ciertas características operativas a través de la aplicación Lincoln Way, incluidas la traba y destraba de las puertas, y el arranque y apagado remoto. Es posible que estas características no estén disponibles en todas las marcas o modelos.

Nota: Se requiere Lincoln Connect (estándar en ciertos vehículos), la aplicación Lincoln Way y el servicio conectado de Lincoln para las características remotas. Se requiere la aplicación Lincoln Way para los servicios conectados de Lincoln. Las pantallas de la aplicación Lincoln Way y en el vehículo, y los nombres de productos de servicios conectados varían según el vehículo. Los requisitos de la función de compartir datos varían según el tipo de servicio conectado. Ciertos planes de servicio conectado pueden requerir la activación y el pago adicional (si corresponde) dentro de su cuenta de Lincoln.

El servicio conectado y las características dependen de la disponibilidad de la red AT&T. La tecnología de evolución/las redes de telefonía celular/la capacidad del vehículo pueden limitar la funcionalidad y evitar el funcionamiento de las características conectadas. Los servicios conectados no incluyen zona Wi-Fi. Se pueden aplicar ciertas restricciones, términos de 3.º tarifas de mensajes/datos.

El servicio conectado de cortesía incluye las siguientes características remotas:

· arranque/apagado/bloqueo/desbloqueo remoto

· programación de arranque remoto*

· estado del vehículo

· Localización del vehículo (localización del vehículo donde se estacionó por última vez)

*El arranque remoto y la programación de arranque remoto no están disponibles en vehículos con transmisiones manuales

Visite su concesionario para obtener los detalles completos y otras restricciones.

Nota: Siempre lleve la llave o el control cuando salga de su vehículo. Es posible que ciertas características remotas no funcionen durante las interrupciones del servicio o si la batería está muy baja.

5. Servicios del concesionario

Varias características de Lincoln Way le permiten conectarse con su concesionario, incluso para programar servicios, ubicar concesionarios, obtener direcciones hasta el concesionario, ver el nuevo inventario del concesionario o llamar al concesionario para programar una recogida y entrega del vehículo. Al utilizar los servicios del localizador, se regirá por los términos que establezca la ubicación o el servicio de mapas que utilice.

Todas las citas de servicio y servicios de vehículo son responsabilidad tuya y de tu concesionario. Los concesionarios son entidades legales por separado, independientes de nosotros, y no somos responsables por las actividades del concesionario, incluidos los servicios que recibe de su concesionario o el contenido de los sitios web de los concesionarios.

También puede ver inventarios nuevos en su concesionario preferido. Es probable que el inventario incluido en Lincoln Way no esté actualizado con el inventario exacto disponible en su concesionario. Comuníquese con su concesionario para conocer el precio real, la disponibilidad de cualquier vehículo y los términos y condiciones aplicables.

6. Detalles del vehículo

La característica Detalles del vehículo puede permitirle el acceso a cierta información relacionada con su vehículo a través de Lincoln Way. A fin de registrar su auto en la característica Detalles del vehículo, deberá ingresar su número de VIN. Al registrar su vehículo en Detalles del vehículo, elige de manera expresa recibir notificaciones, incluidos emails y otras formas de comunicación de nuestra parte relacionadas con la característica Detalles del vehículo. Si desea excluirse de estas comunicaciones, contáctese con un asistente de Lincoln a través de Lincoln Way o bien, cambie sus preferencias para dejar de usar la característica Detalles del vehículo en el menú de configuraciones de Lincoln Way. Debe ser usuario autorizado de un vehículo para poder vincular su cuenta de LW al VIN de un vehículo que no posee o arrienda, que quizás deba ser aprobado por un propietario de cuenta principal y autenticado en el vehículo. Puede eliminar su VIN de Lincoln Way en cualquier momento; sin embargo, esto puede afectar ciertas características de Lincoln Way.

Si se incluye, la característica de estado del vehículo puede permitirle ver ciertas notificaciones en Lincoln Way con respecto a las alertas del funcionamiento del vehículo. Estas alertas pueden incluir funcionamiento de la batería eléctrica, nivel de combustible, consumo de combustible, odómetro, presión de los neumáticos, número VIN y otra información de diagnóstico. Estas notificaciones no se deben utilizar ni se debe confiar completamente en ellas en lugar del mantenimiento normal del vehículo.

Si en cualquier momento cree que podría haber un pormenor o problema con su vehículo, consulte con un profesional para que lo diagnostique y le realice el mantenimiento necesario.

Si su vehículo cuenta con la funcionalidad de hotspot Wi-Fi y usted ha activado un plan de datos, puede ver información acerca de su plan de datos a través de Lincoln Way. Debe registrarse para recibir servicio móvil directamente con el proveedor de servicios móviles de su vehículo y su proveedor es el único responsable del servicio móvil, sujeto a los términos y condiciones por separado que acepta cuando activa su servicio y de los datos sobre su plan disponible a través de Lincoln Way. Siempre preste atención al camino y no conduzca distraído. El hotspot Wi-Fi es solo para uso del pasajero.

La característica Detalles del servicio también le permite ver videos instructivos sobre su vehículo. Para ver estos videos, Lincoln Way lo vinculará al sitio web Lincoln Owner. Este sitio web es administrado por Lincoln y puede tener términos y condiciones exclusivos. Revise los términos y condiciones y la política de privacidad del sitio web Lincoln Owner antes de ver los videos instructivos. Su uso de los videos instructivos corre por su cuenta y nosotros no somos responsables de cualquier daño en su vehículo o lesiones suyas o de un tercero debido a su uso de los videos. Use estos videos con precaución y nunca intente realizar mantenimiento del vehículo que pueda requerir un profesional.

Si está disponible, la característica informe de combustible mensual ("Informe de combustible") le ofrece un cálculo de su uso y costo de combustible mensual promedio. El propósito del informe de combustible es asistirle para llevar un registro y comparar el uso de combustible de forma mensual. Su Informe de Combustible es solo un cálculo y puede diferir de los informes de combustible del vehículo. Su eficiencia de combustible estimada se ve afectada por una variedad de factores, que incluyen, entre otros, conductas de manejo, temperatura, clima, condiciones de la carretera y tráfico, y uso del aire acondicionado u otros accesorios eléctricos.

7. Estacionamiento

Los servicios relacionados con el estacionamiento se limitan a informar el lugar y la posible disponibilidad de estacionamiento (para algunos lugares de estacionamiento según se indica) lo que le permite reservar y pagar el estacionamiento. Podemos emplear terceros para brindar estos servicios. Sin embargo, no vendemos estacionamiento, no proporcionamos un servicio de estacionamiento, no operamos un estacionamiento ni aceptamos la custodia de vehículos motorizados. Estos servicios son proporcionados por otros, como propietarios u operadores de estacionamientos y de ningún modo son nuestros agentes ni actúan en nuestro nombre.

Se le requerirá que configure cuentas de operadores externos para reservar y pagar el estacionamiento.

El propietario u operador del estacionamiento establece las tarifas directamente, no nosotros. Las tarifas reservadas pueden diferir de las tarifas de autoservicio (si están disponibles) y están sujetas a cambio. Usted es responsable de pagar las tarifas reales de todo el estacionamiento, incluyendo cualquier costo que exceda el tiempo de su reserva.

Usted es responsable de seleccionar el estacionamiento y cumplir con todas las señales, leyes y regulaciones relacionadas con el estacionamiento. También es responsable de cumplir con el acuerdo con el operador de las instalaciones del estacionamiento, tal como se publica en el lugar o que se le haya proporcionado de otro modo (acuerdo que, en todos los casos, regirá el estacionamiento). La asignación de espacios de estacionamiento no está bajo nuestro control y no garantizamos la disponibilidad de un lugar de estacionamiento específico. Use el mejor criterio al decidir una instalación o lugar de estacionamiento y no estacione en una instalación o un lugar que no le parezca seguro y protegido.

No hacemos declaraciones ni ofrecemos garantía de la calidad, idoneidad, seguridad o protección de ningún estacionamiento y renunciamos a toda responsabilidad que surja por falta de calidad, idoneidad, seguridad o protección de cualquier lugar o instalación de estacionamiento (incluyendo, entre otros, responsabilidad sobre la seguridad de las personas o la propiedad en lugares o instalaciones de estacionamiento y las consecuencias de no poder estacionar o las demoras relacionadas con el estacionamiento). Esta limitación no excluye los reembolsos indicados en este documento u otros recursos disponibles para usted por ley.

8. Lincoln Access Rewards

Cuando se registra con Lincoln Way, se inscribe automáticamente en Lincoln Access Rewards ("LAR"). Lincoln y los concesionarios Ford y Lincoln participantes (“Concesionarios participantes”) le ofrecen LAR. La participación en LAR está sujeta a estos términos y condiciones de la Sección 8 (en conjunto, los "Términos de LAR")

a) Membresía

La membresía de LAR está abierta para residentes de los EE. UU., sin incluir a los residentes de los territorios de los EE. UU., mayores de 18 años o la mayoría de edad en su lugar de residencia legal, lo que sea mayor. La membresía está abierta solo para individuos; las compañías, los grupos y organizaciones no pueden ser miembros. Debe tener una dirección de email válida al momento de registrarse. La dirección de email de su cuenta de LW solo puede asociarse con un miembro y una cuenta de membresía de LAR (“Cuenta de LAR”). Los individuos no pueden tener varias membresías. No obstante, un grupo familiar puede tener más de una membresía. Los individuos que tienen la misma dirección permanente son miembros del mismo grupo familiar ("Grupo familiar"). Las membresías no se pueden fusionar o transferir. Puede registrar un vehículo elegible con su Cuenta de LAR. Solo los vehículos de un miembro de su Grupo familiar se pueden registrar en su Cuenta de LAR.

b) Niveles de membresía

a.Standard. El nivel de membresía básico es el nivel Standard. No hay privilegios especiales para el nivel Standard y los miembros en este nivel solo pueden acceder a los elementos principales del programa.

b. Reserve. Todos los propietarios de vehículos Lincoln Reserve modelo 2020 o posterior al momentos de registrarse o durante la membresía obtendrán el estado Reserve. Los miembros que han obtenido el estado Reserve en base a la propiedad del vehículo mantendrán el estado de miembro vitalicio. Los miembros que no tengan o no hayan tenido un vehículo Reserve pueden obtener el estado Reserve si ganan una cantidad de puntos específica en un año calendario, la cual será publicada por Lincoln. Su estado será activo por el resto del año calendario en el cual se obtuvo y por todo el año calendario siguiente. El estado Reserve para estos miembros vence al final del año calendario siguiente, a menos que hayan obtenido la cantidad de puntos específico otra vez. Los miembros del nivel Reserve pueden recibir ofertas especiales de puntos adicionales y recibirán acceso exclusivo a ciertos artículos de canje, los cuales serán publicados por Lincoln.

c. Black Label. Todos los miembros que tienen un vehículo Lincoln Black Label, independientemente del modelo al momentos de registrarse o durante la membresía, recibirán el estado Black Label. Los miembros que han obtenido el estado Black Label a través de la propiedad de un vehículo Lincoln Black Label mantendrán el estado de miembro vitalicio. Los miembros que no han comprado un vehículo Lincoln Black Label pueden obtener el estado Black Label si ganan una cantidad de puntos específica en un año calendario, la cual será publicada por Lincoln. Su estado será activo por el resto del año calendario en el cual se obtuvo y por todo el año calendario siguiente. El estado Black Label para estos miembros vence al final del año calendario siguiente, a menos que hayan obtenido la cantidad de puntos específico otra vez. Los miembros del nivel Black Label pueden recibir ofertas especiales de puntos adicionales y recibirán acceso exclusivo a ciertos artículos de canje, los cuales serán publicados por Lincoln.

c) Ganar puntos

LAR le permite a los miembros ganar puntos LAR ("Puntos LAR"). Para ganar puntos LAR, debe tener una membresía LAR activa y válida al momento que participa en la actividad de LAR.

Se pueden ganar puntos LAR a través de diferentes actividades, incluyendo la compra de piezas Ford, Motorcraft® u Omnicraf®, y cualquier mano de obra asociada de un concesionario participante, y también a través del uso de Lincoln Way y otras actividades relacionadas con Lincoln. Los puntos no se otorgarán para impuestos o cargos pagados. Haz clic aquí; para obtener más información sobre las actividades elegibles para ganar y canjear puntos LAR.

Los puntos LAR se depositarán en una cuenta de LAR dentro de los 10 días de la transacción elegible. No obstante lo antes mencionado, algunas actividades pueden requerir de un tiempo adicional para validar las transacciones elegibles. Espere más tiempo hasta que los puntos LAR se depositen en su cuenta de LAR.

Los puntos LAR no son transferibles.

d) Canjear puntos

Los puntos LAR se pueden canjear por recompensas ("Recompensas") a través de la aplicación Lincoln Way o en un concesionario participante. Los puntos LAR se pueden canjear por diferentes artículos de Lincoln, se pueden usar para la compra de un vehículo, descuentos en servicio, piezas o accesorios en cualquier concesionario participante, o canjear en una tienda en línea según se detalla en las páginas Rewards del programa.

Los puntos se descontarán de su cuenta de LAR de inmediato al completar la transacción de canje. Las recompensas pueden estar sujetas a los términos y condiciones adicionales, como las fechas de vencimiento o restricciones vigentes. Una vez canjeados, los puntos no se podrán reembolsar o devolver.

LAR presenta un catálogo de artículos que los miembros pueden canjear con los puntos que hayan ganado. Este catálogo estará disponible en el sitio web de LAR. El catálogo tiene una amplia variedad de productos y/o experiencias que varían con el paso del tiempo y ciertos artículos solo pueden estar disponibles para miembros de los niveles Reserve o Black Label.

Cada artículo de catálogo mostrará el costo del artículo en puntos LAR. Si un miembro desea un artículo, canjeará la cantidad de puntos necesaria para recibirlo. Los artículos están disponibles en base al orden de petición. Al canjear, los puntos se eliminarán de la cuenta del miembro y Lincoln lo contactará con más detalles sobre cómo recibirá el artículo.

e) Valor de los puntos

Los puntos LAR no tienen valor en efectivo. Los puntos son solo una medida de las actividades de un miembro de LAR y no se consideran propiedad del propietario. Los puntos no se pueden canjear por dinero en efectivo, cheque o cualquier otra forma de crédito. Lincoln podrá modificar la lista de recompensas, la cantidad de puntos requeridos para una recompensa y la estructura de LAR en cualquier momento.

f) Saldos de puntos

Los miembros pueden ver su saldo de puntos actuales y actividad previa en sus cuentas de LAR.

Los errores u omisiones de transacciones publicadas en su saldo de LAR se deben informar dentro de los 60 días de la fecha de la transacción elegible al usar la característica Asistente en Lincoln Way o al contactar a Lincoln según se detalla en la sección Contáctanos a continuación (ver la Sección 22). No proporcionar la documentación necesaria puede resultar en la imposibilidad para entregar los puntos. Para verificar, debe conservar todos los recibos y documentación hasta que se acrediten los puntos a su saldo de LAR.

Si no recibe una acumulación de puntos, la recompensa u otro beneficio, la responsabilidad de Lincoln será limitada al equivalente de esa acumulación de puntos, recompensa o beneficio.

Lincoln tiene el derecho de corregir cualquier punto otorgado por error.

g) Tarjeta Visa® de Lincoln Access Rewards

Con la tarjeta Visa® de Lincoln Access Rewards, obtendrá puntos LAR con cada compra. Visite www.lincolnaccessrewards.com/VISA para obtener detalles importantes.

 

h) Cancelación de membresía de LAR

Puede cancelar su membresía de LAR en cualquier momento comunicándose con un Asistente. Los puntos acumulados se perderán de inmediato con la cancelación.

i) Vencimiento de puntos y cancelación de cuenta

El saldo de sus puntos LAR vence y se pierde cuando no ha ganado puntos, canjeado puntos o completado una recompensa adquirida a través del Programa por 365 días calendario consecutivos.

La participación en LAR es un privilegio otorgado a los miembros y como tal puede ser suspendida, revocada o cancelada en cualquier momento por Lincoln por cualquier razón. Si su membresía de LAR se cancela, todos los puntos asociados con su membresía de LAR y beneficios de membresía se perderán de inmediato con la cancelación. Si su membresía de LAR se cancela por una actividad fraudulenta o falta de cumplimiento con estos Términos de LAR, no podrá participar en o volver a unirse a LAR. No obstante lo antes mencionado, su cuenta de LW permanecerá abierta y activa, a menos que se cancele conforme la Sección 1(a).

j) Cambios del programa y cancelación del programa

Lincoln se reserva el derecho de cambiar o cancelar LAR, o partes de este, en cualquier momento sin previo aviso y sin mayores obligaciones para con los miembros de LAR, incluyendo, entre otros, las modificaciones que: a) rigen los puntos ganados en o después de la fecha de cambio; o b) cambian el valor de las recompensas. No se podrá ganar o canjear ningún punto después de la fecha efectiva de cancelación. Todos los cambios y/o enmienda de estos Términos de LAR serán vinculantes de inmediato para todos los miembros.

k) Transferencia de derechos

Los derechos y obligaciones de Lincoln con respecto a LAR podrán ser asignados o transferidos por Lincoln a cualquier otra entidad relacionada o no relacionada en cualquier momento, y el cumplimiento será responsabilidad de esa entidad.

l) Interpretación de los Términos de LAR

Todas las interpretaciones de estos Términos de LAR serán a exclusivo criterio de Lincoln y las decisiones de Lincoln serán definitivas.

m) Saldos del servicio Owner Advantage Rewards convertidos

Todos los saldos de servicio de OAR y cambios de aceite de cortesía ganados por los miembros de Owner Advantage Rewards ("OAR") se convertirán automáticamente en puntos Lincoln Access Rewards.

Los Miembros de OAR tienen 365 días calendario consecutivos desde la fecha de activación de Lincoln Access Rewards para aceptar los Términos de Lincoln Access Rewards e inscribirse en Lincoln Access Rewards. Si un miembro de OAR no se inscribe dentro del tiempo especificado, los saldos de servicio y cambios de aceite de cortesía de OAR ganados se vencerán y no se convertirán a puntos Lincoln Access Rewards.

Los puntos Lincoln Access Rewards convertidos de saldos de servicio y cambios de aceite de cortesía ganados de OAR vencen y se pierden si un miembro no ha ganado puntos, canjeado puntos o completado una recompensa adquirida a través de LAR por 365 días calendario consecutivos después de que el miembro haya aceptado los Términos de Lincoln Way.

9. Plan de servicio conectado de Lincoln

A través de aplicaciones móviles y sitios web designados de Lincoln, puede comprar un servicio conectado de Lincoln con un plan de servicio conectado (“Plan de servicio conectado”) de Ford Smart Mobility ("FSM"), una subsidiaria de Ford Motor Company (en conjunto, "Ford"). Su plan de servicio conectado continuará hasta (i) que usted lo cancele, (ii) nosotros lo cancelemos (ver la Sección (b) abajo) o (iii) venza, lo que ocurra primero. Tenga en cuenta que un Plan de Servicio Conectado puede ser operado por parte de un tercero en nombre de Ford conforme la Sección 13.

Ford se reserva el derecho de cambiar, actualizar, mejorar, corregir, modificar, suspender, limitar, interrumpir o cancelar la totalidad o parte del plan de servicio conectado, incluso cualquiera de sus características, programas, funcionalidades o formas de funcionamiento en cualquier momento, sin previo aviso u obligación con usted. Su uso de un Plan de Servicio Conectado después de que se hayan implementado los cambios se considerará la aceptación de dichos cambios. Es posible que un plan de servicio conectado no esté disponible durante tareas de mantenimiento y en otras instancias. No tendremos obligación alguna con usted en caso de que alguna parte del Plan de Servicio Conectado que brindamos no esté disponible o que se modifique de algún modo

El Plan de Servicio Conectado es específico del vehículo y no es transferible. Los Planes de Servicios Conectados dependen de la disponibilidad de la red de AT&T compatible. La tecnología de evolución/las redes de telefonía celular/la capacidad del vehículo pueden limitar la funcionalidad y evitar el funcionamiento de las características conectadas.

a. Proceso y pagos de pedidos

 

i. Para comprar un plan de servicio conectado, debe ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad en su lugar de residencia legal, lo que sea mayor.

ii. Su pedido es una oferta para comprarnos un plan de servicio conectado. Al realizar una oferta, debe seguir estos pasos antes de celebrar un contrato por la venta de un plan de servicio conectado ("Contrato”) entre nosotros en relación con su pedido:

a. Pedido: realiza el pedido al completar el proceso de pago y al enviarnos su pedido y detalles de pago.

b. Revisión del pedido: Antes de realizar un pedido, el proceso de pago le dará la oportunidad de revisar y, si es necesario, cambiar su selección y/o corregir los errores de la información de su pedido. Tómese un momento para leer y revisar su pedido en cada paso del proceso de pedido y para corregir los errores antes de continuar.

c. Aceptar nuestros términos: es posible que se le solicite hacer clic para confirmar que acepta los términos y condiciones aplicables para su pedido ("Documentos del contrato"). Si no desea regirse por lo que lee, no deberá realizar el pedido. Si no se presentan los documentos del contrato al momento de realizar su pedido, se aplican estos Términos.

d. Reconocimiento de su pedido: una vez que haya enviado los detalles de su pedido, verá un reconocimiento en pantalla de que su pedido se realizó. No obstante, tenga en cuenta que esto no significa de que su pedido se haya aceptado. Nuestra aceptación de su pedido se realizará según de describe en la Sección (F) a continuación.

Nuestra aceptación de su pedido: confirmaremos nuestra aceptación de su pedido al enviarle una confirmación por email (“Confirmación de pedido"). Tenga en cuenta que el contrato entre nosotros solo se celebrará cuando le enviemos su confirmación de pedido. Si no podemos aceptar su pedido, se lo informaremos lo antes posible.

f. Como parte del proceso de pago, se mostrará el costo del plan de servicio conectado. Acepta pagar el costo a Ford o a la parte vendedora si se establece en el proceso de pago con la característica Billetera. Como resultado, autoriza a Lincoln cobrarle a su tarjeta de pago seleccionada el plan de servicio conectado de acuerdo con estos Términos. Consulta la Sección 2 de los Términos de Lincoln Way; Política de privacidad y Sección 3 de Pagos/Wallet. También le enviaremos un recibo de sus registros.

b. CANCELACIÓN/VENCIMIENTO

Algunos planes de servicio conectado tienen una fecha de vencimiento definida, en cuyo momento el plan de servicio conectado vence, a menos que compre un período adicional del plan de servicio conectado. El plazo, el vencimiento y los detalles de renovación se establecerán en sus documentos del contrato. Si tiene preguntas sobre un plan de servicio conectado, comuníquese con el Centro de relación con el cliente. A menos que se establezca lo contrario en sus documentos del contrato, el costo de un plan de servicio conectado no es reembolsable.

Podemos cancelar cualquiera o todos los planes de servicio conectado, o suspender temporalmente parte o todo su acceso a los planes de servicio conectado en cualquier momento (de manera razonable) por aviso escrito (incluido por email a su dirección de email registrada actualmente) por razones que incluyen (entre otras), lo siguiente:

a) no paga los cargos del plan de servicio conectado adeudados a la fecha de vencimiento;

b) viola un término de manera considerable o constante;

c) surgen circunstancias donde (en nuestra opinión razonable) dicha acción mitiga un riesgo identificado o impide los planes de servicio conectado, Lincoln Way o sistemas asociados al ser abusados, manipulados o perjudicado por usted o su dispositivo; o

d) donde consideremos ya no ofrecer ningún servicio a través de Lincoln Way.

c. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL COMO COMO SON" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES" Y SU USO ES BAJO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD. FORD NO REPRESENTA O GARANTIZA LA FUNCIONALIDAD DE NINGÚN SERVICIO CONECTADO, O QUE NINGÚN SERVICIO CONECTADO O LO QUE SE RELACIONE CON SU USO DE UN PLAN DE SERVICIO CONECTADO ESTARÁ EN BUENAS CONDICIONES O NO TENDRÁ ERRORES, NI QUE NO TENDRÁ DEMORAS, DEFECTOS, OMISIONES, INTERRUPCIONES O IMPRECISIONES. LINCOLN RECHAZA TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, QUE INCLUYEN, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR O DE NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, HASTA DONDE LA LEY APLICABLE LO PERMITE.

Ford no es responsable por ninguna pérdida o daño que surja del uso de los Planes de Servicio Conectado o de la violación de estos Términos.

Excepto que se establezca lo contrario en los Términos, Ford solo será responsable ante usted en la medida en que alguna pérdida o daño en que incurra resulte de nuestro incumplimiento con nuestras obligaciones, conforme los Términos en relación con el uso del plan de servicio conectado. Asimismo, excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos, ya sean expresos o implícitos, los cuales se pueden aplicar al uso del plan de servicio conectado en la máxima medida que permita la ley aplicable.

Ford no puede garantizar que el plan de servicio conectado estará disponible sin interrupciones y que estará en condiciones de funcionamiento completamente óptimas siempre, ni será responsable por ninguna falla o demora en el funcionamiento de los planes de servicio conectado o responsable si alguna parte del plan de servicio conectado provisto por Ford no está disponible o se modifica de algún modo.

iv. Acepta usar el plan de servicio conectado para su uso personal y no usará el plan de servicio conectado para fines comerciales o de reventa. Ford no es responsable ante usted por ninguna pérdida que surja por el uso del Plan de Servicio Conectado que no sea como cliente.

Para evitar cualquier duda y según lo permita la ley aplicable, solo seremos responsables por esas pérdidas que sean razonablemente previsibles como consecuencia de la violación.

vi. Nada de los estipulado en este Acuerdo limitará la responsabilidad de Ford por:

(a) muerte o lesión personal que resulte de la negligencia de Ford;

(b) fraude o declaración fraudulenta; y

(c) cualquier otra responsabilidad que no se pueda excluir o limitar por las leyes aplicables.

d. Demandas colectivas

 

Conforme la Sección 21: cada parte puede presentar demandas contra la otra únicamente de manera individual y no como demandante o miembro de una demanda colectiva.

10. Asistente de Lincoln

Lincoln Way puede ofrecer ciertos servicios de asistente y asistencia en la carretera, los cuales pueden estar sujetos a la cobertura de su vehículo específico. Si ya no tiene más cobertura y desea obtener asistencia en la carretera a través de Lincoln Way, puede hacerlo contactando a un asistente de Lincoln. Puede usar su tarjeta de crédito para pagar un cargo por única vez para el servicio que necesita.

Recibirá asistencia por chat en vivo o email por parte de un asistente de Lincoln remoto. Lincoln Way puede permitirle proporcionar información de contacto para que un asistente de Lincoln lo contacte por teléfono, email o mensaje de texto. Si brinda su información de contacto, acepta expresamente que un asistente de Lincoln se comunique con usted. Las llamadas telefónicas pueden grabarse con fines de control de calidad y al continuar hablando con el asistente de Lincoln, usted acepta que la llamada se grabe para tales fines.

Es posible que cualquier mapa o guía disponible a través de Lincoln Way no refleje con precisión las condiciones actuales de la carretera ya que están sujetas a cambios. No seremos responsables de ningún daño a usted, sus pasajeros, terceros o los vehículos suyos o de otros por el uso de Lincoln Way o debido a una carretera defectuosa o en malas condiciones. Tenga precaución al conducir para garantizar que las condiciones de la carretera son seguras. Sin limitar los descargos de responsabilidad establecidos en los términos de la garantía del vehículo, no hacemos, y por este medio expresamente renunciamos a, cualquier representación o garantía con respecto a la exactitud, integridad o calidad de cualquier información o consejo dado en relación con esta función Lincoln Way.

El asistente de Lincoln no puede abordar preguntas de garantía o atención al cliente o inquietudes sobre los productos que vende Lincoln. Si tiene preguntas sobre un producto Lincoln o tiene inquietudes sobre un vehículo, comuníquese con el concesionario Lincoln autorizado o con el Centro de Asistencia al Cliente de Lincoln como se indica en la sección Contáctenos más abajo.

11. Seguridad

Advertencia: Recomendamos no usar ningún dispositivo portátil mientras conduce, anda en bicicleta o realiza otra actividad que requiera toda su atención y alentamos el uso de sistemas operados por voz siempre que sea posible. Acceder o usar Lincoln Way en dispositivos portátiles mientras conduce, anda en bicicleta o realiza otra actividad podría distraerlo y ocasionar la pérdida del control del vehículo, una colisión y lesiones. Lincoln Way puede enviar mensajes o notificaciones automáticas a su teléfono celular. No lea mensajes de dispositivos portátiles mientras conduce, anda en bicicleta o realiza actividades similares.

12. Comunicaciones

Si decide comunicarse con nosotros, da su consentimiento expreso para que nuestros representantes se comuniquen con usted de la manera en que lo solicitó. Puede elegir recibir o no notificaciones automáticas en las configuraciones del dispositivo. Puede optar por no recibir emails de comercialización de Lincoln Way al cancelar la suscripción en el email. Puede seguir recibiendo comunicaciones en Lincoln Way.

13. Integración con otros servicios de Lincoln/servicios de terceros

Lincoln Way puede integrarse con, o contener enlaces a otros sitios web o servicios (cada uno un “Servicio adicional"). Los servicios adicionales pueden estar sujetos a términos adicionales que pueden presentarse en relación con su uso y al utilizar un servicio adicional, usted acepta los términos y condiciones aplicables. Algunos servicios adicionales pueden estar operados por Ford o sus entidades relacionadas; otros no nos pertenecen ni son controlados por nosotros incluyendo, aunque no exclusivamente, enlaces a sitios web de nuestros concesionarios (“Servicio de terceros"). No tenemos control y, con todo el alcance que permita la ley aplicable, no asumiremos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier Servicio de terceros. Además, no podemos censurar ni censuraremos o editaremos el contenido de ningún Servicio de terceros. Al hacer clic en los enlaces, usted nos libera expresamente de toda responsabilidad que surja de su uso de Servicios de terceros o del contenido de los mismos. Al usar un Servicio de terceros, debe saber cuándo abandona Lincoln Way y leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada Servicio de terceros que visite.

Lincoln Way puede usar datos de fuentes externas, como mapas y direcciones, para brindar servicios. Estos datos y otra información no siempre son exactos. No somos responsables de los datos proporcionados por terceros o de su confianza en los mismos. Los términos aplicables a los servicios basados en la ubicación a los que estará sujeto mediante el uso de Lincoln Way incluyen:

https://legal.here.com/en-gb/terms

https://legal.here.com/en-gb/privacy

https://legal.here.com/terms/supplier-requirements/hlp-developers/

Lincoln Way puede contener o depender en parte de cierto software gratuito, compartido o de biblioteca pública ("Software de Código Abierto"). Consulte las declaraciones sobre el software de código abierto publicadas en https://corporate.ford.com/legal/ford-open-source.html para obtener más información sobre las obligaciones o restricciones que pueden aplicarse al uso del software de código abierto.

14. Licencias limitadas

Lincoln Way y cualquier contenido (imágenes, logotipos, texto, música, sonido, fondo de pantalla, emblemas, etc.), datos o software disponible a través de o en relación con Lincoln Way (incluso sitios web relacionados con Lincoln Way) (en conjunto denominados "Contenido de Lincoln Way") nos pertenece o se utiliza bajo licencia. Lincoln Way está protegido por derechos de autor, marca comercial, patente, secreto comercial u otro derecho de propiedad internacional ya sea que el aviso de derechos de autor u otra marca de propiedad esté presente o no. Usted acepta cumplir con todas las leyes de derechos de autor cuando usa contenido de Lincoln Way, incluyendo el hecho de evitar copias no autorizadas. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, no otorgamos derechos de patente expresos o implícitos sobre Lincoln Way.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y cualquier otro que se comunique en relación con el contenido específico de Lincoln Way, le otorgamos un derecho no exclusivo, intransferible y limitado para acceder, ver, usar, mostrar y escuchar contenido de Lincoln Way solo para su uso y no comercial. Usted acepta no disputar nuestras reclamaciones de propiedad o validez de nuestros derechos del contenido de Lincoln Way.

Si viola cualquiera de los Términos, sus derechos cesarán de inmediato y podemos cancelar su acceso a Lincoln Way sin previo aviso y sin reembolsar las tarifas, si corresponde.

Cualquier derecho o autorización que le hayamos otorgado también está sujeto a las siguientes restricciones:

· no puede, ni puede permitir a terceros, crear trabajos derivados, usar minería de datos, robots o herramientas similares de extracción y recopilación de datos en Lincoln Way, crear una base de datos, descargar o guardar contenido de Lincoln Way de otra manera que no sea con licencia como se establece anteriormente, vincular o enmarcar contenido de Lincoln Way, extraer o derivar cualquier código fuente o estructura de ningún contenido de Lincoln Way o de alguna parte de esta mediante ingeniería inversa, desmontaje, descompilación o cualquier otro medio;

· no puede usar contenido de Lincoln Way de manera ilegal, abusiva, difamatoria, engañosa o invasiva de la privacidad de otro;

· no puede usar contenido de Lincoln Way con otro contenido o de manera que suplante a otra persona, negocio o entidad, incluyéndonos;

· no puede interferir, tratar de interferir, interrumpir o tratar de interrumpir los servidores o las redes, o incumplir cualquiera de nuestros requisitos de seguridad o acceso a redes;

· no puede usar contenido de Lincoln Way para mantener una conducta que refleje débilmente o desprestigie nuestra reputación o buena voluntad; y

· no puede usar contenido de Lincoln Way junto con contenido adulto o que promueva actividades ilegales, apuestas, o la venta de tabaco o alcohol.

· Si no es quien paga la factura del teléfono móvil que se usa para acceder a contenido de Lincoln Way, se inferirá que ha recibido permiso de quien paga la factura para usar contenido o características de Lincoln Way.

15. Interferencia

AVISO: CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE CUALQUIER PERSONA DE DAÑAR DELIBERADAMENTE LINCOLN WAY O DE ALGÚN OTRO MODO PERJUDICAR NUESTRAS OPERACIONES COMERCIALES LEGÍTIMAS PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES CIVILES Y PENALES, Y NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE COOPERAR EN LA ACUSACIÓN DE DICHO INDIVIDUO O INDIVIDUOS Y EMPLEAR TODOS LOS RECURSOS A NUESTRO ALCANCE, HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA.

16. Notificación de marca registrada

El nombre Ford y Lincoln, todas las marcas comerciales y logotipos que se exhiban en Lincoln Way, son nuestra propiedad o se utilizan en virtud de nuestra licencia. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier marca registrada que se muestre en Lincoln Way o en cualquier contenido de Lincoln Way.

17. Agente designado para la notificación de los derechos de autor

Si considera que algún contenido de Lincoln Way viola sus derechos de autor, comuníquese por escrito con el agente designado para recibir dichas notificaciones:

Agente DMCA

Ford Motor Company

One American Road, 4th floor

Dearborn, Michigan 48126

Dirección de email: DMCA@ford.com

Teléfono: 313-323-2875

Su comunicación debe cumplir con los “elementos de notificación” establecidos en 17 U.S.C. § 512.

18. Indemnización y exoneración de responsabilidad

En la medida en que nos envía información o contenido (“Presentaciones del usuario"), comprende y acepta que no serán tratados como confidenciales por nosotros, excepto en el caso de información personal de acuerdo con la Política de confidencialidad de Lincoln Way. Usted es el único responsable de sus presentaciones del usuario y de cualquier consecuencia que surja de su publicación. Usted comprende que muchas personas de todo el mundo podrán ver sus publicaciones y comentarios. También acepta que nosotros y nuestros proveedores de servicios a terceros pueden contactarlo por email acerca de su presentación.

Se prohíben las ideas confidenciales o nuevas en Lincoln Way. Si tiene una idea innovadora, use el proceso Lincoln oficial en: https://corporate.ford.com/innovation/innovation-ideas-submission.html.

· Usted nos otorga un licencia irrevocable, perpetua, transferible, no exclusiva, pagada en su totalidad, mundial para (a) usar, copiar, transmitir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, adaptar, borrar, sublicenciar, combinar con otras ideas o trabajos, publicar, traducir, interpretar y mostrar públicamente sus presentaciones del usuario (o modificaciones a estas), en todo o en parte, en cualquier formato o medio conocido en la actualidad o que se desarrolle en el futuro y (b) usar (y permitir que otros usen) su presentación del usuario de cualquier manera y para cualquier fin comercial (incluyendo, producto, servicio o publicidad).

19. Contenido generado por el usuario

Al usar Lincoln Way y Lincoln Access Rewards, usted acepta protegernos, indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad a nosotros y a nuestras subsidiarias y filiales, sus respectivos distribuidores, concesionarios, asociaciones de concesionarios, proveedores, otorgantes de licencias, socios y agencias de publicidad y promoción, de toda responsabilidad, demandas, daños y gastos (incluidos los costos y honorarios de abogados que correspondan) que resulten del uso de Lincoln Way o Lincoln Access Rewards por su intermedio o a través de su persona, incluyendo todas sus características o servicios, del incumplimiento o supuesto incumplimiento de los Términos, y/o incumplimiento o supuesto incumplimiento de los derechos de patentes, derechos de autor, marcas comerciales, de propiedad u otros derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización de su parte en cuyo caso se compromete a cooperar con nuestra defensa por dicha demanda.

Reconoce y acepta que nuestro proveedor de la tienda de aplicaciones no tiene responsabilidades ni obligaciones con usted, incluyendo lo relacionado con la investigación, la defensa, el acuerdo o el descargo de un reclamo de violación de la propiedad intelectual de terceros.

20. Aviso legal

Lincoln Way, Lincoln Access Rewards y/o cualquiera de sus características pueden no estar disponibles, ser inexactas o verse interrumpidas ocasionalmente por una serie de razones que se encuentran fuera de nuestro control. No somos responsables de la falta de disponibilidad, las interrupciones o los errores de Lincoln Way o de sus características. Podemos modificar, suspender o discontinuar Lincoln Way, Lincoln Access Rewards o alguna de sus características en cualquier momento y sin aviso. Lincoln Way, Lincoln Access Rewards y toda la información que contienen se ofrece con fines informativos solamente, “tal como están” y “de la manera en que están disponibles”. Nosotros, nuestros proveedores de información y sus agentes no hacemos ninguna declaración ni ofrecemos ningún tipo de garantía, expresa ni implícita, incluyendo, pero sin limitarse a, la precisión, la actualidad, la integridad o el funcionamiento de Lincoln Way, Lincoln Access Rewards, la información, los materiales, el contenido, la disponibilidad y los productos. Hasta donde la ley aplicable lo permite, renunciamos a toda garantía, expresa o implícita, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comercialización o aptitud para un fin determinado.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTROS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FILIALES, ACCIONISTAS, REPRESENTANTES Y AGENTES RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA, EXPRESA O NO, EN RELACIÓN CON LINCOLN WAY Y SU USO DEL MISMO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NUESTROS PROVEEDORES DE INFORMACIÓN Y SUS AGENTES NO ASUMEN RESPONSABILIDAD POR (I) ERRORES O IMPRECISIONES EN EL CONTENIDO, (II) DAÑOS PERSONALES O A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DE ACCEDER Y USAR LINCOLN WAY, (III) NINGÚN ACCESO O USO NO AUTORIZADOS DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O DE TODA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN EL MISMO, (IV) NINGUNA INTERRUPCIÓN O CESACIÓN DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LINCOLN WAY, (IV) ERRORES, VIRUS, TROYANOS, O SIMILARES QUE SEAN TRANSMITIDOS A TRAVÉS DE LINCOLN WAY POR ALGÚN TERCERO, NI (V) ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, NI POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DE NINGÚN TIPO QUE SE PRODUZCAN COMO RESULTADO DEL USO DEL CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR EMAIL, TRANSMITIDO, O DE ALGÚN OTRO MODO PUESTO A DISPOSICIÓN POR MEDIO DE LINCOLN WAY.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO SOMOS GARANTES DE, AVALAMOS, GARANTIZAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR PRODUCTOS O SERVICIOS PUBLICITADOS U OFRECIDOS POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LINCOLN WAY O ALGÚN SITIO WEB RELACIONADO O INCLUIDO EN ALGÚN BANNER U OTRA PUBLICIDAD; Y NO SOMOS PARTE NI SOMOS RESPONSABLES DEL CONTROL DE NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE EL USUARIO Y UN TERCERO PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS. EN LO REFERENTE A LA ADQUISICIÓN DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O ENTORNO, USTED DEBERÁ HACER USO DE SU MEJOR JUICIO Y TENER CUIDADO DONDE RESULTE APROPIADO. NI NOSOTROS, NUESTROS PROVEEDORES DE INFORMACIÓN NI SUS AGENTES OFRECEN ASESORÍA NI SERVICIOS LEGALES, IMPOSITIVOS, MÉDICOS, DE CONSULTORÍA, CONTABLES, DE INVERSIÓN, FINANCIEROS NI PROFESIONALES DE NINGÚN TIPO.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NI NOSOTROS NI NUESTROS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FILIALES, ACCIONISTAS, REPRESENTANTES O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O DE OTRO TIPO, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE INGRESOS, GANANCIAS, BUENA VOLUNTAD, DATOS O USO DE DINERO, YA SEA POR AGRAVIO (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LA NEGLIGENCIA), CONTRATO O QUE DE OTRA MANERA SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL ACCESO A, EL USO DE O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER O USAR LINCOLN WAY O CUALQUIERA DE SUS CARACTERÍSTICAS, FUNCIONALIDADES, CAPACIDADES O CONTENIDO, AUN CUANDO HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

Esta sección no afecta, ni tiene la intención de afectar, cualquier derecho que tenga un consumidor y que no pueda ser excluido en virtud de las leyes de los consumidores vigentes.

21. Demandas colectivas

Para fines de esta sección: "Nosotros" o "Nos" significa Ford Motor Company, sus cesionarios y sus empleados, directores, funcionarios, agentes, antecesores, sucesores, subsidiarias y afiliadas. "Usted" lo incluye a Usted y/o a sus sucesores y beneficiarios. "Parte" puede significar tanto Usted como Nosotros.

ACUERDO DE ARBITRAJE: el Arbitraje es un método de resolución de cualquier reclamación, disputa o controversia (en conjunto, una "Reclamación") ante uno o más individuos neutros en lugar de presentar una demanda en los tribunales y tener un juicio ante un juez o jurado.

Cada parte puede presentar demandas contra la otra únicamente de manera individual y no como demandante o miembro de demanda colectiva en una demanda colectiva, representativa, de medidas cautelares públicas o particular iniciada por un procurador general. El árbitro no podrá presidir ninguna demanda de fiscal general consolidada, representativa, colectiva o privada que lo involucre a usted o a Ford. El árbitro puede conceder indemnización solo en la medida en que lo exijan las demandas. El árbitro, sin el consentimiento de todas las partes, no puede: 1) combinar una demanda con otra, 2) facilitar una notificación a otros de posibles demandas o 3) arbitrar ningún tipo de proceso judicial representativo o de múltiples demandantes.

Si la restricción a demandas o recursos para medida resarcitoria por orden judicial público o demandas generales por un abogado privado se considera inaplicable, usted y Ford aceptan que dichas demandas o recursos se presentarán y solucionarán ante un tribunal de jurisdicción competente, hasta la resolución final del arbitraje de las demandas o recursos restantes sujetos a arbitraje.

 

22. Varios

Estos Términos junto con cualquier término adicional que acepte al utilizar los elementos particulares de Lincoln Way o Lincoln Access Rewards constituyen el acuerdo completo con respecto a Lincoln Way, Lincoln Access Rewards y cualquier servicio. A menos y en la medida que las leyes locales exijan lo contrario, estos Términos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Michigan, excepto en relación con cualquier conflicto con las disposiciones de las leyes mencionadas. A menos que las leyes locales exijan lo contrario, cualquier demanda relacionada con o resultante de la aplicación de estos Términos será dirimida en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Wayne, Michigan. Si un tribunal determina que algún término o condición de estos Términos es ilegal o no aplicable, dicho término será eliminado y los demás términos y condiciones permanecerán en vigencia y efecto. El no ejercicio o la falta de aplicación por nuestra parte de algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. En caso de que un tribunal competente determine que una disposición de estos Términos no es válida, las partes se comprometen sin embargo a que el tribunal realice todos los esfuerzos para dar efecto a la intención de las partes, según lo refleja la disposición, y las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en vigencia y efecto.

23. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o reclamo relacionado con Lincoln Way o Lincoln Access Rewards, puede encontrar la información de contacto en este sitio web https://corporate.ford.com/operations/locations/global-links.html, o al contactarnos en los EE. UU. en:

Teléfono

800-521-4140

Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año

800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)

Disponible de lun. a vie. de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (ET)

Disponible los sáb. de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. (ET)

Email

lincnway@Lincoln.com

Dirección postal

Lincoln Motor Company

Asistente de Lincoln

P.O. Box 6248

Dearborn, MI 48126